POLECAMY
Koszyk
Samoorganizacja i samoświadczenie usług w organizacjach publicznych
Wydawca:
Format:
ibuk
Przedmiotem rozważań podejmowanych w publikacji jest problematyka samozarządzania w strukturach organizacyjnych instytucji publicznych oraz wykorzystywania alternatywnych form dostarczania usług publicznych, ze szczególnym uwzględnieniem tych, które angażują w te procesy samych obywateli. Jej celem jest przede wszystkim usystematyzowanie wiedzy w tych dwóch obszarach, zdefiniowanie powiązanych z nimi podstawowych pojęć i procesów oraz klasyfikacja opisywanych rozwiązań.
Opisane na kartach książki zagadnienia nie były do tej pory kompleksowo analizowane przede wszystkim w literaturze krajowej, ale również międzynarodowej. Za nowatorskie należy uznać:
— propozycje związane z typologią samoobsługi;
— interesujące poznawczo zestawienie cech charakterystycznych modeli świadczenia usług publicznych;
— szczegółowe rozważania na temat samoorganizacji i samoświadczenia usług publicznych w praktyce.
Publikacja adresowana jest do szerokiego grona odbiorców. Po pierwsze, do środowiska praktyków z sektora publicznego (przedstawicieli władz oraz pracowników administracji publicznej); po drugie, do przyszłych praktyków – studentów wybranych kierunków szkół wyższych; po trzecie zaś, do mieszkańców jako prosumentów usług publicznych.
| Rok wydania | 2021 |
|---|---|
| Liczba stron | 142 |
| Kategoria | Publikacje darmowe |
| Wydawca | Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego |
| ISBN-13 | 978-83-8220-684-5 |
| Numer wydania | 1 |
| Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
Ciekawe propozycje
Spis treści
| Wstęp | 7 |
| Rozdział I. Dojrzałość organizacji publicznych do wykorzystania elastycznych systemów zarządzania | 11 |
| 1.1. Determinanty zmian systemów zarządzania w organizacjach publicznych | 11 |
| 1.2. Gospodarka współpracy w sektorze publicznym | 15 |
| 1.3. Identyfikacja wartości kapitału intelektualnego w systemach samozarządzających się | 23 |
| 1.4. Interoperacyjność systemów ICT z systemami decyzyjnymi | 28 |
| Rozdział II. Od linearnych do elastycznych form zarządzania organizacjami publicznymi – podejście ewolucyjne | 33 |
| 2.1. Linearny model zarządzania organizacjami publicznymi | 33 |
| 2.2. Nurt behawioralny w zarządzaniu publicznym | 37 |
| 2.3. Algorytmy matematyczne w procesie podejmowania decyzji | 40 |
| 2.4. Wielowymiarowe struktury zarządzania organizacjami publicznymi | 42 |
| 2.5. Zintegrowane systemy zarządzania organizacjami publicznymi | 45 |
| 2.6. Procesowe zarządzanie wiedzą w organizacjach | 50 |
| 2.7. Hybrydyzacja struktur organizacji publicznych | 56 |
| 2.8. Samozarządzanie w organizacjach publicznych | 59 |
| Rozdział III. Implementacja elastycznych podejść zarządczych w świadczeniu usług publicznych | 63 |
| 3.1. Specyfika organizacji i zarządzania usługami publicznymi | 63 |
| 3.2. Samowystarczalny model świadczenia usług publicznych | 69 |
| 3.3. Rynkowe modele świadczenia usług publicznych | 70 |
| 3.4. Społeczne modele świadczenia usług publicznych | 74 |
| 3.5. Samoświadczenie usług publicznych | 87 |
| Rozdział IV. Samoorganizacja i samoświadczenie usług publicznych w praktyce – wybrane rozwiązania | 105 |
| 4.1. Samoorganizacja w instytucji publicznej | 105 |
| 4.2. Koprodukcja i niekoordynowana samoobsługa w świadczeniu usług publicznych | 108 |
| 4.3. Samoobsługa fakultatywna i obligatoryjna w świadczeniu usług publicznych | 115 |
| 4.4. Samoobsługa kolektywna i indywidualna w świadczeniu usług publicznych | 118 |
| Bibliografia | 123 |
| Spis schematów | 137 |
| Spis tabel | 139 |
| Spis zdjęć i rysunków | 141 |
Wypożyczaj w abonamencie!
Już od 2,66 zł za ebooka
