INNE EBOOKI AUTORA
Praca zbiorowa
Format:
ibuk
Ogromna dynamika zmian w otoczeniu współczesnych przedsiębiorstw turystycznych, a także samorządu terytorialnego, konkurujących o ograniczone zasoby, stawia wiele wyzwań w wymiarze społecznym, ekonomicznym i technologicznym przed menedżerami podmiotów gospodarczych oraz administracją samorządową. Wyzwania te dotyczą przede wszystkim konieczności poszukiwania skutecznych sposobów dotarcia do coraz bardziej wymagających klientów (turystów), utrzymywania i wzbogacania relacji z nimi, tworzenia ofert odpowiadających ich oczekiwaniom. Stanowi to cel marketingowego zarządzania przedsiębiorstwami turystycznymi i jednostkami samorządu terytorialnego (gminami i regionami będącymi rynkami docelowymi określonych grup turystów). W budowaniu dobrych relacji z turystami oraz z innymi grupami interesariuszy (w przypadku gmin i regionów turystycznych) wykorzystywane są coraz bardziej nowoczesne technologie informacyjne, kreatywne i nowatorskie narzędzia oddziaływania na rynki docelowe w turystyce, elementy koncepcji społecznej odpowiedzialności organizacji i prospołecznych oraz proekologicznych zachowań podmiotów rynku turystycznego.
Rok wydania | 2018 |
---|---|
Liczba stron | 216 |
Kategoria | Publikacje darmowe |
Wydawca | Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu |
Numer wydania | 1 |
Język publikacji | polski |
Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
INNE EBOOKI AUTORA
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Spis treści
Wstęp | 7 |
Teresa Brzezińska-Wójcik: Marka „Roztocze – Witalność z natury” jako identyfikator walorów przyrody ożywionej regionu w hasłach marketingowych i produktach turystycznych | 9 |
Krzysztof Cieślikowski: Segmentacja uczestników spotkań konferencyjnych jako podmiotów rynku turystyki biznesowej | 26 |
Maciej Dębski, Hanna Górska-Warsewicz: Rodzinny charakter mikroprzedsiębiorstw świadczących usługi noclegowe jako element zarządzania relacjami z klientem – perspektywa konsumencka | 36 |
Sebastian Dudziak: Całoroczne pakiety pobytowe jako produkt hotelarski. Przegląd ofert polskich obiektów nadmorskich | 49 |
Zbigniew Głąbiński, Tomasz Duda, Daniel Szostak: Świadomość lokalna mieszkańców jako czynnik rozwoju turystyki na przykładzie gminy Karlino | 59 |
Ewa Hącia, Aleksandra Łapko: Ocena stron internetowych wybranych polskich portów jachtowych | 72 |
Karolina Korbiel: Grupy na Facebooku jako źródło informacji turystycznej | 81 |
Renata Krukowska, Iwona Ewa Haponiuk: Bariery prawne w zarządzaniu marketingiem terytorialnym w miastach | 90 |
Nazar Kudla: Marketingowe aspekty oferty tematycznych obiektów gastronomicznych na przykładzie Lwowa | 101 |
Anna K. Mazurek-Kusiak: Popyt a komunikacja marketingowa na rynku biur podróży | 111 |
Izabela Michalska-Dudek, Andrzej Rapacz, Piotr Gryszel: Implementacja systemów wspomagających zarządzanie relacjami z klientem klasy CRM w praktyce funkcjonowania biur podróży w Polsce – dekada doświadczeń | 120 |
Agnieszka Niezgoda, Matylda Awedyk: Planowanie elastyczne a rozwój zrównoważony w turystyce – istota, cele i możliwości wdrożenia | 133 |
Paweł Piotrowski: Promocja wydarzeń przez miasta w serwisie społecznościowym – próba uogólnienia na przykładzie miast poprzemysłowych województwa śląskiego i serwisu Facebook | 143 |
Renata Przeorek: Produkty gospodarstw agroturystycznych | 152 |
Michał Roman, Monika Wojcieszak: Znaczenie social farmingu w wybranych krajach Unii Europejskiej jako przykład przedsiębiorczości w turystyce na obszarach wiejskich | 161 |
Ewa Skowronek, Izabela Krzyżanek: Atrakcyjność oferty turystyki zdrowotnej Uzdrowiska Kołobrzeg SA w ocenie niemieckich kuracjuszy | 172 |
Monika Świątkowska, Ewa Świstak, Dagmara Stangierska, Małgorzata Kotermańska: Wpływ zakresu usług dodatkowych, świadczonych przez hotele butikowe, na ich ocenę przez gości | 186 |
Iwona Wilk: Działalność marketingowa gospodarstw ekoagroturystycznych w Polsce | 195 |
Kamila Ziółkowska-Weiss, Michał Żemła: Propozycja metody pomiaru postrzeganej atrakcyjności turystycznej państw Grupy Wyszehradzkiej | 205 |