EBOOKI WYDAWCY
Wydawca:
Format:
pdf, ibuk
Podręcznik stanowi kompendium wiedzy na temat współczesnego marketingu, jego genezy i dotychczasowych kierunków rozwoju, ale również ukazuje podstawowe tendencje i wyzwania, jakie będą mu towarzyszyć w przyszłości. Zwrócono w nim zwłaszcza uwagę na: partnerskie podejście do podmiotów rynkowych oraz indywidualizowanie cech kierowanej do nich oferty (marketing partnerski); aktywizowanie nabywców finalnych poprzez włączanie ich do procesu przygotowywania oferty rynkowej (prosumpcja); stosowanie marketingowego podejścia do pracowników, pozwalającego na zaspokajanie ich oczekiwań, a tym samym wzbudzanie autentycznego zaangażowania w osiąganie rynkowych celów przedsiębiorstwa (marketing personalny); przestrzeganie zasad etyki wobec wszystkich partnerów i rynkowej edukacji nabywców finalnych.
W książce autorzy zwracają szczególną uwagę na:
· genezę, dotychczasowe kierunki rozwoju oraz przyszłe tendencje i wyzwania współczesnego marketingu;
· partnerskie podejście do podmiotów rynkowych oraz indywidualizowanie cech kierowanej do nich oferty (marketing partnerski);
· aktywizowanie nabywców finalnych poprzez włączanie ich do procesu przygotowywania oferty rynkowej (prosumpcja);
· stosowanie marketingowego podejścia do pracowników, pozwalającego na zaspokajanie ich oczekiwań, a tym samym wzbudzanie autentycznego zaangażowania w osiąganie rynkowych celów przedsiębiorstwa (marketing personalny);
· przestrzeganie zasad etyki wobec wszystkich partnerów i rynkowej edukacji nabywców finalnych.
Książka jest przeznaczona dla studentów zarządzania na wyższych uczelniach różnych typów oraz słuchaczy szkoleń i podyplomowych studiów menedżerskich.
Rok wydania | 2013 |
---|---|
Liczba stron | 295 |
Kategoria | Marketing, reklama |
Wydawca | PWE |
ISBN-13 | 978-83-208-2114-7 |
Numer wydania | 1 |
Język publikacji | polski |
Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
EBOOKI WYDAWCY
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Spis treści
Wstęp, prof. dr hab. Agnieszka Izabela Baruk | |
Rozdział 1. Istota marketingu i jego zakres, prof. dr hab. Agnieszka Izabela Baruk | |
1.1. Geneza marketingu | |
1.2. Cele i funkcje marketingu | |
1.3. Miejsce marketingu w strukturze współczesnego przedsiębiorstwa | |
1.4. Marketing a inne obszary rynkowej aktywności współczesnego przedsiębiorstwa | |
1.5. Marketing-mix i jego elementy | |
Pytania kontrolne | |
Przykład | |
Rozdział 2. Otoczenie rynkowe współczesnego przedsiębiorstwa, prof. dr hab. Agnieszka Izabela Baruk | |
2.1. Istota otoczenia rynkowego współczesnego przedsiębiorstwa | |
2.2. Otoczenie bliższe i jego podmioty | |
2.3. Otoczenie dalsze i jego podmioty | |
2.4. Rola marketingu w kształtowaniu relacji z podmiotami otoczenia rynkowego | |
2.4.1. Istota marketingu relacyjnego | |
2.4.2. Komponenty marketingu relacyjnego | |
2.4.3. Budowanie przez przedsiębiorstwo relacji z innymi podmiotami rynku | |
2.4.3.1. Współpraca z nabywcami | |
2.4.3.2. Współpraca z dostawcami | |
2.4.3.3. Współpraca z pozostałymi podmiotami rynku | |
Pytania kontrolne | |
Przykład | |
Rozdział 3. Marketing w ujęciu instrumentalnym, prof. dr hab. Agnieszka Izabela Baruk | |
3.1. Kształtowanie polityki produktowej | |
3.1.1. Struktura asortymentowa i jej wymiary | |
3.1.2. Marketingowe atrybuty produktu | |
3.1.2.1. Marka | |
3.1.2.2. Opakowanie | |
3.1.2.3. Kolorystyka | |
3.1.3. Cykl życia produktu na rynku | |
3.2. Kształtowanie polityki cenowej | |
3.2.1. Strategie cenowe | |
3.2.2. Różnicowanie cen | |
3.3. Kształtowanie polityki promocyjnej | |
3.3.1. Narzędzia promocyjne | |
3.3.2. Promocja jako forma komunikowania się z podmiotami rynku | |
3.4. Kształtowanie polityki dystrybucyjnej | |
3.4.1. Fizyczny przepływ produktów | |
3.4.2. Kanały dystrybucji | |
3.4.3. Poziom obsługi klienta i atmosfera handlowa | |
Pytania kontrolne | |
Przykład | |
Rozdział 4. Marketing dóbr produkcyjnych i dóbr konsumpcyjnych, dr inż. Katarzyna Hys | |
4.1. Środowisko marketingu dóbr produkcyjnych i dóbr konsumpcyjnych | |
4.1.1. Istota rynków dóbr produkcyjnych i dóbr konsumpcyjnych | |
4.1.2. Czynniki kształtujące zachowania na rynkach dóbr produkcyjnych i dóbr konsumpcyjnych | |
4.1.3. Różnice w transakcjach kupna-sprzedaży | |
4.2. Pojęcie marketingu na rynkach dóbr produkcyjnych i dóbr konsumpcyjnych | |
4.2.1. Charakterystyka marketingu dóbr produkcyjnych i dóbr konsumpcyjnych | |
4.2.2. Proces realizacji zakupu w warunkach rynku dóbr produkcyjnych | |
4.2.3. Proces realizacji zakupu w warunkach rynku dóbr konsumpcyjnych | |
4.3. Zastosowanie wybranych narzędzi marketingu-mix na rynkach dóbr produkcyjnych i dóbr konsumpcyjnych | |
4.3.1. Promocja | |
4.3.2. Reklama | |
4.3.3. Sprzedaż osobista | |
4.3.4. Public relations | |
4.3.5. Aktywizacja sprzedaży | |
Pytania kontrolne | |
Przykłady | |
Rozdział 5. Zachowania rynkowe nabywców finalnych, prof. dr hab. Agnieszka Izabela Baruk | |
5.1. Postawy a zachowania rynkowe nabywców | |
5.2. Determinanty zachowań rynkowych nabywców | |
5.2.1. Czynniki wewnętrzne | |
5.2.2. Czynniki zewnętrzne | |
5.3. Zachowania rynkowe nabywców jako proces decyzyjny | |
5.4. Etapy decyzyjnego procesu zakupu | |
5.4.1. Uświadomienie potrzeby | |
5.4.2. Identyfikacja sposobów zaspokojenia potrzeby | |
5.4.3. Ocena zidentyfikowanych alternatyw | |
5.4.4. Podjęcie ostatecznej decyzji i jej skutki marketingowe | |
Pytania kontrolne | |
Przykład | |
Rozdział 6. Marketingowy system informacyjny i badania marketingowe, dr inż. Katarzyna Hys | |
6.1. System informacyjny w procesie zarządzania organizacją | |
6.1.1. Elementy marketingowego systemu informacyjnego | |
6.1.2. Marketingowy system informacyjny w procesie podejmowania decyzji rynkowych | |
6.2. Badania marketingowe | |
6.2.1. Rodzaje badań marketingowych | |
6.2.2. Etapy projektowania badania marketingowego | |
6.2.3. Metody doboru próby do badań | |
6.2.4. Liczebność próby badawczej | |
6.2.5. Metody, formy i źródła gromadzenia informacji marketingowej | |
6.2.6. Metody analizy danych i interpretacji wyników | |
Pytania kontrolne | |
Przykłady | |
Rozdział 7. Segmentacja rynku i pozycjonowanie oferty rynkowej, dr inż. Katarzyna Hys | |
7.1. Definiowanie rynku a segmentacja rynku | |
7.1.1. Wymiary segmentacji rynku | |
7.1.2. Kryteria segmentacji rynku | |
7.1.3. Koncepcje segmentacji rynku | |
7.1.4. Segmentacja rynków międzynarodowych | |
7.1.5. Segmentacja wieloczynnikowa | |
7.2. Projektowanie oferty rynkowej | |
7.2.1. Kryteria oceny segmentów rynku | |
7.2.2. Pozycjonowanie oferty rynkowej | |
7.3. Wybrane metody analizy portfelowej a ocena sytuacji przedsiębiorstwa na rynku | |
7.3.1. Analiza portfelowa — macierz BCG | |
Pytania kontrolne | |
Przykład | |
Rozdział 8. Zarządzanie marketingowe, dr inż. Katarzyna Hys | |
8.1. Etapy zarządzania marketingowego | |
8.1.1. Planowanie marketingowe | |
8.1.2. Organizowanie i kontrolowanie działalności marketingowej | |
8.2. Strategia marketingowa przedsiębiorstwa | |
Pytania kontrolne | |
Przykład | |
Rozdział 9. Marketing i konkurencja w nowej gospodarce, dr inż. Adam Dzidowski | |
9.1. Trendy i uwarunkowania rozwoju marketingu w nowej gospodarce | |
9.1.1. Pojęcie i charakterystyka nowej gospodarki | |
9.1.2. Paradygmaty nowego ładu gospodarczego | |
9.1.3. Internacjonalizacja i globalizacja | |
9.1.4. Globalizacja przedsiębiorstwa | |
9.1.5. Organizacje wirtualne w gospodarce globalnej | |
9.2. Globalna konkurencja | |
9.2.1. Globalni nabywcy i ich strategie | |
9.2.2. Globalni sprzedawcy i ich strategie | |
9.2.3. Globalni producenci i ich strategie | |
9.2.4. Konkurencja i współpraca w sieci — fuzje, przejęcia, alianse strategiczne | |
9.3. Marketing w nowej gospodarce | |
9.3.1. Nowoczesne formy i narzędzia komunikacji marketingowej | |
9.3.2. Strategie marketingowe dóbr i usług na rynkach globalnych | |
9.3.3. Narzędzia marketingowe w warunkach globalizacji | |
9.3.4. Marketing partnerski | |
Pytania kontrolne | |
Przykłady | |
Zakończenie, prof. dr hab. Agnieszka Izabela Baruk | |
Słownik ważniejszych pojęć, prof. dr hab. Agnieszka Izabela Baruk | |
Bibliografia | |
Indeks | |