INNE EBOOKI AUTORA
-24%
Autor:
Format:
pdf, ibuk
Rozdział pierwszy publikacji jest swego rodzaju wprowadzeniem w problematykę e-administracji. Rysuje kontekst funkcjonowania e-administracji jako elementu zarządzania publicznego.Wskazuje na trendy rozwoju zarządzania publicznego, podkreślając koncepcję public governance. W rozdziale drugim przedstawiono istotę e-administracji jako nowoczesnego podejścia do zarządzania w administracji publicznej, wpisującego się w public governance. Jest to kontynuacja opisu trendów w zarządzaniu publicznym uszczegóławiająca jeden z nich, czyli e-administrację. Rozdział trzeci jest poświęcony tematyce komunikacji elektronicznej, która w ramach e-administracji przyjmuje różne formuły. Jedną z nich jest komunikacja A2A, która odgrywa szczególną rolę ze względu na liczbę urzędów w Polsce oraz urzędników w nich zatrudnionych. W rozdziale tym komunikacja A2A jest poddana analizie. Wskazuje się w nim zakres doskonalenia komunikacji A2A jako potencjał jej rozwoju, a szczególnie zwraca się uwagę na czynniki sukcesu tej komunikacji A2A. Rozdział czwarty ma charakter metodyczny. Zajmuje się opisem metodyki badań nad doskonaleniem komunikacji elektronicznej pomiędzy jednostkami administracji publicznej. Wyniki badań jako konsekwencja analizy literatury oraz przyjętej metodyki badań znajdują się w rozdziale piątym.
Rok wydania | 2017 |
---|---|
Liczba stron | 260 |
Kategoria | Inne |
Wydawca | Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach |
ISBN-13 | 978-83-7875-356-8 |
Numer wydania | 1 |
Język publikacji | polski |
Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
INNE EBOOKI AUTORA
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Spis treści
Spis skrótów | 9 |
Wstęp | 11 |
Rozdział I | |
ZARZĄDZANIE PUBLICZNE W ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ | 19 |
1. Zarządzanie publiczne w naukach o zarządzaniu | 19 |
2. Istota zarządzania publicznego | 22 |
3. Koncepcja public governance w zarządzaniu publicznym | 27 |
3.1. Analiza bibliometryczna publikacji na temat public governance | 27 |
3.2. Analiza jakościowa publikacji na temat public governance | 34 |
4. Administracja publiczna jako podmiot w zarządzaniu publicznym | 41 |
4.1. Idea administracji publicznej | 41 |
4.2. Funkcje i zadania administracji publicznej | 43 |
4.3. Zmiany w administracji publicznej | 44 |
Rozdział II | |
MIEJSCE E-ADMINISTRACJI W PUBLIC GOVERNANCE | 47 |
1. Rola e-administracji | 47 |
2. Kierunki rozwoju e-administracji | 50 |
2.1. E-procesy | 51 |
2.2. E-usługi publiczne | 53 |
2.3. E-demokracja | 58 |
2.4. E-governance | 61 |
3. Uwarunkowania prawne rozwoju e-administracji | 63 |
3.1. Uwarunkowania prawne w Unii Europejskiej | 63 |
3.2. Uwarunkowania prawne w Polsce | 65 |
4. Poziom rozwoju e-administracji | 68 |
4.1. Worldwide Governance Indicators – Bank Światowy | 68 |
4.2. ICT Development Index – Międzynarodowy Związek Telekomunikacyjny | 70 |
4.3. E-Government Development Index – Organizacja Narodów Zjednoczonych | 71 |
4.4. Digital Agenda Key Indicators – Unia Europejska | 73 |
Rozdział III | |
KOMUNIKACJA ELEKTRONICZNA PODSTAWĄ ROZWOJU E-ADMINISTRACJI | 76 |
1. Istota komunikacji elektronicznej | 76 |
2. Komunikacja elektroniczna w administracji publicznej | 80 |
3. Komunikacja A2A | 83 |
4. Zakres doskonalenia komunikacji A2A | 89 |
5. Czynniki sukcesu komunikacji A2A | 99 |
6. Bliskość komunikacyjna w komunikacji A2A | 105 |
Rozdział IV | |
METODYKA BADAŃ NAD DOSKONALENIEM KOMUNIKACJI A2A | 111 |
1. Założenia do metodyki badań nad doskonaleniem komunikacji A2A | 111 |
2. Metodyka badań nad czynnikami sukcesu komunikacji A2A | 115 |
3. Metodyka badań nad czynnikami bliskości komunikacyjnej pomiędzy jednostkami administracji publicznej | 129 |
4. Metodyka badań nad pomiarem stosowania komunikacji A2A | 133 |
5. Metodyka badań nad wpływem czynników sukcesu komunikacji A2A oraz czynników bliskości komunikacyjnej na poziom stosowania komunikacji A2A | 135 |
Rozdział V | |
WYNIKI BADAŃ W ZAKRESIE DOSKONALENIA KOMUNIKACJI A2A | 143 |
1. Identyfikacja czynników sukcesu komunikacji A2A | 143 |
2. Identyfikacja czynników bliskości komunikacyjnej pomiędzy jednostkami administracji publicznej | 153 |
3. Pomiar i ocena stosowania komunikacji A2A | 158 |
4. Wpływ czynników sukcesu komunikacji A2A oraz czynników bliskości komunikacyjnej na poziom stosowania komunikacji A2A | 171 |
Zakończenie | 187 |
1. Omówienie wyników badań nad doskonaleniem komunikacji A2A | 187 |
2. Wyniki badań a dyscyplina nauki o zarządzaniu | 195 |
3. Rekomendacje doskonalenia komunikacji A2A | 196 |
4. Ograniczenia badań nad doskonaleniem komunikacji A2A | 198 |
5. Kierunki przyszłych badań nad doskonaleniem komunikacji A2A | 199 |
Bibliografia | 201 |
Spis rysunków | 229 |
Spis tabel | 232 |
Załączniki | 235 |