Як взаємодіяти з проблемними людьми

Як взаємодіяти з проблемними людьми

Швидкі та ефективні поради для ва

1 opinia

Wydawca:

Fabula

Format:

epub, mobi

RODZAJ DOSTĘPU

29,80

Format: epub, mobi

Cena początkowa:

Najniższa cena z 30 dni: 29,80 zł  


29,80

w tym VAT

Проблемні люди — замкнені, агресивні, токсичні, надто чутливі чи надто амбітні… Щоб робота була ефективною, ми маємо знайти підхід до кожного з них. У цій книжці зібрано поради, як швидко та правильно визначити проблемні сторони кожної людини і зробити їх корисними. Отже… Як взаємодіяти — встановлення контакту і співпраця. Як керувати — методи і прийоми. Як отримати бажаний результат — стратегія і практичні навички.
«Як взаємодіяти з проблемними людьми» — ваш справжній навігатор у світі кривдників, причеп, маніпуляторів і любителів поскаржитись. Діалоги-приклади й ефективні техніки допоможуть вам уникнути складних ситуацій і зберегти спокій під час спілкування з людьми, які доводять вас до сказу.
Розуміючи мотиви та поведінку проблемних людей, ви зможете приборкати свою агресію, перемогти ніяковість і лишитись кращою особистістю. Практичні вправи, корисні моделі й цінні поради дозволять вийти переможцем із найгіршої ситуації, навчать давати раду складним покупцям, проблемним людям у царині інформаційних технологій, допоможуть поставити на місце кривдника і дати відсіч босу.


Rok wydania2020
Liczba stron160
KategoriaInne
WydawcaFabula
TłumaczenieВ’ячеслав Пуньк&
Język publikacjiukraiński
Informacja o sprzedawcyePWN sp. z o.o.

Ciekawe propozycje