INNE EBOOKI AUTORA
Autor:
Wydawca:
Format:
Książka porusza zagadnienia dotyczące aktualnych regulacji prawnych w ochronie zdrowia, zarówno w zakresie organizacji podmiotów opieki zdrowotnej, jak i praw pacjenta czy praw lekarza i jego zobowiązań wobec pacjenta.
Autorzy przybliżyli zagadnienia komunikacji w ochronie zdrowia, od komunikacji zewnętrznej - budowania rozpoznawalnej marki na rynku, rzetelnej, godnej zaufania i kompetentnej organizacji, po komunikacje z partnerami - negocjacje, prowadzenie rozmów biznesowych, których celem jest uzyskanie możliwie jak najlepszego rozwiązania dla definiowanych problemów. Przedstawili także bardzo rzadko omawianą problematykę komunikacji intrapersonalnej: budowania samoświadomości własnych kompetencji, dialogu wewnętrznego koniecznego w rozwoju własnym, także zawodowym, czyli budowania samoświadomości ścieżki kariery. Poruszone zostały również kwestie komunikacji w kontekście zachodzących zmian społeczno-gospodarczych.
Adresaci:
Publikacja przeznaczona jest zarówno dla lekarzy prowadzących samodzielnie podmioty lecznicze, jak i dla kadry zarządzającej. Może stanowić cenna pomoc dla studentów zdrowia publicznego oraz zarządzania, a także dla wszystkich innych osób zainteresowanych problematyka komunikacji w systemie ochrony zdrowia w ujęciu prawnym i psychologicznym oraz zarządzania podmiotami leczniczymi.
Rok wydania | 2012 |
---|---|
Liczba stron | 164 |
Kategoria | Inne |
Wydawca | Wolters Kluwer Polska SA |
ISBN-13 | 978-83-264-5108-9 |
Język publikacji | polski |
Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
INNE EBOOKI AUTORA
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Spis treści
Wykaz skrótów | |
str. | 9 |
Wprowadzenie | |
str. | 11 |
Rozdział | 1 |
System ochrony zdrowia w Polsce: stan obecny, wyzwania | |
(Jolanta Sielska, Joanna Zdanowska) | |
str. | 13 |
1. Powszechne ubezpieczenie zdrowotne | |
str. | 13 |
1.1. Uczestnicy systemu | |
str. | 13 |
1.2. płatnik | |
str. | 14 |
1.3. Finansowanie sektora medycznego | |
str. | 16 |
2. Kierunki zmian | |
str. | 19 |
2.1. Kształtowanie polityki zdrowotnej w latach 2008-2010 | |
str. | 19 |
2.2. Najważniejsze wyzwania | |
str. | 21 |
Literatura | |
str. | 23 |
inne źródła | |
str. | 23 |
Rozdział | 2 |
Podmiot leczniczy jako organizacja | |
(Joanna Zdanowska, Jolanta Sielska) | |
str. | 25 |
1. Aktualne regulacje prawne w systemie ochrony zdrowia | |
str. | 25 |
1.1. Działalność lecznicza | |
str. | 25 |
1.1.1. Uwagi ogólne | |
str. | 25 |
1.1.2. Systematyka podmiotów prowadzących działalność leczniczą | |
str. | 27 |
1.2. Samodzielne publiczne zakłady opieki zdrowotnej | |
str. | 29 |
1.3. rejestr podmiotów wykonujących działalność leczniczą | |
str. | 30 |
1.4. regulacje dotyczące pracowników podmiotów leczniczych | |
str. | 32 |
1.5. Kontrola i nadzór | |
str. | 33 |
2. Grupy osób uprawnionych do świadczeń szczególnych | |
str. | 34 |
2.1. przywileje ustawowe | |
str. | 34 |
2.2. Dokumenty potwierdzające przynależność do grup uprzywilejowanych | |
str. | 35 |
2.3. trudności w egzekwowaniu przywilejów w dostępie do świadczeń opieki zdrowotnej | |
str. | 36 |
Literatura | |
str. | 38 |
Akty prawne | |
str. | 38 |
Rozdział | 3 |
Świadczenia opieki zdrowotnej finansowane w ramach systemu ubezpieczenia zdrowotnego - zakres działalności podmiotu leczniczego w świetle wymagań płatnika publicznego | |
(Elżbieta Prussak) | |
str. | 40 |
1. Wstęp | |
str. | 40 |
2. Ubezpieczenia zdrowotne w polsce | |
str. | 40 |
3. Zasady finansowania świadczeń opieki zdrowotnej w systemie ubezpieczenia zdrowotnego w polsce | |
str. | 43 |
3.1. świadczeniodawcy - wymogi | |
str. | 43 |
3.2. Kontraktowanie świadczeń opieki zdrowotnej | |
str. | 45 |
3.3. rozliczanie procedur medycznych | |
str. | 46 |
4. Podsumowanie | |
str. | 49 |
Akty prawne | |
str. | 49 |
Rozdział | 4 |
Odpowiedzialność prawna | |
(Krzysztof Gieburowski) | |
str. | 50 |
1. Odpowiedzialność zawodowa | |
str. | 50 |
2. Aspekt odpowiedzialności cywilnej | |
str. | 51 |
3. Aspekt odpowiedzialności pracowniczej | |
str. | 58 |
4. Odpowiedzialność zawodowa sensu stricto | |
str. | 61 |
Literatura | |
str. | 65 |
Rozdział | 5 |
System oceniania pracowników w podmiocie leczniczym | |
(Maria Danuta Głowacka, Piotr Pagórski) | |
str. | 67 |
1. Wstęp | |
str. | 67 |
2. Wybrane elementy teorii ocen pracowniczych | |
str. | 67 |
3. prezentacja wybranych elementów systemu oceniania pracowników wybranego podmiotu leczniczego | |
str. | 69 |
4. Etapy wprowadzania systemu oceniania pracowników | |
str. | 77 |
Literatura | |
str. | 78 |
Rozdział | 6 |
Wartościowanie stanowisk pracy | |
(Maria Danuta Głowacka, Piotr Pagórski) | |
str. | 79 |
1. pojęcie i istota wartościowania pracy | |
str. | 79 |
2. Funkcje i cele wartościowania pracy | |
str. | 80 |
3. Metody wartościowania pracy | |
str. | 83 |
4. Metody wartościowania pracy UMeWAp | |
str. | 86 |
5. przebieg procesu wartościowania pracy | |
str. | 90 |
6. Wartościowanie stanowisk pracy wybranego oddziału w szpitalu specjalistycznym | |
str. | 92 |
7. Możliwości wykorzystania wyników wartościowania stanowisk pracy | |
str. | 102 |
Literatura | |
str. | 104 |
Rozdział | 7 |
Samoocena a nabywanie kompetencji menedżerskich | |
(Ewa Mojs, Maria Danuta Głowacka) | |
str. | 105 |
1. Wprowadzenie | |
str. | 105 |
2. Zasoby jako czynnik wpływający na podejmowanie decyzji o rozwoju | |
str. | 107 |
3. Styl życia, aktywność | |
str. | 109 |
4. Filozofia życiowa | |
str. | 110 |
5. Zagrożenia dla zmiany w człowieku | |
str. | 111 |
6. problemy wynikające ze zmiany | |
str. | 111 |
7. Podsumowanie | |
str. | 112 |
Literatura | |
str. | 113 |
Rozdział | 8 |
Zmiany otoczenia a komunikacja | |
(Henryk Mruk) | |
str. | 114 |
1. Wprowadzenie | |
str. | 114 |
2. Analiza peSt | |
str. | 114 |
3. czynniki polityczno-prawne | |
str. | 115 |
4. Uwarunkowania demograficzne | |
str. | 117 |
4.1. Uwagi ogólne | |
str. | 117 |
4.2. różnice pokoleniowe | |
str. | 118 |
4.3. Komunikacja przełożonych i podwładnych | |
str. | 120 |
5. czynniki ekonomiczne | |
str. | 121 |
6. czynniki społeczne | |
str. | 123 |
7. czynniki kulturowe | |
str. | 124 |
8. czynniki technologiczne | |
str. | 125 |
9. czynniki naturalne | |
str. | 126 |
10. podsumowanie | |
str. | 126 |
Literatura | |
str. | 127 |
Akty prawne | |
str. | 127 |
Rozdział | 9 |
Komunikacja marki na rynku zdrowia | |
(Henryk Mruk) | |
str. | 128 |
1. Wprowadzenie | |
str. | 128 |
2. Korzyści z marki | |
str. | 128 |
3. Zasady budowania marki | |
str. | 129 |
4. rola pracowników w budowaniu pozycji marki | |
str. | 130 |
5. promocja marki | |
str. | 132 |
6. Opowiadanie historii | |
str. | 133 |
7. Instrumenty public relations | |
str. | 134 |
8. Media społecznościowe a marka | |
str. | 136 |
9. Metafory głębokie a marka | |
str. | 136 |
10. Uwagi końcowe | |
str. | 139 |
Literatura | |
str. | 139 |
Rozdział | 10 |
Komunikacja lekarza z pacjentem - wybrane aspekty prawne | |
(Joanna Zdanowska, Jolanta Sielska) | |
str. | 141 |
1. Wstęp | |
str. | 141 |
2. prawo do informacji | |
str. | 141 |
3. prawo do wyrażenia zgody na udzielenie świadczeń zdrowotnych | |
str. | 145 |
4. prawo do prywatności | |
str. | 149 |
4.1. Wprowadzenie | |
str. | 149 |
4.2. prawo do poszanowania intymności | |
str. | 149 |
4.3. tajemnica lekarska | |
str. | 150 |
4.4. prawo do dostępu do dokumentacji medycznej i ochrony danych medycznych | |
str. | 151 |
Literatura | |
str. | 153 |
Akty prawne | |
str. | 154 |
Rozdział | 11 |
Negocjacje w ochronie zdrowia | |
(Ewa Mojs, Maria Danuta Głowacka) | |
str. | 155 |
1. Wprowadzenie | |
str. | 155 |
2. Konflikt | |
str. | 156 |
3. Negocjacje | |
str. | 157 |
3.1. Uwagi ogólne | |
str. | 157 |
3.2. Style negocjacyjne | |
str. | 161 |
3.3. techniki negocjacyjne | |
str. | 162 |
3.4. Błędy negocjacyjne | |
str. | 163 |
4. Podsumowanie | |
str. | 164 |
Literatura | |
str. | 164 |