POLECAMY
-17%
Wydawca:
Format:
Książka prezentuje aktualne zagadnienia dotyczące funkcjonowania placówek ochrony zdrowia i ich zespołów pielęgniarskich w odniesieniu do współczesnych problemów organizacji ochrony zdrowia. Wielopłaszczyznowe ujęcie tematu bazujące na doświadczeniach zawodowych autorów pozwala na zapoznanie się z konkretnymi przykładami rozwiązań organizacyjnych, wynikami ich zastosowania w praktyce oraz oceną ich skuteczności.
Publikacja składa się z dwóch części, w których przedstawiono m.in.:
kształtowanie bezpiecznego i zdrowego miejsca pracy kadry pielęgniarskiej w podmiotach leczniczych;
różnice pomiędzy zatrudnieniem pracowniczym a niepracowniczym personelu pielęgniarskiego;
specyfikę relacji pielęgniarka-pacjent oraz specyfikę działań zespołów lekarsko-pielęgniarskich;
praktyczne aspekty pracy pielęgniarki w lecznictwie ambulatoryjnym w zakresie podstawowej i specjalistycznej opieki zdrowotnej;
metody szacowania zapotrzebowania na opiekę pielęgniarską, doskonalenie i rozwój zawodowy pielęgniarek, organizowanie stanowisk pracy oraz organizowanie opieki nad pacjentem i dbanie o jej jakość w szpitalach;
zagadnienia z zakresu pielęgniarstwa rehabilitacyjnego.
Adresaci:
Książka adresowana jest do osób zarządzających szpitalami, menedżerskiej kadry pielęgniarskiej oraz pielęgniarek zatrudnionych w podmiotach leczniczych, w szczególności w szpitalach. Opracowanie może być również przydatne pielęgniarkom odbywającym studia pierwszego i drugiego stopnia na wydziałach pielęgniarstwa, a także w ramach kształcenia przed- i podyplomowego.
"(...) utwór obejmujący kompleksowo i dość szeroko problematykę pracy pielęgniarek, aktualną i ważną, wypełnia lukę na rynku wydawniczym, stanowiąc swoiste kompendium wiedzy".
Prof. zw. dr hab. n. med. Marian Sygit
Rok wydania | 2013 |
---|---|
Liczba stron | 400 |
Kategoria | Inne |
Wydawca | Wolters Kluwer Polska SA |
ISBN-13 | 978-83-264-6073-9 |
Język publikacji | polski |
Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Spis treści
Wykaz skrótów | |
str. | 13 |
Wstęp | |
str. | 15 |
Rozdział i | |
Zarządzanie i przywództwo w pionie pielęgniarskim w szpitalu | |
str. | 19 |
1. Wprowadzenie | |
str. | 19 |
2. Misja szpitala jako element planowania strategicznego | |
str. | 19 |
3. Misja pielęgniarstwa | |
str. | 24 |
4. Zarządzanie podmiotem leczniczym i stanowiska kierownicze | |
str. | 25 |
5. Struktury organizacyjne podmiotów leczniczych | |
str. | 29 |
5.1. Struktura funkcjonalna | |
str. | 34 |
5.2. Struktura oddziałowa | |
str. | 36 |
5.3. Struktura zespołowa | |
str. | 38 |
5.4. Struktura sieciowa | |
str. | 38 |
5.5. Struktura macierzowa (matrycowa) | |
str. | 39 |
6. Przywództwo a wizerunek szpitala | |
str. | 42 |
7. Style kierowania | |
str. | 43 |
8. System ordynatorski i system konsultancki | |
str. | 44 |
Piśmiennictwo | |
str. | 46 |
Rozdział II | |
Zatrudnienie w podmiocie leczniczym | |
str. | 49 |
1. Wprowadzenie | |
str. | 49 |
2. Zatrudnienie pracownicze | |
str. | 50 |
3. Zatrudnienie niepracownicze | |
str. | 59 |
4. Podsumowanie | |
str. | 66 |
Piśmiennictwo | |
str. | 66 |
Rozdział III | |
Kształtowanie środowiska pracy kadry pielęgniarskiej w podmiotach leczniczych | |
str. | 70 |
1. Wprowadzenie | |
str. | 70 |
2. Identyfikacja czynników kształtujących optymalne rozwiązania ergonomiczne na stanowiskach pielęgniarskich | |
str. | 72 |
3. Właściwości miejsca pracy kadry pielęgniarskiej w podmiotach leczniczych | |
str. | 78 |
4. Psychofizyczne obciążenie procesem pracy kadry pielęgniarskiej | |
str. | 82 |
5. Kształtowanie systemu organizacji procesu pracy personelu pielęgniarskiego z perspektywy ergonomii | |
str. | 87 |
6. Podsumowanie | |
str. | 92 |
Piśmiennictwo | |
str. | 94 |
Rozdział IV | |
Zarządzanie potencjałem ludzkim kadry pielęgniarskiej w szpitalach | |
str. | 97 |
1. Wprowadzenie | |
str. | 97 |
2. Uwarunkowania i organizacja zarządzania potencjałem ludzkim w szpitalach | |
str. | 99 |
3. Procedury i techniki zarządzania potencjałem ludzkim kadry pielęgniarskiej w szpitalach | |
str. | 107 |
3.1. Planowanie kadry pielęgniarskiej | |
str. | 107 |
3.2. Rekrutacja i selekcja kadry pielęgniarskiej | |
str. | 110 |
3.3. Ocena okresowa kadry pielęgniarskiej | |
str. | 115 |
3.4. Rozwój kadry pielęgniarskiej | |
str. | 121 |
4. Podsumowanie | |
str. | 126 |
Piśmiennictwo | |
str. | 127 |
Rozdział V | |
podstawy zarządzania opieką pielęgniarską w międzynarodowej firmie medycznej | |
str. | 129 |
1. Założenia programu "pacjent w centrum Opieki" w firmie Medicover | |
str. | 129 |
1.1. Informacje wstępne | |
str. | 129 |
1.2. Program "pacjent w centrum Opieki" jako realizacja założeń modelu Patient-Centered Medical Home | |
str. | 130 |
1.3. Lekarz prowadzący | |
str. | 132 |
1.4. Praca zespołowa | |
str. | 132 |
1.5. Całościowa opieka nad zdrowiem pacjenta | |
str. | 133 |
1.6. Koordynacja opieki | |
str. | 133 |
1.7. Bezpieczna platforma internetowa Medicover on-line | |
str. | 134 |
1.8. Jakość i bezpieczeństwo oraz system oceny efektywności | |
str. | 134 |
1.9. Szybki dostęp pacjenta do porady medycznej | |
str. | 135 |
2. Porównanie opieki tradycyjnej do programu "pacjent w centrum Opieki" | |
str. | 136 |
2.1. Tradycyjny model opieki | |
str. | 136 |
2.2. Potrzeba zmian modelu tradycyjnego | |
str. | 139 |
2.3. Zmiany w polskim ustawodawstwie | |
str. | 139 |
3. Rola zawodowa pielęgniarki jako koordynatora opieki | |
str. | 141 |
3.1. Wykonywanie zawodu pielęgniarki | |
str. | 141 |
3.2. Rola pielęgniarki w programie "pacjent w centrum Opieki" | |
str. | 142 |
3.3. Rekrutacja pielęgniarek na stanowisko koordynatora opieki | |
str. | 151 |
4. Korzyści z realizacji holistycznego programu "pacjent w centrum Opieki" | |
str. | 152 |
4.1. Jeden lekarz prowadzący | |
str. | 152 |
4.2. Praca zespołowa lekarzy i pielęgniarek | |
str. | 153 |
4.3. Udział pielęgniarki w procesie opieki nad pacjentem | |
str. | 153 |
4.4. Dostęp pacjentów do opieki podstawowej | |
str. | 154 |
4.5. Całościowe podejście do problemów zdrowotnych pacjenta | |
str. | 155 |
4.6. Koordynacja diagnostyki i konsultacji specjalistycznych | |
str. | 156 |
4.7. Ciągłość leczenia | |
str. | 156 |
4.8. Zadowolenie pacjentów | |
str. | 156 |
4.9. Zadowolenie członków zespołów opieki podstawowej | |
str. | 157 |
5. Trudności w realizacji i potrzeby związane ze zmianą | |
str. | 157 |
5.1. Zmiany operacyjne | |
str. | 157 |
5.2. Przystosowanie systemów informatycznych | |
str. | 159 |
5.3. Wpływ na zachowania pacjentów | |
str. | 160 |
5.4. Ocena satysfakcji pacjenta | |
str. | 160 |
Piśmiennictwo | |
str. | 161 |
Rozdział VI | |
Zarządzanie personelem pielęgniarskim w Wielkiej Brytanii | |
str. | 163 |
1. Wprowadzenie do specyfiki pielęgniarstwa brytyjskiego | |
str. | 163 |
2. Kształcenie pielęgniarek | |
str. | 166 |
2.1. Kształcenie przeddyplomowe | |
str. | 166 |
2.2. Uzyskanie rejestracji w Nursing and Midwifery Council NMC - prawa do wykonywania zawodu | |
str. | 168 |
2.3. Kształcenie podyplomowe - Continuous Professional Development CPD | |
str. | 169 |
3. Organizacja ochrony zdrowia | |
str. | 171 |
4. Organizacja pracy pielęgniarek | |
str. | 172 |
4.1. Wprowadzenie do pracy induction programme, mentoring | |
str. | 173 |
4.2. Rozwiązania organizacyjne - primary nursing, nursing team, link nurses, multidisciplinary team | |
str. | 177 |
4.3. Samodzielność zawodowa | |
str. | 178 |
4.4. Kwalifikacje i kompetencje menedżerów w pielęgniarstwie | |
str. | 179 |
4.5. Kto może zostać menedżerem w pielęgniarstwie brytyjskim | |
str. | 179 |
5. Rekrutacja na stanowiska menedżerskie | |
str. | 181 |
6. Rola menedżerów w codziennej praktyce | |
str. | 182 |
7. Podsumowanie | |
str. | 183 |
Piśmiennictwo | |
str. | 183 |
Rozdział VII | |
Zarządzanie relacjami pielęgniarka-pacjent w usługach medycznych | |
str. | 185 |
1. Wprowadzenie | |
str. | 185 |
2. Marketing relacyjny i jego rola w kształtowaniu jakości usług medycznych | |
str. | 186 |
2.1. Działania posprzedażne | |
str. | 189 |
2.2. Jakość usług zdrowotnych | |
str. | 190 |
3. Specyfika relacji pielęgniarka-pacjent | |
str. | 195 |
3.1. Promocja zdrowia | |
str. | 195 |
3.2. Coaching zdrowotny i coaching koleżeński | |
str. | 196 |
3.3. CRM (Customer Relationship Management) i PRM (Patient Relationship Management) | |
str. | 198 |
3.4. Empatia u pielęgniarek wobec cierpienia pacjentów | |
str. | 201 |
3.5. Syndrom wypalenia zawodowego u pielęgniarek | |
str. | 203 |
3.5.1. Przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu | |
str. | 207 |
Piśmiennictwo | |
str. | 210 |
Rozdział VIII | |
Zespoły lekarsko-pielęgniarskie w systemie opieki nad przewlekle chorym | |
str. | 215 |
1. Choroby przewlekłe | |
str. | 215 |
1.1. Definicja choroby przewlekłej | |
str. | 215 |
1.2. Najczęstsze przyczyny chorób przewlekłych | |
str. | 216 |
1.3. Chorzy przewlekle w polsce | |
str. | 216 |
1.4. Wpływ choroby przewlekłej na pacjenta, jego rodzinę, otaczające go środowisko | |
str. | 218 |
1.5. Wpływ choroby przewlekłej pacjentów na personel medyczny | |
str. | 219 |
2. Opieka zespołu lekarsko-pielęgniarskiego nad chorym przewlekle | |
str. | 220 |
2.1. Opieka holistyczna nad przewlekle chorym | |
str. | 220 |
2.2. Szkolenie zespołów lekarsko-pielęgniarskich | |
str. | 220 |
3. Praca w zespołach | |
str. | 221 |
4. Szkolenie pacjenta i pomocnika rodzinnego | |
str. | 224 |
4.1. Trening podstawowy pacjenta przygotowywanego do leczenia przewlekłego ciągłą domową dializą otrzewnową (cDDO) | |
str. | 224 |
4.2. Zakres wymagań edukacyjnych | |
str. | 225 |
4.3. Ocena wiedzy nabytej | |
str. | 225 |
4.4. Metoda szkolenia | |
str. | 226 |
4.5. Zmodyfikowane cele szkolenia | |
str. | 226 |
4.6. Modyfikacja materiału edukacyjnego | |
str. | 227 |
4.7. Poziom wymagań | |
str. | 227 |
4.8. Zmodyfikowane kryteria oceny wiedzy nabytej pacjenta (ocena holistyczna) | |
str. | 229 |
4.9. Ocena osiągnięć pacjenta szkolonego | |
str. | 229 |
4.10. Oczekiwane wyniki | |
str. | 231 |
5. Stan zagrożenia zespołem wypalenia personelu medycznego oraz pacjenta i jego rodziny wobec choroby przewlekłej | |
str. | 232 |
6. Kierunki ewolucji dla funkcjonowania systemu opieki zespołowej nad chorym przewlekle | |
str. | 233 |
7. Zagrożenia dla funkcjonowania idei zespołów lekarsko-pielęgniarskich jako systemu opieki nad chorym przewlekle | |
str. | 233 |
8. Podsumowanie | |
str. | 233 |
Piśmiennictwo | |
str. | 234 |
Rozdział IX | |
praktyczne aspekty pracy pielęgniarki w lecznictwie ambulatoryjnym w zakresie podstawowej i specjalistycznej opieki zdrowotnej | |
str. | 235 |
1. Wprowadzenie | |
str. | 235 |
2. Podstawowa opieka zdrowotna | |
str. | 236 |
2.1. Proces przyjęcia pacjenta w podstawowej opiece zdrowotnej | |
str. | 237 |
2.2. Wyznaczenie terminu wizyty pacjenta | |
str. | 238 |
2.3. Zbieranie wywiadu od pacjenta | |
str. | 238 |
2.4. Wizyta w gabinecie lekarskim | |
str. | 240 |
3. Praca pielęgniarki w gabinecie zabiegowym a zadania pielęgniarki rodzinnej | |
str. | 242 |
3.1. Zadania pielęgniarki w poradni pediatrycznej | |
str. | 243 |
4. Pielęgniarka środowiska nauczania i wychowania w strukturze podstawowej opieki zdrowotnej | |
str. | 246 |
5. Ambulatoryjna opieka specjalistyczna | |
str. | 248 |
5.1. Zasady udzielania świadczeń specjalistycznych | |
str. | 248 |
5.2. Zadania pielęgniarki w ambulatoryjnej opiece specjalistycznej | |
str. | 249 |
6. Centralna rejestracja jako warunek sprawnego działania opieki ambulatoryjnej | |
str. | 253 |
7. Podsumowanie | |
str. | 255 |
Piśmiennictwo | |
str. | 255 |
Rozdział X | |
Strategia rozwoju pielęgniarstwa w podmiocie leczniczym | |
str. | 257 |
1. Wprowadzenie | |
str. | 257 |
2. Struktura pionu, cele, zadania | |
str. | 257 |
3. Wpływ samorządu zawodowego pielęgniarek i położnych, konsultantów krajowych oraz wojewódzkich w dziedzinach pielęgniarstwa, wymogów NFZ na strukturę organizacyjną oraz zadania pionu pielęgniarek | |
str. | 264 |
4. Założenia organizacyjne w realizacji funkcji kierowniczych w zakresie planowania, organizowania, przewodzenia, motywowania, kontrolowania - zadania, zasoby kadrowe, wyposażenie stanowisk pracy, uprawnienia | |
str. | 267 |
Piśmiennictwo | |
str. | 272 |
Rozdział Xi | |
pielęgniarskie zasoby kadrowe w podmiocie leczniczym | |
str. | 274 |
1. Wprowadzenie | |
str. | 274 |
2. Planowanie zatrudnienia pielęgniarek | |
str. | 274 |
3. Metody szacowania zapotrzebowania na opiekę pielęgniarską | |
str. | 275 |
4. Mechanizmy zapewniające zasoby kadrowe dostosowane do aktualnego zapotrzebowania na opiekę pielęgniarską: alokacja personelu, system zastępstw, wzrost lub zmniejszenie zatrudnienia | |
str. | 277 |
5. Program adaptacji społeczno-zawodowej | |
str. | 279 |
6. Przeszkolenie po przerwie w wykonywaniu zawodu pielęgniarki | |
str. | 288 |
7. Konkursy na stanowiska kierownicze | |
str. | 292 |
Piśmiennictwo | |
str. | 295 |
Rozdział XII | |
Doskonalenie, rozwój zawodowy pielęgniarek i organizowanie stanowisk pracy | |
str. | 297 |
1. Wprowadzenie | |
str. | 297 |
2. Zakładowe i oddziałowe plany szkoleń - uwzględniające wymogi kwalifikacyjne oraz specyfikę opieki nad pacjentem | |
str. | 297 |
3. Motywowanie pracowników do podnoszenia kwalifikacji: powiązanie systemu wynagrodzeń z poziomem kwalifikacji | |
str. | 300 |
4. Program rozwoju zawodowego obejmujący działania wpływające na poziom wiedzy, umiejętności oraz postawę zawodową | |
str. | 302 |
5. Organizowanie stanowisk pracy na podstawie obowiązujących przepisów prawa polskiego oraz dyrektywy Unii europejskiej | |
str. | 303 |
5.1. Zasoby lokalowe, sprzętowe, dokumentacja | |
str. | 303 |
5.2. Odzież robocza oraz środki ochrony indywidualnej | |
str. | 308 |
5.3. Zasady bezpiecznego przemieszczania pacjentów | |
str. | 310 |
5.4. Bezpieczeństwo pielęgniarki na stanowisku pracy: ekspozycje zawodowe, urazy, agresja słowna lub fizyczna pacjentów stanowiąca naruszenie praw pielęgniarki przewidzianych jak dla funkcjonariusza publicznego | |
str. | 313 |
5.5. Przerwy oraz odpoczynek w pracy na stanowisku pielęgniarki | |
str. | 318 |
5.6. Dbałość o kończyny górne i kończyny dolne przez personel pielęgniarski. System komunikacji z pacjentem (system przyzywowy), urządzenia monitorujące stan pacjenta, system kamer, obuwie a poziom zmęczenia pielęgniarki na stanowisku pracy | |
str. | 319 |
5.7. Przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu | |
str. | 321 |
Piśmiennictwo | |
str. | 324 |
Rozdział XIII | |
Organizowanie opieki nad pacjentem i jakość opieki pielęgniarskiej | |
str. | 328 |
1. Wprowadzenie | |
str. | 328 |
2. Planowanie opieki nad pacjentem a uprawnienia pielęgniarki do samodzielnego udzielania świadczeń bez zlecenia lekarskiego | |
str. | 328 |
3. Proces pielęgnowania | |
str. | 330 |
4. Informowanie pacjenta o jego prawach | |
str. | 335 |
5. Przestrzeganie praw pacjenta ze szczególnym uwzględnieniem prawa pacjenta do dodatkowej opieki pielęgnacyjnej sprawowanej przez pielęgniarkę w ramach umowy cywilno-prawnej | |
str. | 338 |
6. Realizacja zleceń lekarskich przez pielęgniarki | |
str. | 340 |
7. Jakość opieki pielęgniarskiej | |
str. | 343 |
7.1. Tworzenie oraz monitorowanie procedur postępowania pielęgniarskiego | |
str. | 343 |
Piśmiennictwo | |
str. | 351 |
Rozdział XIV | |
pielęgniarstwo rehabilitacyjne. Udział pielęgniarki w rehabilitacji pacjentów z niewydolnością narządu ruchu i niewydolnością sensoryczną | |
str. | 352 |
1. Zadania pielęgniarki w rehabilitacji przyłóżkowej pacjentów czasowo i przewlekle unieruchomionych | |
str. | 352 |
1.1. Przyczyny hipokinezji i akinezji | |
str. | 355 |
1.2. Skutki przewlekłego unieruchomienia pacjenta | |
str. | 356 |
1.3. Rehabilitacja przyłóżkowa-ruchowa pacjenta przewlekle leżącego | |
str. | 358 |
1.3.1. Łóżko wielofunkcyjne | |
str. | 361 |
1.3.2. Terapia ułożeniowa | |
str. | 363 |
1.3.3. P rofilaktyka zmian na skórze | |
str. | 366 |
1.3.4. Zapobieganie zmianom w układzie żylnym. Interakcja heparyn z żywnością | |
str. | 369 |
1.4. Rehabilitacja przyłóżkowa-oddechowa | |
str. | 371 |
2. Rehabilitacja domowa pacjentów z przewlekłą niewydolnością ruchową - organizacja i zadania pielęgniarki rodzinnej | |
str. | 379 |
3. Rehabilitacja w procesie pielęgnowania pacjentów z unieruchomieniem zewnętrznym. Unieruchomienie zewnętrzne w chirurgii rekonstrukcyjnej jest metodą leczenia znoszącą możliwość wykonania ruchu | |
str. | 381 |
4. Rehabilitacja osób niepełnosprawnych sensorycznie | |
str. | 384 |
5. Rehabilitacja w procesie pielęgnowania osób głuchych i niedosłyszących | |
str. | 387 |
6. Rehabilitacja przyłóżkowa w procesie pielęgnowania pacjenta po udarze mózgu | |
str. | 387 |
7. Rehabilitacja lecznicza w procesie pielęgnowania pacjentów po pierwotnej alloplastyce stawu biodrowego | |
str. | 390 |
Piśmiennictwo | |
str. | 393 |
O autorach | |
str. | 395 |