Informacje o RODO

Polityka prywatności

Regulamin serwisu


Drodzy Klienci!

W związku z nadchodzącymi zmianami dotyczącymi zakresu ochrony prywatności, chcielibyśmy przypomnieć cele i zasady, według których przetwarzamy dane osobowe.

Jakie dane osobowe przetwarzamy?

Przetwarzamy dane osobowe wszystkich osób korzystających z ibuk.pl: w tym adres IP, imię, nazwisko, kraj, dane do faktury VAT, adres e-mail, inne identyfikatory oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies lub innych podobnych technologii.

Kto przetwarza moje dane osobowe?

Administratorem danych osobowych jest Wydawnictwo Naukowe PWN SA z siedzibą w Warszawie, ul. G. Daimlera 2, 02-460, z siedzibą w Warszawie (dalej Administrator).
Korzystając z określonych funkcjonalności sklepu internetowego Księgarni Internetowej IBUK.pl., w szczególności składając zamówienia, odrębnym administratorem danych osobowych jest także Ravelo Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Gottlieba Daimlera 2, 02-460 Warszawa (dalej Administrator).

W jakim celu przetwarzamy dane osobowe?

Twoje dane osobowe oraz historia Twoich transakcji dokonywanych w sklepie internetowym IBUK.pl są przetwarzane w celu:

- świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie udostępniana Użytkownikom treści gromadzonych w księgarni IBUK.pl i realizacji złożonego zamówienia
- wysyłki newslettera z ofertą IBUK.pl lub podmiotów trzecich, w zależności od wyrażonych zgód
- prowadzenia działań marketingowych IBUK.pl oraz innych podmiotów, w szczególności związanych z prezentowaniem reklamy behawioralnej, profilowanej (dostosowanej) wg preferencji i zachowania Klienta na stronie
- obsługi reklamacji - wówczas podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit b RODO)
- przeprowadzania analiz i zbierania danych statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes właściwego Administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO) polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników
- ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO) polegający na ochronie jego praw.

Aktywność Użytkownika w IBUK.pl, w tym jego dane osobowe, są rejestrowane w logach infrastruktury informatycznej. Dane osobowe mogą być także tymczasowo przechowywane i przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego funkcjonowania systemów informatycznych, np. w związku z wykonywaniem kopii bezpieczeństwa, testami zmian w systemach informatycznych, wykrywania nieprawidłowości lub ochroną przed nadużyciami i atakami.

Profilowanie: oferty dopasowane do preferencji użytkownika

Zgodnie z wyrażoną zgodą będziesz otrzymywać na podany adres e-mail spersonalizowane oferty, tworzone automatycznie na podstawie historii zakupów oraz analizy Twojej aktywności na stronie. Dzięki temu będziemy w stanie przedstawić Ci ofertę lub promocję dopasowaną do Twoich preferencji.
Możesz zrezygnować z otrzymywania spersonalizowanych poprzez wysłanie wiadomości na adres pomoc@ibuk.pl lub za pomocą odpowiednich ustawień konta na stronie IBUK.pl.pl, ale spowoduje to, że nie będziemy mogli dopasować wyświetlanych lub przesyłanych mailem treści do Twoich preferencji i zainteresowań.

Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Twoje dane będziemy przechowywać do momentu usunięcia konta w IBUK.pl, rezygnacji z newslettera lub złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
Administrator będzie przechowywać Twoje dane w niezbędnym zakresie do czasu przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych i obowiązków wobec właściwych urzędów.

Komu udostępniamy Twoje dane?

Twoje dane osobowe będą w niezbędnym zakresie ujawniane podwykonawcom Administratora – np. podmiotom świadczącym usługę komunikacji marketingowej, dostawcom usług i systemów informatycznych, firmom logistycznym dostarczającym zamówienie.

Jakie masz prawa?

W związku z przetwarzaniem przez Administratora Twoich danych przysługują Ci następujące prawa:

- możesz uzyskać informację o tym w jaki sposób i w jakim zakresie przetwarzamy Twoje dane oraz dodatkowo kopię Twoich danych osobowych. W przypadku, gdy Twoja prośba obejmuje kopie danych pomożesz nam wskazując kopię jakich danych chciałbyś otrzymać. Administrator może naliczyć opłatę w przypadku drugiej i kolejnej kopii, o czym zostaniesz powiadomiony. Wysokość opłaty będzie odpowiadała kosztom jej przygotowania;
- możesz zażądać sprostowania Twoich danych (jeśli zostały błędnie zapisane lub jeśli się zmieniły), ich usunięcia (jeśli nie ma podstawy do tego, aby Administrator je przetwarzał) lub ograniczenia przetwarzania (jeśli chcesz aby Administrator przetwarzał Twoje dane tylko w ograniczonym zakresie, do czasu rozpatrzenia Twojego sprzeciwu lub wniosku o sprostowanie danych, a także jeśli chcesz aby dane zostały przechowane w związku z Twoimi roszczeniami);
- możesz zażądać przekazania Twoich danych, które nam dostarczyłeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie, nadającym się do odczytu maszynowego. Otrzymane dane możesz samodzielnie przekazać wybranemu przez siebie administratorowi. Ponadto, jeśli będzie to technicznie możliwe, przy zachowaniu odpowiednich standardów bezpieczeństwa, możemy na Twoje żądanie zrobić to za Ciebie;
- w przypadku, gdy przetwarzanie Twoich danych przez Administratora odbywa się na podstawie uzasadnionego interesu możesz sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu.

Dodatkowe informacje zamieściliśmy również w naszej Polityce Prywatności.

Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (do 25 maja 2018 r. nazywanego Generalnym Inspektorem Ochrony Danych Osobowych).

Jak możesz się z nami skontaktować?

Administrator wyznaczył inspektora ochrony danych, z którym możesz się skontaktować wysyłając wiadomość na adres e-mail: iod@ibuk.pl lub korespondencyjnie: ul. Ludwika Narbutta 22 lok. 23, 02-541 Warszawa w każdej sprawie dotyczącej przetwarzania Twoich danych osobowych. Ponadto, zawsze możesz napisać na KI PWN, ul. Gottlieba Daimlera 2, 02-460 Warszawa lub skontaktować się z nami poprzez adres e-mail: pomoc@ibuk.pl.

W celu zapewnienia wysokiej jakości świadczonych przez nas usług, nasz portal internetowy wykorzystuje informacje przechowywane w przeglądarce internetowej w formie tzw. „cookies”. Poruszając się po naszej stronie internetowej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez nas „cookies”. Informacje o przechowywaniu „cookies”, warunkach ich przechowywania i uzyskiwania dostępu do nich znajdują się w Regulaminie.

Nie pokazuj więcej tego powiadomienia