POLECAMY
Autor:
Wydawca:
Format:
ibuk
Książka prezentuje skondensowaną, podstawową wiedzę na temat zarządzania. Definiuje stosowane w nim pojęcia oraz opisuje i wyjaśnia zjawiska składające się na ten trudny, złożony proces. Nowatorska forma prezentacji, polegająca na stawianiu przez autora pytań i udzielaniu na nie jasnych, zwięzłych i jednoznacznych odpowiedzi, umożliwia zarówno szybkie odnalezienie, jak i zrozumienie poszukiwanych informacji.
• Każda strona książki zawiera jedno pytanie i jedną odpowiedź.
• Bardziej złożone zagadnienia są objaśniane za pomocą dwóch lub trzech pytań zamieszczonych na kolejnych stronach.
• Lista pytań jest jednocześnie spisem treści.
• Na marginesach zamieszczono informacje dodatkowe lub odniesienia do praktyki.
• Szczegółowy indeks rzeczowy dodatkowo ułatwia korzystanie z książki.
• Bogata bibliografia dopomoże znaleźć źródła głębszej wiedzy na konkretny temat.
Książka napisana jasnym, zrozumiałym dla każdego czytelnika językiem, jest kierowana do szerokiego kręgu odbiorców. Mogą z niej korzystać zarówno uczniowie, maturzyści czy studenci, jak i wszystkie inne osoby poszukujące przystępnej, a jednocześnie rzetelnej i ugruntowanej wiedzy o sztuce zarządzania.
Rok wydania | 2008 |
---|---|
Liczba stron | 339 |
Kategoria | Zarządzanie, organizacja, strategie |
Wydawca | Wydawnictwo Naukowe PWN |
ISBN-13 | 978-83-01-15662-6 |
Numer wydania | 1 |
Język publikacji | polski |
Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Spis treści
Wprowadzenie | 15 |
I. Wstęp | 15 |
1. Dla kogo i w jakim celu została napisana książka „Zrozumieć zarządzanie”? | 15 |
2. Jak jest uporządkowana treść książki „Zrozumieć zarządzanie”? | 16 |
3. W jaki sposób można korzystać z książki „Zrozumieć zarządzanie”? | 17 |
II. Podstawowe pojęcia zarządzania | 18 |
4. Jak są najczęściej rozumiane pojęcia „zarządzanie” i „kierowanie”? | 18 |
5. Jakie klasyczne funkcje kierownicze są wyróżniane w zarządzaniu? | 19 |
6. Jakie różnice występują między zarządzaniem a dowodzeniem? | 20 |
7. Jakie różnice występują między zarządzaniem a administrowaniem? | 21 |
8. Czy zarządzanie można określić mianem nauki? | 22 |
9. Czy nauka zarządzania jest wewnętrznie zgodna i spójna? | 23 |
10. Czy terminologia nauki zarządzania jest jednoznaczna i precyzyjna? | 24 |
11. Czym różni się nauka zarządzania od nauki ekonomii? | 25 |
12. Czym różni się nauka zarządzania od nauki socjologii? | 26 |
13. Czym się różnią zakresy zainteresowań zarządzania i ergonomii? | 27 |
14. Jaki istnieje związek między zarządzaniem i logistyką? | 28 |
15. Co oznaczają pojęcia „przedsiębiorca”, „kupiec”, „biznesmen”, „kapitalista” i „spekulant”? | 29 |
16. Co oznaczają terminy „kierownik” i „menedżer”? | 30 |
17. Jak w teorii i praktyce zarządzania jest rozumiane pojęcie „organizacja”? | 31 |
18. Jakie relacje zachodzą między pojęciami „organizacja”, „przedsiębiorstwo” i „firma”? | 32 |
19. Czego dotyczy w zarządzaniu termin „system”? | 33 |
20. Co w gospodarowaniu określa się mianem „produkt”, „sprzedaż”, „obroty”, i „przychody”? | 34 |
21. Jakie są podstawowe składniki kosztów przedsiębiorstwa? | 35 |
22. Co się kryje pod terminem „wynik przedsiębiorstwa”? | 36 |
23. Jakie różnice zachodzą miedzy wynikami finansowymi a przepływami pieniężnymi? | 37 |
24. Jakie relacje zachodzą między terminami „skuteczność”, „sprawność”, „efektywność” i „wydajność”? | 38 |
25. Co oznacza termin „synergia” i na czym polega efekt synergetyczny? | 39 |
26. Jakie znaczenie w zarządzaniu ma kultura organizacji? | 40 |
III. Organizacja formalna i władza | 41 |
27. Jakie są podstawowe cechy organizacji formalnych i nieformalnych? | 41 |
28. Jakie są typowe błędy związane z formalizacją diałania organizacji? | 42 |
29. Jakimi rodzajami zasobów muszą dysponować organizacje prowadzące działalność gospodarczą? | 43 |
30. Jak jest rozumiane w zarządzaniu pojęcie władzy? | 44 |
31. Z czego wynika autorytet osobisty i jakie ma znaczenie we współczesnych organizacjach? | 45 |
32. Co dokładnie w zarządzaniu oznacza termin „biurokracja”? | 46 |
33. Co się kryje pod pojęciem „biurokratyzm” i co jest jego przyczyną? | 47 |
34. Na czym polega istota władzy demokratycznej? | 48 |
35. W jakich sytuacjach można stosować demokratyczny system decydowania? | 49 |
36. Czym się różni demokracja przedstawicielska od demokracji bezpośredniej? | 50 |
37. Na czym polega klasyczna trójszeblowa struktura władzy sprawowanej w imieniu zbiorowości? | 51 |
38. Jak jest ukształtowana klasyczna struktura władzy w organizacjach korporacyjnych? | 52 |
39. Jak działają właściciele w organizacjach korporacyjnych? | 53 |
40. Jakie organy nadzorcze występują w organizacjach gospodarczych i jakie mają kompetencje? | 54 |
41. Jakie są typowe kompetencje zarządu w organizacjach korporacyjnych? | 55 |
42. Jakie organy występują w przedsiębiorstwach państwowych? | 56 |
43. Jakie są praktyczne skutki wadliwości struktury władzy przedsiębiorstw państwowych? | 57 |
44. Co się kryje pod określeniem „organizacja wirtualna”? | 58 |
Etap pierwszy - Formułowanie celów | 61 |
IV. Ustalanie celów | 61 |
45. Jakie znaczenie dla procesu zarządzania ma ustalanie celów? | 61 |
46. Czy istnieje uniwersalny cel działania organizacji gospodarczych? | 62 |
47. Jakie znaczenie dla organizacji mają zyski? | 63 |
48. Na czym może polegać sprzeczność między zyskiem w długim i krótkim okresie? | 64 |
49. W jakich warunkach najważniejszym celem jest wzrost wartości organizacji? | 65 |
50. Na czym polega zarządzanie wartością przedsiębiorstwa? | 66 |
51. Jakie zjawiska są przedmiotem analizy klasycznych narzędzi zarządzania wartością? | 67 |
52. Co się kryje pod określeniem „wartości miękkie” przedsiębiorstwa? | 68 |
53. Jakie jest znaczenie przeplywów pieniężnych dla organizacji? | 69 |
54. Jakie jest zanczenie przepływów pieniężnych dla właścicieli organizacji? | 70 |
55. Co oznaczają pojęcia „zyski przeciętne” i „koszty alternatywne”? | 71 |
56. W jaki sposób jest optymalizowana skala działalności organizacji? | 72 |
57. Jakie są podstawowe rodzaje celów organizacji? | 73 |
58. Co oznaczają pojęcia „rola”, „misja” i „wizja” organizacji? | 74 |
59. Jakie są najważniejsze czynniki kształtujące misję organizacji? | 75 |
60. Czego dotyczą cele strategiczne, a czego cele operacyjne i taktyczne? | 76 |
61. Na czym polega koncepcja zarządzania przez cele (ZPC)? | 77 |
62. Na czym polega model kosza na śmieci? | 78 |
63. Jaki istnieje związek między celami organizacji i jej członków? | 79 |
64. Dlaczego współczesne państwa wspierają przedsiębiorczość swoich obywateli? | 80 |
V. Tworzenie strategii działania | 81 |
65. Co w zarządzaniu oznacza termin „strategia” i jakie mogą być jej rodzaje? | 81 |
66. Co oznacza pojęcie „przewaga strategiczna”? | 82 |
67. Na czym może polegać przewaga strategiczna nad konkurentami? | 83 |
68. Jakie mogą być żródła finansowania rozwoju organizacji? | 84 |
69. Na czym polega istota strategii koncentracji? | 85 |
70. Jak należy rozumieć pojęcia „outsourcing” i „samozatrudnienie”? | 86 |
71. Na czym polega strategia dywersyfikacji? | 87 |
72. Jakie są podstawowe ograniczenia dywersyfikacji? | 88 |
73. Na czym polega i kiedy jest stosowana strategia stabilizacji i utrzymania udziału w rynku? | 89 |
74. Jakie są najważniejsze cechy i możliwości stosowania strategii przetrwania? | 90 |
75. W jakich sytuacjach są stosowane strategie redukcji i rezygnacji? | 91 |
76. Na czym polega strategia niskich kosztów? | 92 |
77. Na czym polegają strategie specjalizacji? | 93 |
78. Na co należy zracać uwagę, stosując strategie naśladowcze? | 94 |
79. Na czym polega restrukturyzacja? | 95 |
80. Jaki jest typowy przebieg restrukturyzacji w czasie? | 96 |
81. Jakie są najważniejsze przyczyny oporów przed restrukturyzacją i sposoby przeciwdziałania im? | 97 |
82. Jaki jest związek między rozwojem organizacji a zjawiskami kryzysowymi? | 98 |
83. Jak ewoluowało pojęcie analizy portfelowej? | 99 |
84. Na czym polega i do czego jest stosowana analiza ABC? | 100 |
85. Na czym polega i do czego jest stosowana macierz BCG? | 101 |
86. Do czego wykorzystuje się strategiczną kartę wyników? | 102 |
Etap drugi - Planowanie działania | 105 |
VI. Sporządzanie planów gospodarczych | 105 |
87. Czym się różnią określenia „plan” i „planowanie” w zarządzaniu i w języku potocznym? | 105 |
88. Dlaczego plany powinny zawierać mierniki stopnia wykonania zadań planowanych? | 106 |
89. Co oznacza termin „horyzont planowania”? | 107 |
90. Jakie jest kryterium rozróżniania planów strategicznych i operacyjnych? | 108 |
91. W jakim celu są sporządzane plany jednorazowe, a w jakim trwale obowiązujące? | 109 |
92. Z jakich etapów się składa proces planowania strategicznego? | 110 |
93. Co zawiera i do czego służy analiza SWOT? | 111 |
94. Który plan wycinkowy jest pierwszym, a który ostatnim planem operacyjnym w przedsiębiorstwie? | 112 |
95. Co to jest i z jakich elementów się składa biznesplan? | 113 |
96. Co zawiera typowa część opisowa biznesplanu? | 114 |
97. Co zwiera typowa część liczbowa biznesplanu? | 115 |
98. Jak jest obliczany i jakie ma znaczenie próg rentowności? | 116 |
99. Jakie błędy są najczęściej popełniane w procesie planowania? | 117 |
100. Na co należy zwrócić uwagę przy ocenie biznesplanu? | 118 |
101. Co obejmuje planowanie zasobów ludzkich i czym się różni od innych planów? | 119 |
102. Jakie korzyści daje pracownikom i pracodawcom planowanie karier zawodowych? | 120 |
103. Na czym polega planowanie kariery zawodowej? | 121 |
VII. Rozwiązywanie problemów i decydowanie | 122 |
104. Co w zarządzaniu oznaczają terminy „problem” i „decyzja”? | 122 |
105. Czy w zarządzaniu typowe jest decydowanie w warunkach pewności czy niepewności? | 123 |
106. Jakie są dwa podstawowe kierunki teorii decyzji? | 124 |
107. Jaki istnieje związek między podjęciem decyzji a odpowiedzialnością za nią? | 125 |
108. W jakich warunkach lepiej się sprawdza decydowanie jednoosobowe, a w jakich zespołowe? | 126 |
109. Jakie są typowe fazy rozwiązywania problemów i decydowania? | 127 |
110. Jakie nieprawidłowości występują w postrzeganiu problemów decyzyjnych? | 128 |
111. Jakie mogą być reakcje członków organizacji na pojawienie się problemów decyzyjnych? | 129 |
112. Jakie typowe nieprawidłowości pojawiają się w trakcie rozwiązywania problemów decyzyjnych? | 130 |
113. Jaką rolę odgrywają w procesach decyzyjnych wewnętrzni doradcy organizacji? | 131 |
114. Na czym polega rola doradców zewnętrznych w procesach decyzyjnych? | 132 |
115. Jakie techniki są stosowane przy wdrażaniu ekspertyz doradców? | 133 |
116. Czym zajmuje się teoria gier? | 134 |
117. Co oznacza pojęcie „sztuczna inteligencja”? | 135 |
118. Na czym polegają metody heurystyczne? | 136 |
119. Na czym polega burza mózgów? | 137 |
120. Jak są wykorzystywane metody zmieniające sposób widzenia problemu? | 138 |
121. Jakie sa najpopularniejsze metody prognostyczne? | 139 |
122. Czym się różnią metody ekstrapolacji trendu i przyczynowo-skutkowa? | 140 |
123. Jakie techniki są stosowane w orietacyjnej i analogowej metodzie prognozowania? | 141 |
124. jakie techniki są stosowane w jakościowych metodach prognozowania? | 142 |
Etap trzeci - Pozyskiwanie i rozmieszczanie zasobów oraz tworzenie struktur | 145 |
VIII. Podział zadań i projektowanie struktur organizacyjnych | 145 |
125. Jakie są podstawowe sposoby podziału zadań w organizacjach? | 145 |
126. Na czym polega centralizacja, decentralizacja i delegacja uprawnień? | 146 |
127. Jakie kryteria są stosowane przy poziomym podziale zadań i jakie pociągają za sobą skutki? | 147 |
128. Co oznaczają pojęcia „struktura organizacyjna” i „schemat organizacyjny”? | 148 |
129. Co oznacza określenie „komórki organizacyjne”? | 149 |
130. Jakie rodzaje więzi organizacyjnych są wyodrębniane w zarządzaniu? | 150 |
131. Jakie czynniki wywierają najistotniejszy wpływ na kształt struktury organizacyjnej? | 151 |
132. Z jakich czynności składa się proces projektowania struktur organizacyjnych? | 152 |
133. Na jakiej zasadzie funkcjonują struktury liniowe i gdzie są używane? | 153 |
134. Co jest istotą działania struktur funkcjonalnych? | 154 |
135. Na jakiej zasadzie funkcjonują struktury sztabowo-liniowe? | 155 |
136. Na jakiej zasadzie działają struktury elastyczne i gdzie są stosowane? | 156 |
137. Na jakich regułach się opiera funkcjonowanie struktur macierzowych? | 157 |
138. Jakie są najważniejsze parametry liczbowe struktur organizacyjnych? | 158 |
139. Od czego zależy potencjalna rozpiętość kierowania? | 159 |
140. Jakie rozmiary może przybierać rzeczywista rozpiętość kierowania w gospodarce? | 160 |
141. Czym się charakteryzują płaskie struktury organizacyjne, a czym smukłe? | 161 |
IX. Pozyskiwanie pracowników | 162 |
142. Jaki jest pierwszy etap zatrudniania pracowników? | 162 |
143. Czym się różni rekrutacja na wewnętrznym i zewnętrznym rynku pracy? | 163 |
144. Jakie są wady i zalety poszczególnych kanałów rekrutacji pracowników? | 164 |
145. Jakie typowe czynności są wykonywane w procesie selekcji kandydatów do pracy? | 165 |
146. Jakie typowe dokumenty składają kandydaci do pracy? | 166 |
147. Co zawiera i jakim celom służy list motywacyjny? | 167 |
148. Czy można określić jeden standard CV? | 168 |
149. Jak się powinien przygotować do rozmów kwalifikacyjnych pracodawca? | 169 |
150. Jak się powinien przygotować do rozmów kwalifikacyjnych kandydat do pracy? | 170 |
151. Jakie zastosowanie przy selekcji kandydatów mają testy psychologiczne i sprawnościowe? | 171 |
152. Jak w procesie selekcji kandydatów są wykorzystywane opinie poprzednich pracodawców? | 172 |
153. Na czym polega specyfika konkursów na objęcie stanowiska? | 173 |
154. Czy oczekiwania pracodawcy wobec kandydatów do pracy są czytelne i spójne? | 174 |
155. Co oznaczają pojęcia „wielozawodowość” i „wielozadaniowość”? | 175 |
156. Dlaczego celowe jest realizowanie programów adaptacji zawodowej pracowników? | 176 |
157. Jakich informacji potrzebuje pracownik podejmujący pracę u nowego pracodawcy? | 177 |
158. Jakie metody są stosowane podczas zaznajamiania nowego pracownika z organizacją? | 178 |
159. Jakie techniki są stosowane podczas wprowadzania pracownika w obowiązki związane ze stanowiskiem pracy? | 179 |
160. Jakich technik się używa w celu wprowadzania pracowników w nieformalne struktury organizacji? | 180 |
X. Organizowanie realizacji zadań odcinkowych | 181 |
161. Czym różnią się metody organizatorskie od technik organizatorskich? | 181 |
162. Co w zarządzaniu oznaczają terminy „model” i „symulacja”? | 182 |
163. Jakie metody są stosowane przy rozmieszczaniu stanowisk pracy? | 183 |
164. Jakie są podstawowe kryteria rozmieszczenia stanowisk pracy? | 184 |
165. Jakie czynniki powinny być brane pod uwagę przy projektowaniu stanowisk roboczych? | 185 |
166. Jakie techniki sa wykorzystywane do koordynacji uprawnień i obowiązków pracowników? | 186 |
167. Co się rozumie w zarządzaniu przez pojęcie harmonogramów i jak są one koordynowane? | 187 |
168. Co w zarządzaniu oznaczają nazwy „projekt” i „program”? | 188 |
169. Jak są skonstruowane i do czego służą wykresy Gantta? | 189 |
170. Na jakiej zasadzie się opierają i do czego służą techniki sieciowe? | 190 |
171. W czym są podobne i czym się różnią techniki CPM i PERT? | 191 |
172. Jakie techniki informatyczne są stosowane przy projektowaniu przedsięwzięć? | 192 |
173. Co oznacza pojęcie „analiza wartości” i do czego jest stosowana w zarządzaniu? | 193 |
174. Czym się zajmuje dziedzina wiedzy określana terminem „badania operacyjne”? | 194 |
175. Do czego jest stosowana w zarządzaniu teoria kolejek? | 195 |
176. Na czym polega i jak jest rozwiązywany problem przewozów? | 196 |
177. Co obejmuje metoda Lean Management? | 197 |
178. Czego dotyczy określenie „Business Processing Reengineering”? | 198 |
179. Na czym polega filozofia kaizen? | 199 |
Etap czwarty - Realizacja planu | 203 |
XI. Zarządzanie operacyjne | 203 |
180. Co oznacza pojęcie „zarządzanie operacyjne” i jakie są jego cele? | 203 |
181. Jakie są typowe systemy operacyjne stosowane w działalności produkcyjnej? | 204 |
182. Jakie są zasady funkcjonowania taśmy produkcyjnej? | 205 |
183. Jak usprawniono taśmowy system produkcji w ostatnich dziesięcioleciach? | 206 |
184. Na czym polega produkcja gniazdowa? | 207 |
185. Na czym polega produkcja ciągła? | 208 |
186. Jak są tworzone plany produkcyjne? | 209 |
187. Co oznacza „wąskie gardło” i jak się je likwiduje? | 210 |
188. Jakie kryteria rozstrzygają o przyjęciu do realizacji zlecenia produkcyjnego? | 211 |
189. Na czym polega sterowanie operacyjne? | 212 |
190. Jakie są dwa podstawowe systemy sterowania operacyjnego? | 213 |
191. Co oznacza termin „kanban”? | 214 |
192. Na czym polega metoda Just in Time? | 215 |
193. W jakich warunkach można stosować metodę Just in Time? | 216 |
194. Jakie koszty są zaliczane do grupy kosztów logistycznych? | 217 |
195. Jakimi metodami ustala się wielkość zamówień? | 218 |
196. Jakie podstawowe techniki wykorzystuje gospodarka zapasami? | 219 |
197. Jakie są najczęstsze organizacyjne przyczyny nadmiernych kosztów operacyjnych? | 220 |
198. Jakie typowe programy komputerowe są używane w zarządzaniu operacyjnym? | 221 |
199. Na czym polega elastyczny i ruchomy czas pracy? | 222 |
200. Na czym polega czterobrygadowy system pracy? | 223 |
201. Jakie zadania można wykonywać za pomocą telepracy? | 224 |
202. Do czego jest wykorzystywana japońska technika 5 S? | 225 |
XII. Zarządzanie personelem | 226 |
203. Jaką rolę odgrywają w zarządzaniu motywacja i motywowanie? | 266 |
204. Czy w każdej sytuacji jest pożądana wysoka motywacja? | 227 |
205. Co w zarządzaniu rozumie się przez pojęcie bodźców i jak się je klasyfikuje? | 228 |
206. W jaki sposób zarządzanie wykorzystuje psychologiczne teorie motywacji? | 229 |
207. Na czym polegają motywacyjne teorie treści? | 230 |
208. Na czym polegają teorie procesu i jakie mają praktyczne zastosowanie? | 231 |
209. Na czym polegają psychologiczne teorie wzmocnienia? | 232 |
210. Co opisują teorie X-Y McGregora? | 233 |
211. Czy kary i nagrody powinny być udzielane publicznie, czy poufnie? | 234 |
212. Jakie funkcje pełni płaca robocza? | 235 |
213. Dlaczego i w jaki sposób władze państwowe ingerują w wysokość płac pracowniczych? | 236 |
214. Z ilu składników powinna się składać płaca robocza? | 237 |
215. Jakie są podstawowe sposoby ustalania wysokości wynagrodzenia zasadniczego? | 238 |
216. Jaką rolę w systemie wynagrodzeń odgrywa premia? | 239 |
217. Czym się różni szkolenie zawodowe od doskonalenia zawodowego i jak się je planuje? | 240 |
218. Jak organizatorzy szkoleń mogą wpływać na ich efektywność? | 241 |
219. Co to jest przeniesienie pracownika i dlaczego jest stosowane? | 242 |
220. Na czym powinna polegać polityka awansów i degradacji? | 243 |
221. Jakie przyczyny i skutki dla organizacji mają absencja i fluktuacja kadr? | 244 |
222. Co obejmuje pojęcie „zwolnienia grupowe” oraz jakie są ich typowe przyczyny i sposoby realizacji? | 245 |
223. Co oznacza pojęcie „outplacement”? | 246 |
XIII. Zarządzanie jakością | 247 |
224. Jak we współczesnym zarządzaniu jest rozumiany termin „jakość”? | 247 |
225. Jak się zmienia znaczenie jakości we współczesnej gospodarce? | 248 |
226. Czy problemy jakości dotyczą tylko przedsiębiorstw produkcyjnych i usługowych? | 249 |
227. Czym się różni kontrola jakości od zarządzania jakością? | 250 |
228. Jaka realacja zachodzi między pojęciami „cena jakości” i „koszty jakości”? | 251 |
229. Co się składa na koszty zapewnienia właściwej jakości? | 252 |
230. Jakie są najważniejsze rodzaje kosztów spowodowanych brakami? | 253 |
231. Co się może kryć pod określeniem „”góra lodowa kosztów„” jakości? | 254 |
232. Dlaczego celowe jest jak najwcześniejsze wykrywanie braków? | 255 |
233. Jakie techniki organizacyjne stosuje się w zarząszaniu jakością? | 256 |
234. Co oznacza skrót TQM? | 257 |
235. Jakie są podstawowe elementy TQM? | 258 |
236. Na czym polegają koncepcje „łańcuchów jakości” i „kół jakości”? | 259 |
237. Na czym polega system norm państwowych? | 260 |
238. Co obejmuje i jak funkcjonuje system norm CE? | 261 |
239. Na jakiej zasadzie funkcjonuje system norm ISO 9000...? | 262 |
240. Na jakich zasadach sie opiera system zapewnienia jakości HACCP? | 263 |
XIV. Zjawiska nieformalne występujące w trakcie realizacji zadań | 264 |
241. Co się kryje pod pojęciem zjawisk nieformalnych? | 264 |
242. Jakie role społeczne odgrywają pracownicy? | 267 |
243. Jakie niebezpieczeństwa może nieść ze sobą praces grania ról społecznych? | 266 |
244. Na czym polega przeciążenie rolami społecznymi? | 267 |
245. Jak w zarządzaniu jest definiowane pojęcie „grupa społeczna”? | 268 |
246. Czym się różnią, a w czym są podobne grupy formalne i nieformalne? | 269 |
247. Jakie zagrożenia i korzyści się wiążą z funkcjonowaniem w organizacjach grup nieformalnych? | 270 |
248. Jakie czynniki sprzyjają integracji grup społecznych, a jakie je dezintegrują? | 271 |
249. Co oznacza pojęcie konflikt organizacyjny i jakie mogą być jego przyczyny? | 272 |
250. Czym się różni podejście do konfliktów tradycyjne od podejścia interakcyjnego? | 273 |
251. Jakie rodzaje konfliktów organizacyjnych można wyodrębnić ze względu na ich uczestników? | 274 |
252. Czy w rozwoju konfliktów można wskazać jakieś ogólne prawidłowości? | 275 |
253. Jak mozna zapobiegać niekożystnym skutkom konfliktów? | 276 |
254. Jakie są podstawowe metody rozwiązywania konfliktów? | 277 |
255. Na czym polega zarządzanie przez konflikt? | 278 |
256. Na czym polega i jakie ma znaczenie komunikacja pozawerbalna? | 279 |
257. Na czym polega korupcja i jak można ją zwalczać? | 280 |
258. Co oznacza prawniczy termin „mobbing”? | 281 |
Etap piąty - Kontrola | 285 |
XV. Kontrolowanie procesów rzeczowych i personalnych | 285 |
259. Na czym polega realizacja funkcji kontrolnej w zarządzaniu? | 285 |
260. Jakie rodzaje kontroli wyróżnia się ze względu na podmioty kontrolujące? | 286 |
261. Co w zarządzaniu oznacza termin „audyt”? | 287 |
262. Jakie czynniki ograniczają zakres i częstotliwość kontroli? | 288 |
263. Jak się klasyfikuje kontrolę ze względu na czas ich przeprowadzania i jakie są ich etapy? | 289 |
264. Co oznaczają pojęcia „kontrola pełna”, „wyrywkowa”, „systematyczna” i „doraźna”? | 290 |
265. Na czym polega i jakie ma zastosowanie benchmarking? | 291 |
266. Jaka jest typowa procedura benchmarkingu? | 292 |
267. Jakie są najpopularniejsze metody badania pracy? | 293 |
268. Co jest istotą obserwacji pracy i jakie są jej rodzaje? | 294 |
269. Jakie techniki obserwacji pracy są stosowane na niskich szczeblach zarządzania? | 295 |
270. Jakie cele ma obserwacja pracy na wysokich szczeblach zarządzania i jak bywa realizowana? | 296 |
271. Jakie wyposażenie techniczne jest stosowane w badaniach pracy? | 297 |
272. Jakie są przyczyny zniekształceń bieżących ocen pracowników? | 298 |
273. Dlaczego celowe jest dokonywanie okresowych ocen pracowników? | 299 |
274. Jakie warunki powinien spełniać efektywny system okresowych ocen pracowników? | 300 |
275. Jakie narzędzia obiektywizacji ocen pracowników są stosowane najczęściej? | 301 |
276. Czym się różnią funkcje pracowników ewaluacyjna i rozwojowa? | 302 |
XVI. Kontrola finansowa | 303 |
277. Na czym polega i co obejmuje kontrola finansowa? | 303 |
278. Na jakich podstawach prawnych i merytorycznych opiera się kontrola finansowa? | 304 |
279. Jakie dokumenty mają zastosowanie w kontroli finansowej? | 305 |
280. Na czym polega kontrola budżetowa i zarządzanie przez budżet? | 306 |
281. Co się kryje pod określeniem „budżetowanie”? | 307 |
282. Na czym polega metoda kosztów normatywnych? | 308 |
283. Czy za pomocą ewidencji księgowej można wykluczyć naduzycia gospodarcze? | 309 |
284. Czy prawidłowo prowadzona ewidencja księgowa umożliwia pełną kontrolę gospodarności? | 310 |
285. Czy sposób prowadzenia ewidencji księgowej może ułatwić kontrolę zjawisk gospodarczych? | 311 |
286. Czy układ kont księgowych może wpływać na łatwość kontroli zjawisk gospodarczych? | 312 |
287. Jak rozwój informatyki wpłynął na sprawność i zakres kontroli finansowej? | 313 |
288. Na czym polega audyt finansowy? | 314 |
289. Z czego się składa sprawozdanie roczne organizacji gospodarczych? | 315 |
290. Co zawiera informacja dodatkowa w sprawozdaniu rocznym organizacji? | 316 |
291. Jak w zarządzaniu rozumiany jest termin „controlling”? | 317 |
292. Co oznaczają pojęcia „wskaźnik” i „analiza wskaźnikowa”? | 318 |
293. Jakie są najważniejsze wskaźniki gospodarcze? | 319 |
294. Na czym polegają techniki wczesnego ostrzegania przed kryzysem? | 320 |
295. W jaki sposób jest kontrolowany majątek rzeczowy organizacji? | 321 |
Bibliografia | 322 |
Akty prawne (stan na dzień 1 marca 2008r.) | 329 |
Indeks | 330 |