POLECAMY
-17%
Redakcja:
Format:
pdf, ibuk
Jednym z najważniejszych obszarów całego systemu zarządzania przedsiębiorstwem jest podsystem zarządzania zasobami ludzkimi. W trzyletnim okresie badawczym Katedry był on przedmiotem szczegółowych badań w tym znaczeniu, że został w 2003 roku w pełni zidentyfikowany, a w 2004 został wypełniony konkretną treścią i szczegółowo opisany. Zadanie to jest tym ważniejsze, że system zarządzania zasobami ludzkimi jest siłą motoryczną przedsiębiorstwa, a więc trzeba go ciągle badać i doskonalić. Poza tym, Katedra uruchomiła w 2003 roku nową specjalność dydaktyczną pt. „Zarządzanie zasobami ludzkimi”, co zobowiązuje do dalszych badań naukowych w tym zakresie. Celem naukowym projektu badawczego było pełne zidentyfikowanie treści poszczególnych obszarów systemu zarządzania zasobami ludzkimi oraz opracowanie dla wyróżnionych podsystemów odpowiednich metod i narzędzi ich badania.
Rok wydania | 2006 |
---|---|
Liczba stron | 438 |
Kategoria | Zarządzanie zasobami ludzkimi (HR) |
Wydawca | Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach |
ISBN-13 | 978-83-7246-832-1 |
Numer wydania | 1 |
Język publikacji | polski |
Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Spis treści
WSTĘP | 11 |
ROZDZIAŁ 1. ISTOTA I TREŚĆ SYSTEMU ZARZĄDZANIA ZASOBAMI LUDZKIMI | 13 |
Wprowadzenie | 13 |
1.1. Syntetyczna koncepcja systemu zarządzania zasobami ludzkimi przedsiębiorstwa | 15 |
1.2. Morfologia procesów zarządzania w dziedzinie zasobów ludzkich | 19 |
ROZDZIAŁ 2. USTALANIE POTRZEB KADROWYCH | 23 |
2.1. Istota planowania potrzeb kadrowych | 23 |
2.2. Cele podsystemu planowania potrzeb kadrowych | 26 |
2.3. Czynniki wpływające na wielkość i strukturę zatrudnienia | 29 |
2.4. Proces ustalania potrzeb kadrowych | 33 |
2.5. Metody stosowane w procesie planowania potrzeb kadrowych | 39 |
ROZDZIAŁ 3. REKRUTACJA – NABÓR PRACOWNIKÓW | 50 |
3.1. Pojęcie, cele, rodzaje i źródła rekrutacji | 50 |
3.2. Metody rekrutacji | 58 |
3.3. Wykorzystanie opisów stanowisk pracy i profili osobowych pracowników w procesie rekrutacji | 65 |
3.4. Rekrutacja a inne możliwości zatrudniania | 70 |
3.5. Metody badania stosowane w podsystemie naboru | 73 |
ROZDZIAŁ 4. SELEKCJA – DOBÓR PRACOWNIKÓW | 76 |
4.1. Pojęcie, cel i zadania selekcji | 76 |
4.2. Selekcja negatywna i pozytywna | 78 |
4.3. Procedura selekcyjna | 79 |
4.4. Techniki selekcji | 82 |
4.4.1. Analiza dokumentów (List motywacyjny i życiorys zawodowy) – selekcja na podstawie aplikacji | 82 |
4.4.2. Rozmowa wstępna | 93 |
4.4.3. Wywiad właściwy zawodowy | 97 |
4.4.4. Badania testowe | 99 |
4.4.5. Postępowanie konkursowe | 102 |
4.4.6. Centrum oceny (Assessment Center) | 106 |
4.4.7. Sprawdzanie referencji | 108 |
ROZDZIAŁ 5. ADAPTACJA SPOŁECZNO-ZAWODOWA | 114 |
5.1. Adaptacja społeczno-zawodowa. Ujęcia definicyjne | 115 |
5.2. Cel i znaczenie adaptacji społeczno-zawodowej | 119 |
5.3. Program i proces adaptacji społeczno-zawodowej | 121 |
5.4. Metody adaptacji społeczno-zawodowej | 127 |
5.5. Osoby odpowiedzialne za przebieg procesu adaptacji | 131 |
5.6. Czas trwania procesu adaptacji społeczno-zawodowej | 133 |
5.7. Wskaźniki adaptacji społeczno-zawodowej | 134 |
5.8. Ocena procesu adaptacji społeczno-zawodowej | 136 |
ROZDZIAŁ 6. OCHRONA ZDROWIA I BEZPIECZEŃSTWO PRACY | 140 |
6.1. Podstawowe definicje i pojęcia | 140 |
6.2. Etapy podsystemu ochrony zdrowia i bezpieczeństwa pracy | 143 |
6.2.1. Planowanie | 143 |
6.2.2. Organizowanie | 149 |
6.2.3. Koordynowanie i motywowanie | 159 |
6.2.4. Kontrolowanie | 167 |
6.3. Metody badania efektywności podsystemu | 170 |
6.3.1. Koszty bezpieczeństwa i higieny pracy | 170 |
6.3.2. Mierniki jakościowe i ilościowe | 171 |
ROZDZIAŁ 7. ROZWÓJ ZAWODOWY PRACOWNIKÓW | 178 |
7.1. Pojęcie, istota oraz treść rozwoju pracownika | 178 |
7.2. Strategie rozwoju zasobów ludzkich | 184 |
7.2.1. Modele rozwoju pracowników | 184 |
7.2.2. Strategie szkolenia i rozwoju kadr pracowniczych i menedżerskich w strategii przedsiębiorstwa | 186 |
7.2.3. Polskie modelowe propozycje rozwoju personelu | 190 |
7.3. Współczesne strategie, metody i techniki szkolenia pracowników | 192 |
7.3.1. Określanie i zdefiniowanie potrzeb szkoleniowych personelu | 195 |
7.3.2. Wybrane metody, techniki i formy szkolenia pracowników | 198 |
7.3.3. Ocena procesu szkolenia oraz mierniki efektywności szkolenia i rozwoju pracowników | 209 |
7.4. Krótka refleksja na temat rozwoju zawodowego pracowników w Polsce | 213 |
ROZDZIAŁ 8. ROZWÓJ KARIERY I SUKCESJA | 217 |
8.1. Istota kariery i sukcesji | 217 |
8.2. Fazy rozwoju kariery zawodowej | 220 |
8.3. Koncepcje zarządzania karierą zawodową | 228 |
ROZDZIAŁ 9. KSZTAŁTOWANIE POSTAW I ZACHOWAŃ PRACOWNIKÓW | 238 |
9.1. Wyjaśnienie pojęć | 238 |
9.2. Modele kształtowania zachowań pracowników | 242 |
9.2.1. Model indywidualnego poziomu zachowania uczestników organizacji | 242 |
9.2.2. Model kształtowania zachowań pracowników na poziomie grupy (zespołu) | 246 |
9.2.3. Model kształtowania zachowań pracowników na poziomie organizacyjnym | 252 |
9.3. Postawy i zachowania pracownicze – wybrane problemy | 258 |
9.3.1. Zadowolenie z pracy | 258 |
9.3.2. Kierunki kształtowania postaw i zachowań innowacyjnych i przedsiębiorczych | 261 |
ROZDZIAŁ 10. STOSUNKI PRACY | 269 |
10.1. Stosunki pracy jako element warunków pracy | 270 |
10.2. Istota stosunków pracy | 271 |
10.3. Systemowy charakter stosunków pracy | 275 |
10.4. Związki zawodowe i ich rola w kształtowaniu stosunków pracowniczych | 276 |
10.5. Rokowania zbiorowe | 277 |
10.6. Równe traktowanie pracowników | 280 |
10.6.1. Ogólne uwagi o systemie antydyskryminacyjnym w prawie pracy | 280 |
10.6.2. Mobbing, jego przejawy i fazy | 281 |
10.6.3. Molestowanie seksualne | 284 |
10.6.4. Zatrudnianie osób niepełnosprawnych | 285 |
ROZDZIAŁ 11. OCENIANIE PRACOWNIKÓW | 289 |
11.1. Pojęcie, znaczenie i zadania systemu ocen pracowniczych | 289 |
11.2. Zasady oceniania pracowników | 293 |
11.3. Kryteria oceniania | 297 |
11.4. Techniki oceniania pracowników | 300 |
11.4.1. Rozmowa oceniająca | 300 |
11.4.2. Ocena opisowa | 302 |
11.4.3. Technika wydarzeń krytycznych | 303 |
11.4.4. Technika porównania ze standardami | 304 |
11.4.5. Ranking | 304 |
11.4.6. Porównania wieloosobowe | 305 |
11.4.7. Technika porównywania parami | 305 |
11.4.8. Technika wymuszonego rozkładu | 306 |
11.4.9. Portfolio personalne | 306 |
11.4.10. Listy kontrolne | 307 |
11.4.11. Skale kwalifikacyjne | 308 |
11.4.12. Arkusz oceny pracownika | 310 |
11.4.13. Zarządzanie przez cele (ZPC, Management by Objective – MBO) | 313 |
11.4.14. Technika 180 | 314 |
11.4.15. Technika 360 (feedback 360) | 315 |
11.4.16. Assessment Center | 316 |
11.5. Procedura oceniania | 317 |
11.6. Błędy i zagrożenia w procesie oceniania pracowników | 319 |
ROZDZIAŁ 12. WYNAGRODZENIA I ŚWIADCZENIA | 327 |
12.1. Systemowa koncepcja wynagrodzeń w przedsiębiorstwie | 328 |
12.1.1. Definicje i funkcje wynagrodzeń | 328 |
12.1.2. Podejście systemowe w kształtowaniu wynagrodzeń w przedsiębiorstwie | 330 |
12.1.3. Zasady skutecznych systemów wynagradzania | 335 |
12.2. Elementy systemu wynagrodzeń | 336 |
12.2.1. Struktura wynagrodzeń | 336 |
12.2.2. Formy wynagrodzeń | 339 |
12.2.3. Premie i ich oddziaływanie motywacyjne | 341 |
12.3. Nowe rozwiązania w obszarze kształtowania wynagrodzeń w przedsiębiorstwie | 344 |
12.3.1. Wynagradzanie kafeteryjne | 344 |
12.3.2. Zadaniowe i prowizyjne systemy wynagrodzeń | 345 |
12.3.3. Udziałowe formy wynagrodzeń | 346 |
12.3.4. Formy wynagradzania długoterminowego | 347 |
12.3.5. Formy wynagradzania pakietowego | 352 |
ROZDZIAŁ 13. ZWALNIANIE I ODEJŚCIA PRACOWNIKÓW | 356 |
13.1. Pojęcie zwolnienia i odejścia pracowników | 356 |
13.2. Cele zwolnień i przyczyny odejść pracowników | 357 |
13.3. Typy zwolnień | 359 |
13.4. Zwalnianie i odejścia pracowników a inne składniki procesu kadrowego | 360 |
13.5. Podstawowe zasady postępowania z pracownikami zwalnianymi i odchodzącymi z pracy | 362 |
13.6. Zwalnianie pracowników z wykorzystaniem outplacementu | 367 |
13.7. Strategie i taktyki redukcji zatrudnienia oraz czynniki determinujące ich wybór | 372 |
13.8. Zwalnianie pracowników w ramach procesu restrukturyzacji zatrudnienia | 376 |
13.9. Outsourcing jako narzędzie alternatywne wobec redukcji zatrudnienia | 379 |
13.10. Psychospołeczne i ekonomiczne skutki zwolnień i odejść pracowników oraz metody ich pomiaru | 380 |
ROZDZIAŁ 14. METODY BADANIA I DOSKONALENIA SYSTEMU ZARZĄDZANIA ZASOBAMI LUDZKIMI PRZEDSIĘBIORSTWA | 388 |
14.1. Ogólne metody (podejścia) badania i projektowania systemów organizacji i zarządzania | 388 |
14.2. Metoda diagnostyczna jako narzędzie usprawniania systemu zarządzania zasobami ludzkimi | 390 |
ZAŁĄCZNIK – Ankieta (do rozdziału 14) | 411 |