INNE EBOOKI AUTORA
Koszyk
Reputacja w zarządzaniu przedsiębiorstwem. Ujęcie marketingowe
Autor:
Format:
ibuk
W monografii podjęto problematykę reputacji przedsiębiorstwa oraz jej roli w zarządzaniu przedsiębiorstwem; przyjęto perspektywę marketingową. Potwierdzono występowanie zależności między reputacją a wartością przedsiębiorstwa oraz bezsporny wpływ reputacji na wartość firmy. Wykazano oddziaływanie konsumenckiej percepcji marki korporacyjnej na marki produktowe. Podjęto również rozważania nad relacjami między markami produktowymi a korporacyjnymi i wyrażoną w nich reputacją przedsiębiorstwa. Poruszono kwestię zależności między krajem pochodzenia przedsiębiorstwa i związanym z nim nacjonalizmem konsumenckim a reputacją firmy.
Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie. Seria specjalna: Monografie, nr 224
| Rok wydania | 2013 |
|---|---|
| Liczba stron | 210 |
| Kategoria | Marketing, reklama |
| Wydawca | Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie |
| ISBN-13 | 978-83-7252-614-4 |
| Numer wydania | 1 |
| Język publikacji | polski |
| Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Spis treści
| Wstęp | 7 |
| Rozdział 1. ZŁOŻONOŚĆ REPUTACJI, JEJ POMIAR ORAZ ZWIĄZEK Z TOŻSAMOŚCIĄ I KULTURĄ ORGANIZACYJNĄ PRZEDSIĘBIORSTWA | 13 |
| 1.1. Pojęcie wizerunku przedsiębiorstwa | 13 |
| 1.2. Definicja reputacji przedsiębiorstwa i wynikające z jej przyjęcia konsekwencje dla pomiaru zjawiska | 17 |
| 1.3. Zależności między reputacją, tożsamością a kulturą organizacyjną przedsiębiorstwa | 24 |
| 1.4. Synteza elementów reputacji przedsiębiorstwa | 31 |
| 1.5. Sposoby pomiaru reputacji przedsiębiorstwa i ich interpretacja | 39 |
| 1.5.1. Pomiar reputacji przedsiębiorstwa w latach 1958–2011 | 39 |
| 1.5.2. Interpretacja rankingów reputacji przedsiębiorstwa | 50 |
| Rozdział 2. ROLA REPUTACJI W TWORZENIU WARTOŚCI PRZEDSIĘBIORSTWA | 55 |
| 2.1. Reputacja jako czynnik tworzenia wartości przedsiębiorstwa | 55 |
| 2.2. Reputacja i wartość przedsiębiorstwa jako efekt właściwego pozycjonowania firmy | 64 |
| 2.3. Budowanie reputacji przedsiębiorstwa – wybrane aspekty strategiczne | 70 |
| Rozdział 3. INTEGRACJA KOMUNIKACJI KORPORACYJNEJ I MARKETINGOWEJ W PROCESIE BUDOWANIA REPUTACJI PRZEDSIĘBIORSTWA | 76 |
| 3.1. Komunikacja korporacyjna i marketingowa w przeszłości i obecnie | 76 |
| 3.2. Wyzwania stojące przed komunikacją korporacyjną i marketingową w XXI wieku | 82 |
| 3.3. Potrzeba integracji komunikacji korporacyjnej i marketingowej w tworzeniu reputacji przedsiębiorstwa | 85 |
| Rozdział 4. RELACJE MIĘDZY MARKĄ KORPORACYJNĄ A PRODUKTOWĄ | 91 |
| 4.1. Trudności w rozróżnianiu pojęć marki produktowej i reputacji przedsiębiorstwa | 91 |
| 4.2. Oddziaływanie reklamy korporacyjnej na konsumencką wiedzę o markach produktowych – studium teoretyczne | 94 |
| 4.3. Wizerunkowe konsekwencje rozszerzania marki i linii produktów | 107 |
| 4.4. Wpływ rozszerzania marki na wizerunek korporacyjny w sektorze usług | 128 |
| 4.5. Transfer reputacji marki korporacyjnej i produktowej w procesie ich rozszerzania | 137 |
| Rozdział 5. REPUTACJA A KRAJ POCHODZENIA PRZEDSIĘBIORSTWA | 146 |
| 5.1. Proces utraty reputacji przez przedsiębiorstwo na skutek nacjonalizmu konsumenckiego | 146 |
| 5.2. Zdarzenie krytyczne jako przyczyna wystąpienia kryzysu na tle nacjonalistycznym | 153 |
| 5.3. Działania redukujące wpływ nacjonalizmu konsumenckiego na reputację przedsiębiorstwa | 156 |
| 5.4. Wpływ animozji konsumenckich na reputację przedsiębiorstwa – wyniki badań empirycznych przeprowadzonych wśród polskich internautów | 160 |
| 5.5. Wykorzystanie kraju pochodzenia w budowaniu reputacji przedsiębiorstwa | 172 |
| Zakończenie | 183 |
| Literatura | 187 |
| Spis tabel | 197 |
| Spis rysunków | 198 |
| Streszczenie w języku angielskim | 200 |
| Wykaz rozpraw habilitacyjnych wydanych przez Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie | 202 |
Wypożyczaj w abonamencie!
Już od 2,66 zł za ebooka
