Zasady negocjacji

WYBIERZ RODZAJ DOSTĘPU

 

Dostęp online przez myIBUK

WYBIERZ DŁUGOŚĆ DOSTĘPU

6,15

Wypożycz na 24h i opłać sms-em.
Brak wydruku.

20,48

cena zawiera podatek VAT

ZAPŁAĆ SMS-EM ZAPŁAĆ SMS-EM

TA KSIĄŻKA JEST W ABONAMENCIE

Już od 19,90 zł miesięcznie za 5 ebooków!

WYBIERZ SWÓJ ABONAMENT

Podręcznik poświęcony jest teoretycznym podstawom prowadzenia negocjacji, systematyzuje problemy realizacji wszystkich etapów procesów negocjacyjnych, występujących zarówno wewnątrz organizacji, jak i w jej relacjach z podmiotami z otoczenia. Opisana została istota negocjacji i ich uwarunkowania. Przeprowadzono szczegółową systematykę najważniejszych narzędzi ich prowadzenia, tj. stylów, zasad i technik. Opracowanie przeznaczone jest przede wszystkim dla uczestników zajęć (wykładów, ćwiczeń i konwersatoriów) z zakresu negocjacji i konfliktów, prowadzonych na różnych kierunkach studiów ekonomicznych i pokrewnych. Może być ono pomocne także dla praktyków działających w różnych obszarach życia społeczno-gospodarczego, zwłaszcza dla osób, które są odpowiedzialne za kształtowanie profesjonalnych relacji ze współpracownikami wewnątrz organizacji, jak też z interesariuszami zewnętrznymi.


Liczba stron246
WydawcaWydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
ISBN-13978-83-7252-769-1
Numer wydania1
Język publikacjipolski
Informacja o sprzedawcyePWN sp. z o.o.

POLECAMY

Ciekawe propozycje

Spis treści

  Wstęp    7
  
  Rozdział 1. Podstawy teoretyczne negocjacji w organizacji 13
    1.1. Interpretacje pojęcia negocjacji    13
    1.2. Funkcje negocjacji w organizacji    19
    1.3. Rodzaje negocjacji w organizacji    25
    1.4. Proces negocjacji    29
    1.5. Podsumowanie    34
    Pytania kontrolne    34
  
  Rozdział 2. Podstawowe zasady planowania negocjacji    35
    2.1. Sytuacja negocjacyjna    35
    2.2. Interesariusze negocjacji    40
    2.3. Siła przetargowa stron negocjacji    46
    2.4. Problemy i cele negocjacji    53
    2.5. Warianty rozwiązań problemów    59
    2.6. Podsumowanie    63
    Pytania kontrolne    63
  
  Rozdział 3. Zasady gospodarowania zasobami ludzkimi negocjacji 64
    3.1. Funkcje menedżerskie w negocjacjach    64
    3.2. Zespół negocjacyjny    67
    3.3. Zadania i uprawnienia reprezentantów firmy    73
    3.4. Kompetencje negocjacyjne    84
    3.5. Podsumowanie    91
    Pytania kontrolne    91
  
  Rozdział 4. Strategie i style jako podstawowe narzędzia negocjacji 92
    4.1. Interpretacja i podstawowe rodzaje strategii prowadzenia negocjacji    92
    4.2. Strategie rozwiązywania konfliktów organizacyjnych    96
    4.3. Strategie negocjacyjne oparte na analizie SWOT    101
    4.4. Pojęcie i podstawowe rodzaje stylów prowadzenia negocjacji    105
    4.5. „Zwierzęce” style prowadzenia negocjacji    107
    4.6. Style negocjacyjne oparte na cechach charakteru    111
    4.7. Strategie negocjacji wielostronnych    115
    4.8. Podsumowanie    120
    Pytania kontrolne    121
  
  Rozdział 5. Zasady i techniki prowadzenia negocjacji 122
    5.1. Zasady kształtowania relacji partnerskich w negocjacjach    122
    5.2. Interpretacja i typologia zasad i technik negocjacyjnych    125
    5.3. Wybrane zasady komunikacji w negocjacjach    129
    5.4. Reguły negocjowania z trudnymi partnerami    139
    5.5. Zasady negocjowania w sytuacjach kryzysowych    146
    5.6. Podsumowanie    151
    Pytania kontrolne    151
  
  Rozdział 6. Zasady podsumowania negocjacji 152
    6.1. Zawieranie umowy negocjacyjnej    152
    6.2. Ocena efektywności negocjacji    155
    6.3. Kryteria i zasady oceny negocjacji    161
    6.4. Techniki i reguły oceny negocjacji    169
    6.5. Podsumowanie    175
    Pytania kontrolne    176
  
  Zakończenie    177
  
  Załączniki    180
  Słownik podstawowych pojęć    235
  Literatura    237
  Spis tabel    245
  Spis rysunków    246
RozwińZwiń
W celu zapewnienia wysokiej jakości świadczonych przez nas usług, nasz portal internetowy wykorzystuje informacje przechowywane w przeglądarce internetowej w formie tzw. „cookies”. Poruszając się po naszej stronie internetowej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez nas „cookies”. Informacje o przechowywaniu „cookies”, warunkach ich przechowywania i uzyskiwania dostępu do nich znajdują się w Regulaminie.

Nie pokazuj więcej tego powiadomienia