POLECAMY
-17%
Autor:
Wydawca:
Format:
Publikacja przeznaczona jest dla każdego, kto dostrzega mnogość i znaczenie wyzwań dzisiejszego rynku pracy – potrzebę orientacji na ludzi, budowania z nimi relacji i skutecznych metod komunikowania. Autor porusza kluczowe zagadnienia dotyczące zarządzania ludźmi i wskazuje, z jakich metod i narzędzi warto korzystać, aby być liderem na miarę dzisiejszych czasów. Ostatnie lata przyniosły sporo zmian, zarówno w modelach pracy, jak i postawach ludzi. Zmieniły się potrzeby, a co za tym idzie oczekiwania pracowników, a to wyznaczyło nowy kierunek roli lidera – holistycznego zarządzania zorientowanego na ludzi i kulturę organizacyjną. Z lektury dowiesz się m.in.: • jak w praktyce wykorzystać wiedzę o stylach zachowań ludzi; • co robić, a czego na pewno nie, chcąc zbudować zaangażowany zespół; • którzy pracownicy są najbardziej narażeni na stres i jak można go zniwelować; • dlaczego zarządzanie różnorodnością powinno trafić na top listę umiejętności menedżerskich. Klamrą spinającą całość są wypowiedzi liderów, które pokazują praktyczny wymiar dzisiejszego zarządzania, oraz przydatne menedżerom narzędzia – kwestionariusz autorefleksji i schemat planu działania. „Książka jest cennym źródłem inspiracji i wiedzy dla każdego, kto chce doskonalić swoje umiejętności zarządzania i rozwijać silne przywództwo. Pokazuje, jak podnosić kompetencje w dzisiejszym złożonym świecie biznesu, gdzie globalne zmiany, rosnące wyzwania i dynamiczne trendy w zarządzaniu wymagają ciągłego rozwoju i adaptacji”. Sebastian Drzewiecki, VP, Country Manager Poland, Softserve (fragment przedmowy)
Rok wydania | 2024 |
---|---|
Liczba stron | 228 |
Kategoria | Inne |
Wydawca | Wolters Kluwer Polska SA |
ISBN-13 | 978-83-8358-633-5 |
Język publikacji | polski |
Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Spis treści
Przedmowa | str. | 13 |
Wprowadzenie | str. | 15 |
Rozdział | 1 |
Co się zmieniło w obszarze zarządzania ludźmi w drugiej dekadzie XXI wieku? | str. | 19 |
Czy Great Resignation, Quiet Quitting etc. to modne buzzwordy, czy realne trendy? | str. | 20 |
Inni o trendach | str. | 24 |
Część | 1 |
CZŁOWIEK | |
Rozdział | 2 |
Model ludzkiego potencjału | str. | 39 |
Ogry są jak cebula | str. | 39 |
Uwarunkowania kulturowe, czyli Starbucks a sprawa polska | str. | 42 |
Feedback, informacja zwrotna a różnice kulturowe | str. | 43 |
Inne aspekty naszego potencjału | str. | 45 |
Aspiracje, postawy i nastawienie | str. | 45 |
Wartości | str. | 46 |
Tożsamość | str. | 48 |
Rozdział | 3 |
Różnorodność i style zachowań | str. | 51 |
Style zachowań w modelu Extended DISC | str. | 51 |
Percepcja – Intuicja | str. | 53 |
Myślenie – Uczucie | str. | 53 |
Kilka historii z mojej praktyki | str. | 58 |
Style zachowań a komunikacja między dwiema osobami | str. | 61 |
Platynowa zasada, czyli spersonalizowane motywowanie | str. | 64 |
Efektywna współpraca w zespole a różnorodność stylów zachowań | str. | 66 |
Kilka historii z mojej praktyki | str. | 71 |
Różnorodność, inkluzywność, przynależność | str. | 78 |
Rozdział | 4 |
Kompetencje liderskie i algorytm przywództwa | str. | 81 |
Style przywództwa według Extended DISC | str. | 87 |
Metody mierzenia kompetencji liderskich | str. | 91 |
Ocena/Feedback 360 stopni – wróg czy przyjaciel menedżera? | str. | 94 |
Jakie kompetencje liderskie warto rozwijać w trzeciej dekadzie XXI wieku? | str. | 96 |
Jak Feedback 360 stopni może działać w praktyce? | str. | 104 |
Rozdział | 5 |
Zachowania, kompetencje i nastawienia w sprzedaży | str. | 111 |
Postrzeganie sprzedaży w polskiej kulturze | str. | 117 |
Typy modeli/procesów sprzedaży i role sprzedażowe w modelach Extended DISC oraz FSA (FinxS Sales Assessment) | str. | 120 |
Kompetencje w modelu FSA | str. | 126 |
Napompowany balonik (nie tylko w sprzedaży) | str. | 138 |
Część | 2 |
DRUGA STRONA UKŁADANKI: ORGANIZACJA | |
Rozdział | 6 |
Czym jest kultura organizacyjna i dlaczego ma takie znaczenie? | str. | 143 |
Modelowanie zachowań przez liderów i liderki | str. | 151 |
Kalendarze i spotkania online w dużym banku | str. | 151 |
Ograniczający wpływ obecnej kultury na wdrażane zmiany | str. | 153 |
Martwe sale | str. | 153 |
Nowa tania linia lotnicza i nowe standardy obsługi | str. | 154 |
Lekarze a pielęgniarki – niezdrowa kultura komunikacji | str. | 156 |
Fotografowanie kultury organizacyjnej z pomocą Diamentu Extended DISC | str. | 157 |
Rozdział | 7 |
Zmiana w organizacji | str. | 163 |
Zmiany pokoleniowe | str. | 166 |
Dlaczego zmiana jest trudna i często się nie udaje? | str. | 168 |
Zmiana a nawyki i style zachowań | str. | 184 |
Rozdział | 8 |
Od stresu do dobrostanu | str. | 193 |
Definicja stresu | str. | 193 |
Reakcje na stres w modelu Extended DISC | str. | 195 |
Extended DISC Termometr Organizacji - stres na poziomie ogólnofirmowym | str. | 201 |
Zmiana perspektywy – zmierzmy dobrostan/poczucie szczęścia w pracy | str. | 205 |
Jak rozumieć szczęście w pracy? Skąd się bierze poczucie szczęścia? | str. | 205 |
Badanie poziomu szczęścia lub dobrostanu | str. | 207 |
Podsumowanie | str. | 213 |
Twoje refleksje po lekturze | str. | 217 |
Kwestionariusz autorefleksji | str. | 219 |
Mój plan działania (osobisty lub organizacyjny) | str. | 225 |