POLECAMY
Format:
ibuk
Monografia poświęcona jest zastosowaniu systemu controllingu do wspomagania zarządzania procesami w przedsiębiorstwach. Dokonano w niej szerokiego przeglądu literatury z zakresu controllingu procesów uwzględniającej implementację nowoczesnych trendów do teorii i praktyki zarządzania. Zdefiniowano założenia konceptualizacji i operacjonalizacji koncepcji controllingu procesów w odniesieniu do różnych podejść do działania przedsiębiorstw. Ważną część pracy stanowi prezentacja badań, których celem było pozyskanie wiedzy na temat stanu controllingu w przedsiębiorstwach działających w Polsce. Wykorzystano wiedzę kadry zarządzającej, zarówno szczebla naczelnego, jak i dyrektorów oraz kierowników operacyjnych. W badaniach uwzględniono także sugestie i wskazówki controllerów i zewnętrznych konsultantów wspomagających działy controllingu i zarządy firm w procesie wdrażania i funkcjonowania controllingu. Wyniki badań poddano dogłębnej analizie i na ich podstawie sformułowano syntetyczną diagnozę wykorzystania koncepcji controllingu procesów w polskiej praktyce gospodarczej oraz wskazano obszary, które należy uznać za wymagające dalszego wsparcia metodycznego i poszukiwań badawczych.
Rok wydania | 2020 |
---|---|
Liczba stron | 157 |
Kategoria | Zarządzanie, organizacja, strategie |
Wydawca | Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie |
ISBN-13 | 978-83-7252-803-2 |
Numer wydania | 1 |
Język publikacji | polski |
Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Spis treści
Wstęp | 7 |
1. Założenia doskonalenia efektywności procesów | 11 |
1.1. Zarządzanie procesami – idea, operacjonalizacja i trendy | 11 |
1.2. Monitorowanie łańcucha wartości jako konfiguracji procesów | 23 |
1.3. Modelowanie procesów biznesowych jako element kryterium controllingu | 27 |
1.4. Reengineering jako narzędzie dynamicznego podejścia do controllingu procesów | 33 |
1.5. Aspekty monitorowania strategii zrównoważenia w zarządzaniu procesami | 36 |
2. Controlling procesów i narzędzia jego implementacji | 43 |
2.1. Założenia controllingu w kontekście zarządzania procesami | 43 |
2.2. Istota controllingu procesów | 46 |
2.3. Operacyjny controlling procesów | 49 |
2.4. Strategiczny controlling procesów | 54 |
2.5. Funkcyjny controlling procesów | 62 |
3. Controlling procesów w świetle badania ankietowego | 64 |
3.1. Metoda badawcza | 64 |
3.2. Charakterystyka próby badawczej | 67 |
3.3. Wyniki badań i wstępna analiza | 68 |
4. Diagnoza wykorzystania controllingu procesów w praktyce przedsiębiorstw działających w Polsce | 77 |
4.1. Metoda analizy danych | 77 |
4.2. Wykorzystanie narzędzi controllingu procesów | 78 |
4.3. Wpływ organizacji controllingu procesów na rezultaty | 96 |
Podsumowanie | 104 |
Załączniki | 108 |
Literatura | 146 |
Spis tabel | 154 |
Spis rysunków | 156 |