POLECAMY
Koszyk
Zarządzanie wartością relacji przedsiębiorstwa z rynkowymi interesariuszami
Format:
ibuk
Przedsiębiorstwo funkcjonuje w otoczeniu, które wpływa na jego wyniki. Ma ono charakter dynamiczny i nieciągły, ale zachodzące w nim zjawiska i procesy oraz ich rezultaty nie są zawsze przypadkowe Otoczenie organizacji nie jest bezimienne, lecz stanowią je konkretne podmioty, nie jest kompletnie niezależne, ale jest częściowo wynegocjonowane, a więc chociaż częściowo kontrolowane, nie jest zatomizowane, a pozostaje w różnych relacjach ze swoimi podmiotami. Zatem przedsiębiorstwo w swojej swobodzie działania nie jest ani kompletnie ograniczone, ani w pełni autonomiczne. Przedsiębiorstwo działa w ekosystemie, którego uczestnicy nie są jedynie skazani na adaptację do otoczenia, ale je współtworzą. Tym samym immanencją współczesnego przedsiębiorstwa są jednoczesna swoboda oraz zdeterminowanie jego wyborów i zachowań w zakresie budowania stosunków rynkowych.
| Rok wydania | 2014 |
|---|---|
| Liczba stron | 357 |
| Kategoria | Zarządzanie, organizacja, strategie |
| Wydawca | Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu |
| ISBN-13 | 978-83-7695-409-7 |
| Język publikacji | polski |
| Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
Ciekawe propozycje
Spis treści
| Wstęp | 11 |
| Rozdział 1 | 21 |
| Fundamenty poznawcze zarządzania wartością relacji przedsiębiorstwa z rynkowymi interesariuszami | 21 |
| 1.1. Obszary eksploracji relacji w zarządzaniu strategicznym | 21 |
| 1.2. Relacje w aspekcie teorii interesariuszy | 31 |
| 1.3. Relacyjne ujęcie zarządzania wartością przedsiębiorstwa | 50 |
| 1.4. Orientacja przedsiębiorstwa na wartość relacji z rynkowymi interesariuszami | 72 |
| 1.5. Model zarządzania wartością relacji przedsiębiorstwa z rynkowymi interesariuszami | 83 |
| Rozdział 2 | 93 |
| Intencjonalność postępowania podmiotów relacji | 93 |
| 2.1. Kontekst relacyjny przesłanek intencjonalności postępowania podmiotów relacji | 95 |
| 2.2. Kontekst relatywny przesłanek intencjonalności postępowania podmiotów relacji | 100 |
| 2.3. Cele przedsiębiorstwa w aspekcie kształtowania relacji z rynkowymi interesariuszami | 106 |
| 2.4. Tworzenie i przechwytywanie wartości relacji w perspektywie intencjonalności postępowania podmiotów stosunków | 110 |
| Rozdział 3 | |
| Cechy relacji przedsiębiorstwa z rynkowymi interesariuszami | 118 |
| 3.1. Relacje przedsiębiorstwa z rynkowymi interesariuszami w perspektywie logik tworzenia wartości | 120 |
| 3.2. Relacje przedsiębiorstwa z rynkowymi interesariuszami w aspekcie postaw podmiotów stosunku | 128 |
| 3.3. Cykl życia relacji przedsiębiorstwa z rynkowymi interesariuszami | 135 |
| 3.4. Relacje przedsiębiorstwa z rynkowymi interesariuszami w ujęciu portfelowym | 145 |
| Rozdział 4 | |
| Kształtowanie i monitorowanie wartości relacji przedsiębiorstwa z rynkowymi interesariuszami | 161 |
| 4.1. Źródła tworzenia wartości relacji przedsiębiorstwa z rynkowymi interesariuszami | 162 |
| 4.2. Mapa tworzenia wartości relacji przedsiębiorstwa z rynkowymi interesariuszami | 167 |
| 4.3. Aktywacja czynników tworzących wartość relacji przedsiębiorstwa z rynkowymi interesariuszami | 172 |
| 4.4. Pomiar wartości relacji przedsiębiorstwa z rynkowymi interesariuszami | 201 |
| Rozdział 5 | |
| Praktyka zarządzania wartością relacji przedsiębiorstwa z rynkowymi interesariuszami w świetle badań empirycznych w Polsce | 208 |
| 5.1. Metodyka badań empirycznych | 208 |
| 5.2. Operacjonalizacja zarządzania wartością relacji przedsiębiorstwa z rynkowymi interesariuszami | 216 |
| 5.3. Opracowanie narzędzia badawczego | 222 |
| 5.4. Charakterystyka próby badawczej | 224 |
| 5.5. Zagadnienia pomiaru wartości relacji przedsiębiorstwa z rynkowymi interesariuszami w świetle badań empirycznych | 226 |
| 5.6. Zakres działań podejmowanych w ramach zarządzania wartością relacji przedsiębiorstwa z rynkowymi interesariuszami w świetle badań empirycznych | 245 |
| 5.7. Empiryczna identyfikacja głównych czynników różnicujących zakres działań podejmowanych w ramach zarządzania wartością relacji przedsiębiorstwa z rynkowymi interesariuszami | 255 |
| 5.7.1. Analiza wyników empirycznych zależności między zarządzaniem wartością relacji przedsiębiorstwa z rynkowymi interesariuszami a nadrzędnym celem jego funkcjonowania | 255 |
| 5.7.2. Analiza wyników empirycznych zależności między zarządzaniem wartością relacji przedsiębiorstwa z rynkowymi interesariuszami a jego postrzeganiem istotności relacji z rynkowymi interesariuszami w budowaniu jego pozycji konkurencyjnej | 260 |
| 5.7.3. Analiza wyników empirycznych zależności między zarządzaniem wartością relacji przedsiębiorstwa z rynkowymi interesariuszami a rodzajem jego działalności | 267 |
| 5.7.4. Analiza wyników empirycznych zależności między zarządzaniem wartością relacji przedsiębiorstwa z rynkowymi interesariuszami a jego wielkością | 271 |
| 5.7.5. Analiza wyników empirycznych zależności między zarządzaniem wartością relacji przedsiębiorstwa z rynkowymi interesariuszami a czasem jego funkcjonowania na rynku | 277 |
| 5.7.6. Analiza wyników empirycznych zależności między zarządzaniem wartością relacji przedsiębiorstwa z rynkowymi interesariuszami a charakterem jego otoczenia | 284 |
| 5.8. Czynniki różnicujące zakres działań podejmowanych w ramach zarządzania wartością relacji przedsiębiorstwa z rynkowymi interesariuszami – podsumowanie przeprowadzonych badań empirycznych | 289 |
| Zakończenie | 292 |
| Załącznik | 303 |
| Bibliografia | 312 |
| Spis rysunków | 336 |
| Spis wykresów | 339 |
| Spis tabel | 342 |
| Summary | 344 |