EBOOKI WYDAWCY
-23%
Autor:
Format:
pdf, ibuk
Problematyka podjęta w monografii dotyczy wartości dla klienta i jej innowacji oraz sieci biznesowych producentów dóbr zaawansowanych technologicznie, w których ta wartość jest definiowana, kształtowana, komunikowana i dostarczana, czyli podlega procesowi zarządzania. Badaniami objęto globalnych producentów zajmujących wiodące pozycje na światowym rynku, którzy oferują konsumpcyjne produkty wybieralne, oparte na zaawansowanych technologiach. Rozpatrywany zintegrowany model sieciowy innowacji w odniesieniu do produktów zaawansowanych technologicznie nie został do tej pory dobrze rozpoznany w literaturze, dzięki czemu niniejsza publikacja uzupełnia lukę badawczą w zakresie innowacji wartości dla klienta w ujęciu multisektorowym.
Rok wydania | 2020 |
---|---|
Liczba stron | 228 |
Kategoria | Zarządzanie, organizacja, strategie |
Wydawca | Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach |
ISBN-13 | 978-83-7875-650-7 |
Numer wydania | 1 |
Język publikacji | polski |
Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
EBOOKI WYDAWCY
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Spis treści
Wstęp | 7 |
Rozdział | 1 |
Wartość dla klienta w naukach o zarządzaniu | 13 |
1.1. Pojęcie wartości dla klienta oraz jej cechy i wymiary | 13 |
1.2. Wartość dla klienta a produkt systemowy | 21 |
1.3. Modele struktury wartości dla klienta | 27 |
1.4. Wartość dla klienta we współczesnych koncepcjach marketingu | 35 |
1.5. Wartość dla klienta a wartość klienta | 43 |
Rozdział | 2 |
Zarządzanie wartością dla klienta | 47 |
2.1. Proces zarządzania wartością dla klienta | 47 |
2.2. Marketingowy łańcuch wartości jako system zarządzania wartością dla klienta | 54 |
2.3. Metody stosowane w procesie zarządzania wartością dla klienta | 60 |
Rozdział | 3 |
Innowacje w procesie kształtowania wartości dla klienta | 66 |
3.1. Innowacje – konceptualizacja pojęcia | 66 |
3.2. Typy innowacji oraz ich związki z wartością dla klienta | 70 |
3.3. Innowacje i wartość dla klienta a wiedza | 74 |
3.4. Kategoria innowacji wartości dla klienta i jej specyfika | 80 |
3.5. Modele rozwoju innowacji i ich zastosowanie w procesie kształtowania wartości dla klienta | 86 |
3.6. Innowacje a sieci powiązań i ich typy | 99 |
Rozdział | 4 |
Proces zarządzania innowacjami wartości dla klienta w sieciach biznesowych producentów dóbr zaawansowanych technologicznie na tle jego uwarunkowań rozwojowych | 109 |
4.1. Zewnętrzne uwarunkowania procesu zarządzania innowacjami wartości dla klienta producentów dóbr zaawansowanych technologicznie | 109 |
4.2. Model sieci biznesowej badanych producentów dóbr zaawansowanych technologicznie | 115 |
4.3. Proces zarządzania innowacjami wartości dla klienta w sieci biznesowej | 120 |
Rozdział | 5 |
Przedmiot i zakres badań nad innowacjami wartości dla klienta w odniesieniu do dóbr zaawansowanych technologicznie | 122 |
5.1. Założenia, cele i pytania badawcze | 122 |
5.2. Metody badań | 126 |
5.3. Kategorie produktów zaawansowanych technologicznie wybrane do badań | 128 |
5.4. Charakterystyka wytypowanych do badań producentów dóbr zaawansowanych technologicznie | 136 |
Rozdział | 6 |
Sieci biznesowe producentów dóbr zaawansowanych technologicznie a zarządzanie innowacjami wartości dla klienta | 143 |
6.1. Podmioty sieci biznesowej badanych producentów oraz stopień ich dominacji | 143 |
6.2. Znaczenie partnerów sieci biznesowej producenta dóbr zaawansowanych technologicznie w procesie zarządzania innowacjami wartości dla klienta | 152 |
6.3. Współdziałanie producentów dóbr zaawansowanych technologicznie z konsumentami jako podmiotami sieci biznesowej w procesie innowacji wartości dla klienta | 162 |
Rozdział | 7 |
Zarządzanie innowacjami wartości dla klienta przez badanych producentów dóbr zaawansowanych technologicznie w poszczególnych fazach tego procesu | 169 |
7.1. Innowacje wartości dla klienta w fazie jej definiowania i kształtowania | 169 |
7.2. Innowacje wartości dla klienta w fazie jej dostarczania i wymiany | 178 |
7.3. Innowacje wartości dla klienta w fazie jej komunikowania | 186 |
Zakończenie | 195 |
Bibliografia | 201 |
Spis rysunków | 227 |
Spis tabel | 228 |