POLECAMY
Autor:
Wydawca:
Format:
pdf, ibuk
Celem badań przedstawionych w książce było zidentyfikowanie i ocena różnicy w jakości dermokosmetyków w porównaniu do kosmetyków, przy uwzględnieniu cech produktów, oczekiwań i decyzji zakupowych konsumentów oraz opinii eksperckich. Na wstępie pracy zaprezentowano wyniki analizy oferty rynkowej dermokosmetyków, jak również omówiono problem produktów z pogranicza na przykładzie ich komunikacji marketingowej. W dalszej części pracy zidentyfikowano istnienie różnicy między dermokosmetykami a kosmetykami w opinii konsumentów i ekspertów z branży kosmetycznej. Wskazano główne determinanty podejmowania decyzji zakupowych przez konsumentów wybierających dermokosmetyki w aptece, skupiając się głównie na ocenie roli jakości w tym procesie. Ponadto wyodrębniono czynniki określające jakość dermokosmetyków w opinii konsumentów i ekspertów z branży kosmetycznej, a także oceniono różnicę w jakości sensorycznej między dermokosmetykami a kosmetykami.
Wnioski z przeprowadzonych badań są cenną wskazówką dla przedsiębiorstw w zakresie zarządzania jakością i komunikacją marketingową dermokosmetyków. Mogą być szczególnie przydatne w działach jakości, badań i rozwoju, regulacji prawnych oraz marketingu w projektowaniu i wprowadzaniu na rynek nowych produktów spełniających wymagania jakościowe i prawne, jak również zaspokajających wysokie oczekiwania konsumentów.
Rok wydania | 2020 |
---|---|
Liczba stron | 268 |
Kategoria | Marketing, reklama |
Wydawca | Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu |
ISBN-13 | 978-83-8211-023-4 |
Numer wydania | 1 |
Język publikacji | polski |
Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Spis treści
Wprowadzenie – koncepcja i cel pracy | |
Rozdział | 1 |
Znaczenie jakości produktów | |
1.1. Definiowanie pojęcia jakości | |
1.2. Jakość z punktu widzenia producenta i konsumenta | |
1.3. Cechy jakościowe produktów kosmetycznych | |
1.4. Metody badania cech jakościowych produktów kosmetycznych | |
Rozdział | 2 |
Rynek dermokosmetyków w Polsce – charakterystyka i sposoby komunikowania | |
się przedsiębiorstw z konsumentami | |
2.1. Pojęcie dermokosmetyku i jego miejsce na rynku aptecznym | |
2.2. Uwarunkowania funkcjonowania rynku dermokosmetyków w Polsce | |
2.3. Komunikacja marketingowa przedsiębiorstw oferujących dermokosmetyki na polskim rynku | |
2.3.1. Specyfika komunikacji marketingowej przedsiębiorstw oferujących dermokosmetyki | |
2.3.2. Komunikowanie jakości dermokosmetyków | |
Rozdział | 3 |
Analiza problemu tzw. produktów z pogranicza na przykładzie komunikacji marketingowej dermokosmetyków | |
3.1. Wprowadzenie do problemu tzw. produktów z pogranicza | |
3.2. Najczęstsze problemy klasyfikacji produktów kosmetycznych na przykładzie dermokosmetyków dostępnych w aptekach | |
3.3. Analiza oświadczeń marketingowych dermokosmetyków i kosmetyków do pielęgnacji skóry trądzikowej | |
3.3.1. Cel, materiał i metodyka analizy oświadczeń marketingowych | |
3.3.2. Zgodność komunikacji marketingowej dermokosmetyków i kosmetyków z ustawodawstwem kosmetycznym | |
Rozdział | 4 |
Analiza oferty rynkowej producentów dermokosmetyków i kosmetyków przeciwtrądzikowych | |
4.1. Formy fizykochemiczne dermokosmetyków i kosmetyków przeciwtrądzikowych | |
4.2. Składniki aktywne dermokosmetyków i kosmetyków przeciwtrądzikowych | |
Rozdział | 5 |
Rola jakości w procesie zakupu dermokosmetyków | |
5.1. Charakterystyka badań konsumenckich | |
5.2. Determinanty wyboru dermokosmetyków w aptece zamiast kosmetyków w drogerii | |
5.3. Preferencje konsumenckie dotyczące marek dermokosmetyków | |
5.4. Determinanty podejmowania decyzji zakupowych przez konsumentki wybierające konkretne dermokosmetyki w aptece | |
5.5. Jakość jako determinanta w procesie zakupu dermokosmetyków | |
Rozdział | 6 |
Czynniki określające jakość dermokosmetyków | |
6.1. Konsumencka ocena czynników określających jakość dermokosmetyków | |
6.2. Jakość dermokosmetyków według ekspertów z branży kosmetycznej | |
6.2.1. Charakterystyka badań eksperckich | |
6.2.2. Opinie ekspertów na temat istnienia różnic między dermokosmetykami a kosmetykami | |
6.2.3. Jakość jako cecha odróżniająca dermokosmetyki od kosmetyków | |
6.2.4. Czynniki określające jakość dermokosmetyków w opinii ekspertów | |
6.3. Porównanie opinii konsumentek i ekspertów na temat jakości dermokosmetyków | |
Rozdział | 7 |
Jakość sensoryczna dermokosmetyków i kosmetyków | |
7.1. Ocena jakości sensorycznej dermokosmetyków i kosmetyków przez przeszkolony zespół oceniających | |
7.1.1. Charakterystyka i cele sensorycznych badań analitycznych | |
7.1.2. Ocena wyróżników jakościowych oraz ogólnej jakości dermokosmetyków | |
7.1.3. Ocena wyróżników jakościowych oraz ogólnej jakości kosmetyków | |
7.1.4. Porównanie jakości sensorycznej dermokosmetyków i kosmetyków | |
7.2. Ocena jakości sensorycznej dermokosmetyków i kosmetyków przez panel konsumencki | |
7.2.1. Charakterystyka i cele sensorycznych badań konsumenckich | |
7.2.2. Pożądalność konsumencka dermokosmetyków i kosmetyków | |
7.2.3. Preferencje konsumenckie dotyczące dermokosmetyków i kosmetyków | |
7.2.4. Zależność między preferencjami konsumentek a ich oceną pożądalności dermokosmetyków i kosmetyków | |
7.2.5. Zależność między zwyczajami zakupowymi a ogólną oceną pożądalności dermokosmetyków i kosmetyków | |
7.2.6. Zależność między najczęściej kupowanymi przez konsumentki markami kremów a ogólną oceną pożądalności dermokosmetyków i kosmetyków | |
7.2.7. Związek między opinią konsumentek na temat cech idealnego kremu matującego a oceną pożądalności analogicznych wyróżników jakościowych | |
dermokosmetyków i kosmetyków | |
7.2.8. Zależność między opinią konsumentek na temat ceny bardzo dobrej jakości kremu matującego a oszacowanymi i rzeczywistymi cenami badanych | |
dermokosmetyków i kosmetyków | |
7.3. Porównanie eksperckich i konsumenckich ocen jakości sensorycznej dermokosmetyków i kosmetyków | |
Podsumowanie | |
Załącznik 1 | |
Załącznik 2 | |
Załącznik 3 | |
Załącznik 4 | |
Literatura | |
Spis tabel | |
Spis rysunków | |
The quality of dermocosmetics in the opinion of consumers and experts (Summary) | |