INNE EBOOKI AUTORA
Autor:
Wydawca:
Format:
ibuk
Celem książki jest zainteresowanie czytelników problematyką kultury organizacyjnej, zwrócenie uwagi na jej rozmaite cechy i przejawy oraz uzasadnienie poglądu o istotnym wpływie zjawisk kulturowych na sprawność działania organizacji. Książka napisana jest w konwencji dziennika podróży. Poczynione obserwacje i przemyślenia służą do prezentacji rozmaitych wartości, norm społecznych i wzorów zachowań tworzących bogactwo odmian kultury organizacyjnej.
Ze Wstępu
Książkę czyta się z wielką przyjemnością, a odbiorca ma wrażenie osobistego udziału w opisywanych miejscach i zdarzeniach, co pomaga w lepszym zrozumieniu i pokonywaniu dysonansu kulturowego. Autor podąża zgodnie z założeniem, że podróż jest uczeniem się, a uczenie się – podróżą.
Z recenzji prof. dr hab. Agnieszki Sitko-Lutek
Rok wydania | 2012 |
---|---|
Liczba stron | 196 |
Kategoria | Publikacje darmowe |
Wydawca | Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego |
ISBN-13 | 978-83-7525-723-6 |
Numer wydania | 1 |
Język publikacji | polski |
Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
INNE EBOOKI AUTORA
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Spis treści
Wstęp | 7 |
Część I. Organizacja a kultura | 11 |
1.1. Wpływ kultury na organizację | 11 |
1.1.1. Bombaj – siła ukrytych znaczeń | 11 |
1.1.2. Kształtowanie się kultury organizacyjnej | 14 |
1.2. Wpływ organizacji na kulturę | 17 |
1.2.1. Paryż – wszystko na sprzedaż | 17 |
1.2.2. Spełnianie wymagań organizacji | 20 |
1.3. Skutki dysonansu kulturowego w organizacji | 22 |
1.3.1. Zagrzeb – czy zderzenie kultur musi być bolesne? | 22 |
1.3.2. Sposoby reakcji na dysonans kulturowy | 24 |
1.4. Różnorodność kulturowa organizacji | 27 |
1.4.1. Londyn – Janusowe oblicze | 27 |
1.4.2. Uwarunkowania twórczości w organizacji | 30 |
1.5. Adaptacyjność organizacji | 32 |
1.5.1. Nowy Jork – sieć nietrwałych powiązań | 32 |
1.5.2. Sieciowe struktury organizacyjne | 35 |
Część II. Instrumenty kulturowej socjalizacji | 39 |
2.1. Symbole językowe | 39 |
2.1.1. Rzym – potęga mitu | 39 |
2.1.2. Kultury wysokiego i niskiego kontekstu | 41 |
2.2. Symbole behawioralne | 44 |
2.2.1. Nadrenia-Palatynat – po winnej drodze | 44 |
2.2.2. Siła rytuału | 47 |
2.3. Symbole osobowe | 50 |
2.3.1. Umbria (Terni – Perugia – Asyż) – bohaterowie masowej wyobraźni | 50 |
2.3.2. Organizacyjni bohaterowie | 53 |
2.4. Symbole fizyczne | 56 |
2.4.1. Cabo da Roca – Sintra – Cascais – magia miejsca | 56 |
2.4.2. Potrzeba identyfikacji | 59 |
2.5. Interakcje społeczne | 62 |
2.5.1. Karlowe Wary – urok snobizmu | 62 |
2.5.2. Społeczna atrakcyjność | 64 |
Część III. Organizacyjne wartości | 67 |
3.1. Władza w organizacji | 67 |
3.1.1. Moskwa – wszechobecność władzy | 67 |
3.1.2. Autorytaryzm | 70 |
3.2. Organizacja jako rodzina | 72 |
3.2.1. Zlin – cena opieki | 72 |
3.2.2. Paternalizm | 74 |
3.3. Organizacyjne wzorce | 76 |
3.3.1. Baltimore – uregulowane życie | 76 |
3.3.2. Formalizm | 79 |
3.4. Organizacja jako jedność działania i myślenia | 82 |
3.4.1. Singapur – kult dyscypliny | 82 |
3.4.2. Kolektywizm | 84 |
3.5. Człowiek w organizacji | 87 |
3.5.1. Waszyngton – jednostka najważniejsza | 87 |
3.5.2. Indywidualizm | 90 |
Część IV. Organizacja jako system ról | 93 |
4.1. Kształtowanie ról organizacyjnych | 93 |
4.1.1. Nottingham – autentyzm wrażeń | 93 |
4.1.2. Nauczanie a indoktrynacja w organizacji | 95 |
4.2. Promocja organizacji | 98 |
4.2.1. Wielkie Tyrnowo – nieustający spektakl | 98 |
4.2.2. Kształtowanie wizerunku organizacji | 101 |
4.3. Przedmiot identyfikacji | 103 |
4.3.1. Rennes – scena obrotowa | 103 |
4.3.2. Specjalizacja a typ identyfikacji pracownika | 106 |
4.4. Organizacyjna gra | 108 |
4.4.1. Budapeszt – wieczne pretensje | 108 |
4.4.2. Rywalizacja w organizacji | 112 |
4.5. Konkurencyjność organizacji | 114 |
4.5.1. Neseber – Bałczik – Albena – czyli kto napisał scenariusz? | 114 |
4.5.2. Źródła konkurencyjności | 116 |
Część V. Stosunek do zmian | 121 |
5.1. Konserwatyzm pragmatyczny | 121 |
5.1.1. Praga – rutynowa spontaniczność | 121 |
5.1.2. Pochwała stabilizacji | 123 |
5.2. Konserwatyzm ideologiczny | 126 |
5.2.1. Lyon – w obronie tradycji | 126 |
5.2.2. Tradycjonalizm w organizacji | 128 |
5.3. Innowacyjność a konkurencja | 131 |
5.3.1. Grenoble – pochwała konkurencji | 131 |
5.3.2. Kultura proinnowacyjności | 134 |
5.4. Innowacyjność a elastyczna polityka kadrowa | 136 |
5.4.1. Heidelberg – urozmaicone życie studenckie | 136 |
5.4.2. Organizacyjni nomadowie | 138 |
5.5. Innowacyjność a kryzys | 140 |
5.5.1. Szeged – miasto odnowione | 140 |
5.5.2. Przełamywanie stereotypów | 143 |
Część VI. Stosunek do klientów | 147 |
6.1. Przedsiębiorczość | 147 |
6.1.1. Goa – przedsiębiorczość w dżungli | 147 |
6.1.2. Sztuka pozyskiwania klientów | 151 |
6.2. Klient dla firmy czy firma dla klienta? | 152 |
6.2.1. Lublana i Kranj – „Co pan chce wiedzieć?” i „Co mogę dla pana zrobić?” | 152 |
6.2.2. Etos produkcji a etos usług | 157 |
6.3. Kompleksowość obsługi | 159 |
6.3.1. Mannheim – „U nas jest wszystko” | 159 |
6.3.2. Strategia dywersyfikacji | 161 |
6.4. Rola planu | 163 |
6.4.1. Sofia – najważniejszy jest plan | 163 |
6.4.2. Do czego potrzebny jest plan? | 165 |
6.5. Autonomizacja celów | 167 |
6.5.1. Bratysława – usługi reglamentowane | 167 |
6.5.2. Autonomizacja celów a typ motywacji pracowników | 171 |
Część VII. Podstawa sukcesu | 173 |
7.1. W służbie klienta | 173 |
7.1.1. Liege – dyskrecja działania | 173 |
7.1.2. Mentalność usługowa a mentalność produkcyjna | 175 |
7.2. Skala działania | 176 |
7.2.1. Koszyce – duże jest piękne | 176 |
7.2.2. Skala działania a elastyczność organizacji | 178 |
7.3. Zarządzanie czasem | 181 |
7.3.1. Genewa – wykorzystać czas | 181 |
7.3.2. Czas a sprawność działania | 183 |
7.4. Fatalizm | 185 |
7.4.1. Kuala Lumpur – obłaskawić los | 185 |
7.4.2. Kultury magiczne w organizacji | 188 |
7.5. Poczucie obowiązku | 191 |
7.5.1. Lizbona – wielkość codzienności | 191 |
7.5.2. Obowiązkowość jako podstawa profesjonalizmu | |