INNE EBOOKI AUTORA
Autor:
Wydawca:
Format:
epub, mobi, ibuk
Zarządzanie relacjami to ważny element dialogu uczelni wyższych w Polsce z grupą interesariuszy instytucjonalnych jaką są przedsiębiorstwa. Stanowi ono „twórcze” rozszerzenie teorii zarządzania (w tym marketingu) polegające na kształtowaniu długotrwałych relacji poprzez tworzenie związków emocjonalnych w oparciu o oferowaną wartość. Kształtowanie bazującej na wartości relacji na linii nauka – biznes nie jest jednak proste. Jest to bowiem wymagający bieżących korekt i modyfikacji złożony proces, uzależniony zarówno od aktualnej pozycji i wizerunku uczelni wyższej w jej otoczeniu, jak i zmian związanych z dokonującą się transformacją cyfrową. Oznacza to, że uczelnie chcące skutecznie nawiązywać i wzmacniać więzi z interesariuszami instytucjonalnymi (przedsiębiorstwami) powinny stale dostosowywać swoje struktury i instrumenty (w tym również rozwiązania z obszaru nowoczesnych technologii) do wymagań stawianych przez zmieniający się układ sił na dynamicznym rynku usług szkolnictwa wyższego. Bardzo pomocne w tych działaniach będzie procesowe, systemowe podejście do kształtowania relacji. Podejście takie zaprezentowane i szczegółowo omówione zostanie w niniejszej książce.
Rok wydania | 2021 |
---|---|
Liczba stron | 240 |
Kategoria | Zarządzanie, organizacja, strategie |
Wydawca | Wydawnictwo Naukowe PWN |
ISBN-13 | 978-83-01-21969-7 |
Numer wydania | 1 |
Język publikacji | polski |
Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
INNE EBOOKI AUTORA
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Spis treści
Wprowadzenie | 7 |
1. Uczelnia jako aktor w procesach rozwoju gospodarki opartej na wiedzy 15 | |
1.1. Orientacja na wiedzę jako wymóg współczesności | 15 |
1.2. Transformacja uczelni w organizację przedsiębiorczą i podporządkowaną wiedzy | 24 |
1.3. Uwarunkowania rozwoju współpracy międzyorganizacyjnej uczelni i przedsiębiorstw w gospodarce opartej na wiedzy | 36 |
2. Kształtowanie relacji uczelni z przedsiębiorstwami – studium literatury przedmiotu | 53 |
2.1. Wykorzystanie marketingu relacji w procesie kształtowania więzi międzyorganizacyjnych uczelni i przedsiębiorstw | 53 |
2.2. Przedsiębiorstwa jako interesariusze szkół wyższych | 61 |
2.3. Rozwój relacji uczelni i przedsiębiorstw | 68 |
2.4. Znaczenie wartości i satysfakcji w relacji uczelni i przedsiębiorstwa | 84 |
3. Transformacja cyfrowa jako płaszczyzna nawiązywania i wzmacniania relacji uczelni wyższych z przedsiębiorstwami | 97 |
3.1. Transformacja cyfrowa jako nowe wyzwanie dla organizacji i jej otoczenia | 97 |
3.2. Kierunki i uwarunkowania rozwoju technologii cyfrowych w przedsiębiorstwach | 105 |
3.3. Wielowymiarowość procesu transformacji cyfrowej w uczelniach | 117 |
4. Technologie cyfrowe w procesie kształtowania relacji szkoły wyższej z przedsiębiorstwami – wyniki badań 129 | |
4.1. Metodyka procesu badawczego | 129 |
4.2. Relacje między uczelniami a przedsiębiorstwami w świetle wyników badań ilościowych | 142 |
4.3. Wpływ wiedzy o technologiach cyfrowych na nawiązanie oraz wzmocnienie więzi łączącej uczelnie z przedsiębiorstwami | 156 |
4.4. Główne problemy w procesie kształtowania relacji uczelni z przedsiębiorstwami w świetle wyników badań jakościowych | 173 |
4.4.1. Perspektywa badanych przedstawicieli uczelni | 173 |
4.4.2. Perspektywa badanych przedstawicieli przedsiębiorstw współpracujących i niewspółpracujących z uczelniami | 176 |
5. Nowe podejście do kształtowania relacji uczelni z przedsiębiorstwami – ujęcie modelowe 181 | |
5.1. Założenia budowy modelu | 181 |
5.2. Proces kształtowania długotrwałych relacji uczelni z przedsiębiorstwami w warunkach transformacji cyfrowej | 186 |
5.3. Identyfikacja, analiza oraz wybór potencjalnych partnerów relacji uczelni | 190 |
5.4. Oferowanie i współkreowanie wartości w procesie kształtowania długotrwałych relacji na linii uczelnia – przedsiębiorstwo | 195 |
Zakończenie | 205 |
Bibliografia | 213 |
Netografia | 237 |
Spis rysunków | 239 |
Spis tabel | 241 |