POLECAMY
Autor:
Format:
pdf, ibuk
Przedmiotem niniejszej publikacji jest całościowa analiza zagadnień związanych z odpowiedzialnością kontraktową przedsiębiorców turystycznych względem nabywców usług turystycznych, zarówno w przypadku pojedynczych usług, jak i usług pakietowych, tj. imprez turystycznych. W publikacji omówione zostały budzące wątpliwości interpretacyjne zagadnienia teoretyczne oraz problemy praktyczne, takie jak m.in. kwestia zakresu odpowiedzialności organizatorów turystyki, konsekwencje niedokonania przez przedsiębiorcę turystycznego obowiązków rejestracyjnych czy odpowiedzialność za szkodę niemajątkową wynikającą z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy w postaci tzw. zmarnowanego urlopu. Podstawowym założeniem niniejszej publikacji jest kompleksowość-w ramach niniejszych rozważań omówione zostały zasady odpowiedzialności różnych podmiotów działających na rynku usług turystycznych: organizatorów turystyki i pośredników turystycznych, agentów turystycznych, przewodników turystycznych i pilotów wycieczek oraz hotelarzy.
Rok wydania | 2017 |
---|---|
Liczba stron | 272 |
Kategoria | Logistyka |
Wydawca | Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej |
ISBN-13 | 978-83-227-9049-6 |
Język publikacji | polski |
Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Spis treści
Wykaz skrótów | 9 |
Uwagi wstępne | 13 |
Rozdział 1. Usługi turystyczne | 19 |
§ 1. Pojęcie, zakres podmiotowy i normatywne podstawy świadczenia usług turystycznych | 21 |
1. Podstawowe akty prawne normujące zagadnienia związane ze świadczeniem usług turystycznych | 21 |
2. Zakres przedmiotowy i podmiotowy ustawy o usługach turystycznych | 25 |
§ 2. Strony umów o świadczenie usług turystycznych | 33 |
1. Podmioty świadczące usług turystyczne | 33 |
1.1. Organizatorzy turystyki, pośrednicy turystyczni i agenci turystyczni | 33 |
1.2. Przewodnicy turystyczni i piloci wycieczek | 48 |
1.3. Podmioty świadczące usługi hotelarskie | 51 |
2. Nabywcy usług turystycznych | 59 |
§ 3. Umowy o świadczenie usług turystycznych | 65 |
1. Pojęcie umowy o świadczenie usług turystycznych | 65 |
2. Umowa o imprezę turystyczną | 67 |
2.1. Pojęcie i charakter prawny umowy | 67 |
2.2. Strony umowy | 72 |
2.3. Przedmiot umowy | 78 |
3. Umowa o wycieczkę | 81 |
3.1. Pojęcie i charakter prawny umowy | 81 |
3.2. Przedmiot umowy | 82 |
4. Umowa o świadczenie usług przewodnickich | 83 |
4.1. Pojęcie i charakter prawny umowy | 83 |
4.2. Strony umowy | 85 |
4.3. Przedmiot umowy | 85 |
5. Umowa hotelowa | 86 |
5.1. Pojęcie i charakter prawny umowy | 86 |
5.2. Strony umowy | 88 |
5.3. Przedmiot umowy | 91 |
Rozdział 2. Odpowiedzialność kontraktowa organizatorów turystyki | 95 |
§ 1. Odpowiedzialność organizatora turystyki za szkodę majątkową powstałą w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umowy o świadczenie usług turystycznych | 97 |
1. Odpowiedzialność organizatora turystyki z tytułu świadczenia usług turystycznych jako odpowiedzialność oparta na zasadzie ryzyka | 97 |
1.1. Przesłanki odpowiedzialności kontraktowej organizatora turystyki | 104 |
2. Przesłanki wyłączające odpowiedzialność organizatora turystyki | 113 |
2.1. Działanie lub zaniechanie klienta | 113 |
2.2. Działanie lub zaniechanie osób trzecich | 119 |
2.3. Siła wyższa | 123 |
3. Ograniczenia odpowiedzialności kontraktowej organizatora turystyki | 129 |
3.1. Reklamacja umowy o świadczenie usług turystycznych | 131 |
§ 2. Odpowiedzialność organizatora turystyki za szkodę niemajątkową powstałą w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umowy o świadczenie usług turystycznych | 141 |
1. Szkoda niemajątkowa w reżimie odpowiedzialności kontraktowej | 141 |
1.1. Pojęcie szkody niemajątkowej | 141 |
1.2. Naprawienie szkody niemajątkowej | 144 |
2. Szkoda niemajątkowa a niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy o świadczenie usług turystycznych | 151 |
2.1. Roszczenia wynikające z k.c. | 151 |
2.2. Naprawienie szkody niemajątkowej w oparciu o unormowania u.u.t. | 153 |
2.3. Wysokość zadośćuczynienia za szkodę niemajątkową powstałą w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umów o świadczenie usług turystycznych | 156 |
§ 3. Obowiązki organizatora turystyki i uprawnienia klienta w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania umowy o organizację imprezy turystycznej | 165 |
1. Obowiązki wynikające z niewykonania lub zmiany umowy przez organizatora przed przystąpieniem do jej realizacji | 165 |
2. Obowiązki organizatora turystyki w przypadku nienależytego wykonania umowy po rozpoczęciu realizacji imprezy turystycznej | 173 |
3. Obowiązki organizatora turystyki w przypadku odstąpienia przez klienta od umowy o świadczenie usług turystycznych z przyczyn leżących po jego stronie | 176 |
Rozdział 3. Odpowiedzialność kontraktowa pośredników turystycznych i agentów turystycznych | 179 |
§ 1. Odpowiedzialność pośrednika turystycznego za szkodę majątkową powstałą w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umowy o świadczenie usług turystycznych | 181 |
1. Stosunek obligacyjny łączący pośrednika turystycznego z klientem | 181 |
2. Odpowiedzialność pośrednika turystycznego jako pełnomocnika klienta | 187 |
3. Odpowiedzialność pośrednika turystycznego niebędącego pełnomocnikiem klienta | 192 |
4. Zakres odpowiedzialności pośrednika turystycznego w stosunku do odpowiedzialności organizatora turystyki | 195 |
§ 2. Odpowiedzialność agenta turystycznego za szkodę majątkową powstałą w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umowy o świadczenie usług turystycznych | 203 |
1. Ogólne zasady odpowiedzialności kontraktowej agenta turystycznego | 203 |
2. Odpowiedzialność agenta turystycznego na zasadach przewidzianych dla organizatora turystyki | 205 |
§ 3. Odpowiedzialność pośrednika turystycznego i agenta turystycznego za szkodę niemajątkową powstałą w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umowy o świadczenie usług turystycznych | 211 |
Rozdział 4. Odpowiedzialność kontraktowa przewodników turystycznych i pilotów wycieczek oraz podmiotów świadczących usługi hotelarskie | 213 |
§ 1. Odpowiedzialność przewodnika turystycznego i pilota wycieczek za szkodę majątkową powstałą w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umowy o świadczenie usług turystycznych | 215 |
1. Przesłanki odpowiedzialności kontraktowej przewodnika turystycznego i pilota wycieczek | 215 |
2. Roszczenia klienta z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi turystycznej świadczonej przez przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek | 221 |
§ 2. Odpowiedzialność podmiotów świadczących usługi hotelarskie za szkodę majątkową powstałą w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umowy o świadczenie usług turystycznych | 225 |
1. Ogólne zasady odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy hotelowej | 225 |
2. Odpowiedzialność z tytułu niewykonania umowy hotelowej | 225 |
3. Odpowiedzialność z tytułu nienależytego wykonania umowy hotelowej | 232 |
4. Odpowiedzialność za rzeczy wniesione przez gościa hotelowego | 240 |
4.1. Źródło i charakter odpowiedzialności normowanej w art. 846 k.c. | 240 |
4.2. Ograniczenia odpowiedzialności za rzeczy wniesione przez gościa hotelowego | 252 |
4.3. Wyłączenie odpowiedzialności za rzeczy wniesione przez gościa hotelowego | 255 |
§ 3. Odpowiedzialność podmiotów świadczących usługi przewodnickie oraz hotelarskie za szkodę niemajątkową powstałą w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umowy o świadczenie usług turystycznych | 259 |
Literatura | 263 |