POLECAMY
Autor:
Wydawca:
Format:
pdf, ibuk
Rosnąca pozycja usług we współczesnej gospodarce jest faktem bezspornym. Mamy do czynienia z procesem serwicyzacji gospodarek. Wzrasta więc udział usług w rozumieniu trójsektorowego podziału, a także rośnie znaczenie funkcji usługowych w sektorach produkcji materialnej. Szczególnie interesującymi zjawiskami, które stanowią przedmiot badań autorki, są: delokalizacja potencjału usług (tzw. offshoring) i powstawanie nowoczesnych modeli centrów usługowych.
W monografii podjęto próbę oceny procesu delokalizacji korporacyjnych centrów usług biznesowych do Polski oraz perspektyw ich rozwoju. Przedstawiono miejsce Polski wśród krajów Europy Środkowo-Wschodniej, a także na globalnej mapie lokalizacji.
Publikacja jest skierowana zarówno do studentów ekonomii, jak i do osób zajmujących się zmianami zachodzącymi we współczesnej gospodarce.
Rok wydania | 2020 |
---|---|
Liczba stron | 168 |
Kategoria | Finanse i bankowość |
Wydawca | Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego |
ISBN-13 | 978-83-8220-145-1 |
Numer wydania | 1 |
Język publikacji | polski |
Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Spis treści
Wstęp | 7 |
Rozdział I. Internacjonalizacja rynku usług | 9 |
1.1. Megatrendy w rozwoju usług | 9 |
1.2. Teoria wobec umiędzynarodowienia usług | 14 |
1.3. Międzynarodowy rynek usług – charakterystyczne procesy | 18 |
1.4. Instytucjonalno‑prawne regulacje determinujące wzrost obrotu usługami w gospodarce światowej | 23 |
1.5. Czynniki rozwoju międzynarodowego rynku usług | 26 |
Rozdział II. Geneza, uwarunkowania i determinanty przemieszczenia światowego potencjału usług | 31 |
2.1. Zmiany w systemie organizacji biznesu w warunkach globalizacji | 31 |
2.2. Determinanty internacjonalizacji procesów biznesowych na poziomie korporacji | 35 |
2.3. Redefinicja działalności przedsiębiorstw w aspekcie umiędzynarodowienia procesów gospodarczych | 39 |
2.4. Delokalizacja potencjału wytwórczego i usługowego | 44 |
2.4.1. Pojęcie delokalizacji działalności gospodarczej | 44 |
2.4.2. Czynniki determinujące delokalizację usług biznesowych | 49 |
2.5. Delokalizacja usług jako nowoczesna forma zwiększania konkurencyjności | 50 |
Rozdział III. Offshoringowe projekty w usługach biznesowych | 57 |
3.1. Outsourcing, offshoring usług i pokrewne pojęcia | 57 |
3.2. Klasyfikacja usług biznesowych z punktu widzenia działań offshoringowych | 62 |
3.3. Rodzaje offshoringu usług biznesowych | 74 |
3.4. Zakres projektów i modele usług BPO | 84 |
3.4.1. Projekty realizowane w ramach BPO | 84 |
3.4.2. Modele świadczenia usług BPO | 88 |
Rozdział IV. Offshoring usług biznesowych – globalne trendy | 95 |
4.1. Tendencje rozwoju transgranicznego transferu potencjału usług biznesowych | 95 |
4.2. Determinanty lokowania usług biznesowych i przestrzenna konfiguracja działalności offshoringowej | 97 |
4.3. Ocena regionów gospodarki światowej dla transferu potencjału usług | 107 |
4.3.1. Ocena regionu Azji i Pacyfiku | 114 |
4.3.2. Rynek Ameryki Łacińskiej | 116 |
4.3.3. Region Afryki | 119 |
4.3.4. Rynek Europy Środkowo‑Wschodniej | 121 |
Rozdział V. Polska w offshoringu usług biznesowych. Wyniki badań | 127 |
5.1. Polska jako miejsce offshoringu usług biznesowych | 127 |
5.1.1. Atuty Polski | 127 |
5.1.2. Rządowe i regionalne systemy wsparcia inwestycji | 129 |
5.2. Charakterystyka rynku usług biznesowych w Polsce | 133 |
5.2.1. Bezpośrednie inwestycje zagraniczne w sektor usług biznesowych w Polsce w latach 2003–2018 | 133 |
5.2.2. Charakterystyka centrów usługowych | 135 |
5.2.3. Zatrudnienie w centrach usług biznesowych | 140 |
5.2.4. Regionalna lokalizacja centrów usług i atrakcyjność regionów Polski | 142 |
5.3. Inwestycje w sektor usług w Polsce. Wyniki badań własnych | 143 |
5.3.1. Cel badań | 143 |
5.3.2. Metoda badań i charakterystyka badanej populacji | 144 |
5.3.3. Wyniki badań zagranicznych centrów usług w Polsce | 144 |
Zakończenie | 153 |
Bibliografia | 155 |
Spis tabel | 163 |
Spis rysunków | 165 |
Spis wykresów | 167 |