INNE EBOOKI AUTORA
Autor:
Wydawca:
Format:
ibuk
W rozprawie przedstawiono instytucję banku z perspektywy holistycznej, ukazując sieć relacji, kontraktów i interakcji z interesariuszami zaangażowanymi w jego funkcjonowanie. Obraz banku nakreślono tu zatem z niestandardowej perspektywy: podkreślono obowiązki instytucji wobec różnych interesariuszy i zaakcentowano wpływ zainteresowanych stron na jej wyniki i wartość.
W pierwszym tomie rozprawy scharakteryzowano istotę kapitału relacyjnego banku oraz zaprezentowano zagadnienia dotyczące procesu zarządzania relacjami instytucji z interesariuszami. W drugim tomie przedstawiono funkcjonowanie banku z perspektywy relacji z kluczowymi interesariuszami: nadzorem, właścicielami, kierownictwem, pracownikami, klientami, wierzycielami, konkurentami (kooperentami), kooperantami (dostawcami i partnerami), państwem i społeczeństwem. Z kolei ostatni tom poświęcono zagadnieniu oceny kapitału relacyjnego banku, czyli analizy relacji banku z jego interesariuszami.
Rok wydania | 2013 |
---|---|
Liczba stron | 246 |
Kategoria | Publikacje darmowe |
Wydawca | Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego |
ISBN-13 | 978-83-7525-832-5 |
Numer wydania | 1 |
Język publikacji | polski |
Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
INNE EBOOKI AUTORA
EBOOKI WYDAWCY
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Spis treści
Wstęp | 7 |
Rozdział 1. Pomiar wyników banku w kontekście kapitału relacji z interesariuszami | 11 |
1.1. Rachunkowość społeczna – narzędzia prezentacji informacji o interesariuszach | 11 |
1.2. Wartość dodana | 15 |
1.2.1. Sprawozdanie z wartości dodanej | 15 |
1.2.2. Rozszerzone sprawozdanie z wartości dodanej | 26 |
1.2.3. Rachunek gospodarowania czynnikami produkcji | 27 |
1.3. Wielopłaszczyznowe karty dokonań | 30 |
1.3.1. Zrównoważona Karta Dokonań | 31 |
1.3.2. Tableau de Bord de Gestion | 34 |
1.3.3. Nawigator | 35 |
1.3.4. Monitor Aktywów Niematerialnych | 37 |
1.4. Sprawozdania na temat zrównoważonego rozwoju | 38 |
1.4.1. Sprawozdania w trzech wymiarach | 38 |
1.4.2. Rachunkowość zintegrowana | 44 |
1.4.3. Ratingi CSR oraz giełdowe indeksy CSR | 47 |
1.5. Karta Odpowiedzialności | 50 |
1.6. Pryzmat Wyników | 52 |
1.7. Inne narzędzia pomiaru wyników | 53 |
1.8. Podsumowanie | 58 |
Rozdział 2. Zewnętrzna ocena wyników banku z perspektywy relacji z interesariuszami | 69 |
2.1. Ocena wpływu banku na interesariuszy – założenia metodologiczne | 69 |
2.1.1. Źródła danych do analizy | 69 |
2.1.2. Wskaźniki stosowane w zewnętrznej ocenie relacji banku z interesariuszami | 72 |
2.1.3. Wskaźnik syntetyczny – zagregowana ocena wpływu banku na interesariuszy | 76 |
2.2. Cele i interesariusze polskich banków. Wyniki badania ankietowego | 78 |
2.2.1. Próba i metoda badawcza | 79 |
2.2.2. Cele działania banków | 81 |
2.2.3. Interesariusze banków | 91 |
2.3. Wyniki banków – perspektywa tworzenia kapitału relacyjnego | 103 |
2.3.1. Źródła danych | 103 |
2.3.2. Analiza wartości dodanej | 103 |
2.3.3. Ocena banku z perspektywy interesariuszy | 111 |
2.4. Podsumowanie | 141 |
Rozdział 3. Kapitał relacyjny banków – studia przypadków | 143 |
3.1. Wprowadzenie | 143 |
3.2. BMO Financial Group | 144 |
3.2.1. Wizja, misja, strategia banku | 144 |
3.2.2. Odpowiedzialność społeczna | 147 |
3.2.3. Relacje z interesariuszami | 148 |
3.2.4. Efekty działalności banku – tworzenie kapitału relacyjnego | 156 |
3.2.5. Podsumowanie | 162 |
3.3. Credit Suisse | 164 |
3.3.1. Wizja, misja, strategia banku | 164 |
3.3.2. Odpowiedzialność społeczna | 167 |
3.3.3. Relacje z interesariuszami | 169 |
3.3.4. Efekty działalności banku – tworzenie kapitału relacyjnego | 175 |
3.3.5. Podsumowanie | 184 |
3.4. Bank BPH | 185 |
3.4.1. Wizja, misja, strategia banku | 185 |
3.4.2. Odpowiedzialność społeczna | 187 |
3.4.3. Relacje z interesariuszami | 189 |
3.4.4. Efekty działalności banku – tworzenie kapitału relacyjnego | 196 |
3.4.5. Podsumowanie | 202 |
3.5. Bank Millennium | 204 |
3.5.1. Wizja, misja, strategia banku | 204 |
3.5.2. Odpowiedzialność społeczna | 205 |
3.5.3. Relacje z interesariuszami | 207 |
3.5.4 Efekty działalności banku – tworzenie kapitału relacyjnego | 214 |
3.5.5. Podsumowanie | 223 |
3.6. Podsumowanie | 224 |
Zakończenie | 227 |
Bibliografia | 233 |
Spis rysunków i tabel | 243 |