POLECAMY
Koszyk
Technologie informacyjne i komunikacyjne jako moderator procesów podejmowania decyzji zakupowych przez konsumentów
Autor:
Format:
pdf, ibuk
Niniejsza publikacja jest udaną próbą pogłębionego studium nad zachowaniami konsumentów przed, w trakcie i po dokonaniu zakupów w internecie. Temat, choć znany, przybiera w pracy autora zupełnie nowy wymiar dzięki szerokim i longitudialnym badaniom własnym, które znajdują swoje odzwierciedlenie w unikalnym na tle polskiej literatury przedmiotu podejściu modelowym.
| Rok wydania | 2013 |
|---|---|
| Liczba stron | 358 |
| Kategoria | Inne |
| Wydawca | Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej |
| ISBN-13 | 978-83-7784-366-6 |
| Język publikacji | polski |
| Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
Ciekawe propozycje
Spis treści
| Część I. Uwarunkowania wpływu technologii informacyjnych i komunikacyjnych na zachowania klientów | 19 |
| Rozdział 1. Zmiany gospodarcze i społeczne wywołane ICT jako tło zmian zachowań konsumentów | 21 |
| 1.1. Efekty zastosowania technologii informacyjnych i komunikacyjnych – wprowadzenie | 21 |
| 1.2. ICT jako czynnik zmian gospodarczych – ujęcie makroekonomiczne | 25 |
| 1.3. Wirtualizacja procesów gospodarczych w przedsiębiorstwach | 28 |
| 1.4. ICT jako czynnik zmian społecznych | 35 |
| 1.5. Wpływ ICT na zachowania konsumenta | 40 |
| Rozdział 2. Teorie akceptacji technologii informacyjnych | 53 |
| 2.1. Ogólne uwarunkowania akceptacji technologii informacyjnych | 53 |
| 2.2. Sekwencyjne podejście van Dijka – między wykluczeniem a e-integracją | 56 |
| 2.3. Model akceptacji technologii (TAM) i jego pochodne | 60 |
| 2.4. Jednolita teoria akceptacji i korzystania z technologii (UTAUT) | 67 |
| Rozdział 3. Teoretyczne ujęcie czynników stałych i sytuacyjnych w kontekście zmian zachowań konsumentów pod wpływem ICT | 75 |
| 3.1. Uwarunkowania osobowościowe | 75 |
| 3.2. Style podejmowania decyzji zakupowych | 86 |
| 3.3. Postawy wobec technologii i wyboru kanału zakupu | 94 |
| Część II. Weryfikacja wpływu technologii informacyjnych i komunikacyjnych na procesy podejmowania decyzji zakupowych przez konsumentów | 111 |
| Rozdział 4. Metodyka badania zachowań konsumenckich w kontekście rozwoju technologii informacyjnych i komunikacyjnych | 103 |
| 4.1. Metody i techniki badań własnych | 103 |
| 4.2. Pytania i hipotezy badawcze | 108 |
| 4.3. Analiza własności stosowanych skal pomiarowych | 114 |
| Rozdział 5. Wybór kanału zakupu przez konsumenta | 127 |
| 5.1. Charakterystyka kanałów fizycznego i wirtualnego | 127 |
| 5.2. Postrzeganie formatów handlu konwencjonalnego i internetowego | 133 |
| 5.3. Czynniki i sytuacje wyboru kanału – ujęcie modelowe | 157 |
| 5.4. Kanał fizyczny i wirtualny – substytucyjność i komplementarność | 162 |
| Rozdział 6. Procesy zakupowe moderowane ICT – ujęcie jakościowe | 171 |
| 6.1. Klasyczny i zmodyfikowany proces zakupowy | 171 |
| 6.2. Eksploracja wpływu ICT na poszczególne etapy procesu zakupowego | 175 |
| 6.3. Rekonstrukcja schematyczna procesów zakupowych | 201 |
| 6.4. Technologie informacyjne a zakupy osób niekorzystających z internetu | 209 |
| Rozdział 7. Analiza wybranych zachowań związanych z zakupami internetowymi | 215 |
| 7.1. Transakcje w różnych formatach handlu elektronicznego | 215 |
| 7.2. Korzystanie z internetowych pomocy decyzyjnych w zakupach internetowych | 222 |
| 7.3. Internetowe zakupy grzecznościowe | 240 |
| Rozdział 8. Zakupy internetowe – ujęcie modelowe | 257 |
| 8.1. Modele oparte na TAM | 257 |
| 8.2. Modele oparte na UTAUT/UTAUT2 | 271 |
| 8.3. Porównanie używanych modeli ścieżkowych | 287 |
| Zakończenie | 299 |
| Bibliografia | 313 |
| Spis rysunków i tabel | 323 |
| Załączniki | 329 |
KUP NA PREZENT
Technologie informacyjne i komunikacyjne jako moderator procesów podejmowania decyzji zakupowych przez konsumentów
38,00 zł
Uzupełnij informacje na temat odbiorcy.
Produkt został pomyślnie dodany do koszyka.
Nieudana próba zakupu produktu. Spróbuj jeszcze raz.
Wypożyczaj w abonamencie!
Już od 2,66 zł za ebooka
