POLECAMY
Koszyk
Marketing produktów systemowych/sieciowych. Podstawy teoretyczne, zarys metodyki badań
Redakcja:
Format:
ibuk
Produkty systemowe to nowa generacja produktów, w tym usług/produktów usługowych, której pojawienie się umożliwił postęp technologiczny, ale ich upowszechnianie się i dalszy rozwój ma miejsce dlatego, że na ogół lepiej zaspokajają potrzeby, oczekiwania i pragnienia nabywców finalnych, w tym konsumentów, niż produkty klasyczne. Są one też rezultatem nowych koncepcji biznesu czy nowych koncepcji działania organizacji non-profit przekraczających granice tradycyjnych sektorów/branż oraz globalizacji, we wszystkich jej wymiarach. Podstawowe znaczenie dla tworzenia, komunikowania i dostarczania tych produktów odgrywają współczesne koncepcje marketingu funkcjonujące w praktyce, w pierwszym rzędzie marketing relacyjny oparty na partnerstwie sieciowym (sieciowy marketing partnerski).
W niniejszym opracowaniu zaprezentowano identyfikację, podstawy teoretyczne i zarys metodyki badań marketingu produktów systemowych (sieciowych), a więc „wyłaniającej się” specjalizacji badawczej współczesnego marketingu zajmującego się sferą tych produktów (obok nadal szeroko rozwijanej i obecnej ciągle sfery produktów tradycyjnych/klasycznych). Przedstawiona sfera produktów systemowych obejmuje trzy grupy produktowe:
– Wybrane usługi profesjonalne i handlowe dla konsumenta indywidualnego.
– Usługi turystyki wydarzeniowej.
– Wybrane innowacyjne i systemowe produkty konsumpcyjne (informatyczne, trwałe dobra wybierane, odzieżowe).
| Rok wydania | 2009 |
|---|---|
| Liczba stron | 318 |
| Kategoria | Marketing, reklama |
| Wydawca | Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach |
| ISBN-13 | 978-83-7246-556-6 |
| Numer wydania | 1 |
| Język publikacji | polski |
| Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
Ciekawe propozycje
Spis treści
| WSTĘP | 11 |
| CZĘŚĆ I. MARKETING W SFERZE PRODUKTÓW SYSTEMOWYCH | 13 |
| Leszek Żabiński; Rozdział 1. SFERA I MARKETING PRODUKTÓW SYSTEMOWYCH. PODSTAWY IDENTYFIKACJI, WĘZŁOWE KIERUNKI BADAŃ | 15 |
| Wstęp | 15 |
| 1. Produkty systemowe/sieciowe we współczesnej gospodarce rynkowej i ich atrybuty | 15 |
| 2. Czynniki kształtujące rozwój produktów systemowych i ich sfery | 22 |
| 2.1. Czynniki popytowe i w sferze konsumpcji | 23 |
| 2.2. Czynniki rozwoju produktów systemowych po stronie producenta/sprzedawcyi jego otoczenia | 31 |
| 3. Uwagi o węzłowych kierunkach badań marketingu produktów systemowych | 42 |
| Podsumowanie | 45 |
| Literatura | 46 |
| Maja Szymura-Tyc; Rozdział 2. MARKETING W PROCESIE INNOWACJI WARTOŚCI | 49 |
| Wstęp | 49 |
| 1. Wartość dla klienta – pojęcie i struktura | 50 |
| 2. Wartość dla klienta w procesie konkurencji | 52 |
| 3. Wartość dla klienta w produktach o charakterze systemowym | 54 |
| 4. Innowacja w teorii marketingu | 55 |
| 5. Koncepcja innowacji wartości | 58 |
| 6. Marketing a innowacja wartości | 61 |
| Podsumowanie | 64 |
| Literatura | 65 |
| CZĘŚĆ II. USŁUGI PROFESJONALNE I HANDLOWE DLA KONSUMENTA. IDENTYFIKACJA MARKETINGOWA, KIERUNKI BADAŃ | 67 |
| Małgorzata Kieżel; Rozdział 3. KONKURENCJA I WSPÓŁDZIAŁANIE BANKÓW DETALICZNYCH W KSZTAŁTOWANIU I KOMUNIKOWANIU WARTOŚCI DLA KLIENTÓW DOCELOWYCH. POLA I ZARYS METODYKI BADAŃ | 69 |
| Wstęp | 69 |
| 1. Pola badań form konkurencji i współdziałania banków detalicznych | 70 |
| 1.1. Przewaga konkurencyjna i główne modele strategii konkurencjiw sektorze bankowym | 71 |
| 1.2. Obszary i formy współdziałania banków detalicznych z innymi podmiotami | 78 |
| 2. Podstawy metodyczne badań konkurencji i współdziałania banków | 82 |
| 2.1. Problem kompozycji metod badań ilościowych i jakościowych | 83 |
| 2.2. Główne rodzaje metod badań jakościowych | 88 |
| 2.3. Wybór obiektów do badania | 92 |
| 2.4. Węzłowe zagadnienia badawcze zawarte w kwestionariuszu wywiadu | 95 |
| Podsumowanie | 98 |
| Literatura | 99 |
| Justyna Matysiewicz; Rozdział 4. KIERUNKI I WARUNKI ROZWOJU MARKETINGU SIECIOWEGO W KOMERCYJNYCH ORGANIZACJACH USŁUG MEDYCZNYCH | 103 |
| Wstęp | 103 |
| 1. Koncepcja marketingu sieciowego jako jedna z dominujących koncepcji komercyjnych jednostek ochrony zdrowia | 104 |
| 2. Wykorzystanie metody case research celem identyfikacji koncepcji marketingu sieciowego w wybranych komercyjnych organizacjach usług medycznych | 114 |
| 2.1. Centrum Medyczne Medicover | 114 |
| 2.2. Sieci przychodni medycznych ENEL-MED i Śląskiej Opieki Medycznej | 117 |
| Podsumowanie | 118 |
| Literatura | 120 |
| Grażyna Koniorczyk; Rozdział 5. PODSTAWY KSZTAŁTOWANIA OFERT FIRM TANICH USŁUG KOMUNIKACYJNYCH. POLA I METODYKA BADAŃ | 121 |
| Wstęp | 121 |
| 1. Specyfika modelu działania firm niskokosztowych | 122 |
| 2. Firmy tanich usług komunikacyjnych | 123 |
| 3. Identyfikacja problemu badawczego | 126 |
| 3.1. Sieci partnerskich powiązań w kształtowaniu ofert współczesnych firm | 126 |
| 3.2. Kształtowanie ofert tanich firm komunikacyjnych – obszary badań | 128 |
| 4. Zarys projektu badań jakościowych | 130 |
| 5. Kryteria doboru i charakterystyka badanych przedsiębiorstw | 132 |
| Podsumowanie | 136 |
| Literatura | 136 |
| Katarzyna Bilińska-Reformat, Beata Reformat; Rozdział 6. KSZTAŁTOWANIE OFERTY SPRZEDAŻOWEJ DLA KONSUMENTÓW W SIECIOWYCH MIĘDZYNARODOWYCH I POLSKICH FIRMACH HANDLOWYCH. POLA BADAWCZE, WYNIKI BADAŃ EKSPLORACYJNYCH | 139 |
| Wstęp | 139 |
| 1. Międzynarodowe sieci handlowe funkcjonujące w Polsce | 140 |
| 2. Charakterystyka klientów na potrzeby budowy oferty sprzedaży w badanych firmach handlowych | 144 |
| 3. Charakterystyka działalności firmy handlu sieciowego Tesco w zakresie budowy oferty dla klientów | 149 |
| 4. Działania w zakresie współpracy z dostawcami na potrzeby budowy oferty dla klientów docelowych | 152 |
| 5. Charakterystyka środowiska badań i grupy badanych polskich sieciowych firm handlowych | 155 |
| 5.1. Branża FMCG jako środowisko badań w ujęciu przedmiotowym | 155 |
| 5.2. Sektor krajowych firm handlowych jako środowisko badań w ujęciu podmiotowym | 156 |
| 5.3. Prezentacja wybranych krajowych firm handlowych stanowiących grupę badawczą | 161 |
| Podsumowanie | 170 |
| Literatura | 171 |
| CZĘŚĆ III. TWORZENIE, KOMUNIKOWANIE I UDOSTĘPNIANIE USŁUGOWYCH PRODUKTÓW SYSTEMOWYCH W PROCESIE DYNAMICZNEGO PARTNERSTWA MARKETINGOWEGO W REGIONIE. POLA I ZARYS METODYKI BADAŃ | 175 |
| Teresa Żabińska; Rozdział 7. WYDARZENIA TURYSTYCZNE JAKO PRODUKTY. TWORZENIE, KOMUNIKOWANIE I UDOSTĘPNIANIE W PROCESIE DYNAMICZNEGO PARTNERSTWA MIĘDZYSEKTOROWEGO. POLA I ZARYS METODYKI BADAŃ | 177 |
| Wstęp | 177 |
| 1. Podstawowe kategorie badawcze marketingu wydarzeń turystycznych | 178 |
| 1.1. Wydarzenia – istota i atrybuty | 178 |
| 1.2. Kategoryzacja wydarzeń | 181 |
| 2. Wydarzenia jako narzędzie komunikacji i produkt marketingowy | 184 |
| 3. Turystyka wydarzeniowa. Kluczowe problemy strategiczne | 185 |
| 3.1. Znaczenie turystyki wydarzeniowej dla miejscowości i regionów. Strategia rozwoju turystyki wydarzeniowej | 185 |
| 3.2. Marketing strategiczny wydarzeń turystycznych | 188 |
| 4. Turystyka wydarzeniowa. Węzłowe zagadnienia realizacji strategii marketingowej | 194 |
| 4.1. Marketing-mix dla wydarzeń turystycznych | 194 |
| 4.2. Proces tworzenie produktu-wydarzenia turystycznego | 196 |
| 4.3. Ludzie i partnerstwa | 199 |
| 4.4. Ceny wydarzeń, wstęp wolny, donacje | 199 |
| 4.5. „Miejsce” wydarzenia, usytuowanie fizyczne i procesy | 201 |
| 4.6. Zintegrowana komunikacja marketingowa dla wydarzeń turystycznych | 201 |
| 5. Pola badawcze, problemy i metodyka badań partnerstwa w turystyce regionalnej | 204 |
| 5.1. Określenie pól badawczych i ich węzłowych problemów | 204 |
| 5.2. Metoda case research w badaniach turystycznych | 207 |
| 5.3. Partnerstwo sieciowe w turystyce regionalnej jako przedmiot badań za pomocą metody case research | 211 |
| 5.3.1. Przypadek partnerstwa sieciowego w hrabstwie York (Wielka Brytania) | 212 |
| 5.3.2. Studia przypadków partnerstwa sieciowego w wybranych rejonach Bułgarii i Rumunii | 214 |
| 5.3.3. Refleksje merytoryczne i metodyczne na tle wyników przytoczonych badań przypadków | 216 |
| 5.3.4. Partnerstwo sieciowe – przypadek Partnerstwa Północnej Jury | 217 |
| Podsumowanie | 220 |
| Literatura | 221 |
| Katarzyna Rupik, Rozdział 8. ZARZĄDZANIE PARTNERSTWEM PUBLICZNO-PRYWATNYM W ROZWOJU REGIONU. WĘZŁOWE PROBLEMY SYSTEMOWE I OPERACYJNE | 225 |
| Wstęp | 225 |
| 1. Proces marketingu terytorialnego a zmiany w funkcjonowaniu potencjalnych biznesowych partnerów lokalnych. Przesłanki dynamicznego zarządzania partnerstwem publiczno-prywatnym | 227 |
| 2. Partnerstwo publiczno-prywatne jako wspieranie konkurencyjności lokalnych przedsiębiorstw i ich produktów przez przedmioty publiczne | 229 |
| 3. Partnerstwo publiczno-prywatne jako wspieranie przedsięwzięć/produktów publicznych przez kapitał prywatny | 231 |
| Podsumowanie | 240 |
| Literatura | 241 |
| CZĘŚĆ IV. INNOWACYJNE I SYSTEMOWE PRODUKTY KONSUMPCYJNE. PLANOWANIE, KOMUNIKOWANIE I DOSTARCZANIE W SIECIACH MARKETINGOWYCH WYBRANYCH METARYNKÓW | 245 |
| Izabela Sztangret; Rozdział 9. ZWIĄZKI SIECIOWE FIRM W KSZTAŁTOWANIU I PROMOCJI SYSTEMOWYCH PRODUKTÓW INFORMATYCZNYCH I ICH OFERTY. POLA I METODYKA BADAŃ | 247 |
| Wstęp | 247 |
| 1. Identyfikacja teoretycznych podstaw i przedmiotu badań | 248 |
| 2. Główne obszary problemowe i hipotezy badawcze | 252 |
| 3. Charakterystyka przedsiębiorstw wytypowanych do badań | 256 |
| Podsumowanie | 265 |
| Literatura | 266 |
| Joanna Wiechoczek; Rozdział 10. ZWIĄZKI SIECIOWE NA CELE KSZTAŁTOWANIA WARTOŚCI DLA NABYWCÓW FINALNYCH W SEKTORACH TRWAŁYCH PRODUKTÓW WYBIERALNYCH | 267 |
| Wstęp | 267 |
| 1. Wartość dla nabywców oraz przesłanki jej projektowania i dostarczania przez producentów trwałych dóbr wybieralnych | 268 |
| 2. Strategie producentów trwałych dóbr wybieralnych w sferze kształtowania wartości dla nabywców | 272 |
| 3. Podnoszenie wartości dla klienta a oferta produktów multisektorowych (systemowych) | 274 |
| 4. Związki sieciowe przedsiębiorstw – przyczyny ich powstawania, struktura oraz formy powiązań | 278 |
| 5. Producenci trwałych dóbr wybieralnych wytypowani do badań | 285 |
| Podsumowanie | 290 |
| Literatura | 290 |
| Katarzyna Rupik; Rozdział 11. POWIĄZANIA SIECIOWE W PROCESIE KSZTAŁTOWANIA INNOWACYJNYCH PRODUKTÓW ODZIEŻOWYCH. POLA I WĘZŁOWE TEZY BADAWCZE | 293 |
| 1. Efektywność procesu planowania innowacyjnych produktów odzieżowych – założenia teoretyczne projektu badawczego | 294 |
| 1.1. Wartość przedsiębiorstwa jako kryterium oceny jego efektywności | 294 |
| 1.2. Planowanie marketingowe innowacyjnych produktów odzieżowych a koncepcja modelu biznesu firmy | 299 |
| 2. Rola powiązań sieciowych w łańcuchu wartości w kształtowaniu innowacyjnych produktów odzieżowych – wyniki badań sektorowych | 304 |
| 2.1. Migracja wartości i zmiana modelu biznesu w światowym i krajowym sektorze odzieżowym | 304 |
| 2.2. Specyfika współczesnego odzieżowego łańcucha wartości | 306 |
| 2.3. Innowacyjność produktów odzieżowych | 308 |
| 3. Założenia dotyczące badań powiązań sieciowych | 310 |
| 4. Podmioty wytypowane do badań typu case research | 313 |
| Podsumowanie | 315 |
| Literatura | 315 |
Wypożyczaj w abonamencie!
Już od 2,66 zł za ebooka
