Zachowania konsumentów

Globalizacja, nowe technologie, aktualne trendy, otoczenie społeczno-kulturowe

1 opinia

Format:

mobi, epub, ibuk

DODAJ DO ABONAMENTU

WYBIERZ RODZAJ DOSTĘPU

32,90  47,00

Format: epub, mobi

 

Dostęp online przez myIBUK

WYBIERZ DŁUGOŚĆ DOSTĘPU

6,15

Wypożycz na 24h i opłać sms-em

32,9047,00

cena zawiera podatek VAT

ZAPŁAĆ SMS-EM

TA KSIĄŻKA JEST W ABONAMENCIE

Już od 19,90 zł miesięcznie za 5 ebooków!

WYBIERZ SWÓJ ABONAMENT

Pierwsza na rynku kompleksowa publikacja na temat wpływu procesów globalizacyjnych na zachowania konsumentów. Jest wynikiem współpracy naukowców i praktyków z wiodących polskich ośrodków naukowych: Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, Akademii Leona Koźmińskiego, Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, Uniwersytetu Łódzkiego, a także Uniwersytetu Warszawskiego.
Przedmiotem zainteresowań autorów jest konsument, jego decyzje i działanie w warunkach rozwoju nowych technologii, szerokiego dostępu do internetu, kryzysów, a także ekspansji przedsiębiorstw na rynki zagraniczne. Głębokiej analizie poddane zostały najnowsze tendencje w zachowaniach konsumentów pod wpływem zmieniającego się otoczenia oraz zachodzących w nich procesów.
W książce zaprezentowano zmiany, jakie zachodzą w konsumentach podczas podejmowania przez nich decyzji zakupowych. Modyfikacje te są spowodowane zarówno użytkowaniem mediów społecznościowych, usług mobilnych, zmianą w stylu życia, jak i działaniami przedsiębiorstw. Wskazano współczesne problemy oraz przedstawiono specyfikę segmentów konsumentów charakteryzujących rynki rozwinięte.
Monografia stanowi bogate źródło wiedzy dla studentów ekonomii, socjologii, marketingu oraz nauk o zarządzaniu. Adresowana jest również do naukowców, badaczy i praktyków.
Informacja o autorze/ redaktorze:
dr hab. Małgorzata Bartosik - Purgat, prof. Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu. Jej zainteresowania naukowe i badawcze koncentrują się przede wszystkim wokół kulturowych uwarunkowań biznesu międzynarodowego, zachowań konsumentów na rynku międzynarodowym oraz międzynarodowych strategiach przedsiębiorstw.


Liczba stron282
WydawcaWydawnictwo Naukowe PWN
ISBN-13978-83-01-19458-1
Numer wydania1
Język publikacjipolski
Informacja o sprzedawcyRavelo Sp. z o.o.

Ciekawe propozycje

Spis treści

  Wstęp     9
  
  1. Konsument oraz proces decyzyjny w warunkach globalizacji (Agata Linkiewicz, Małgorzata Bartosik-Purgat)     13
    1.1. Konsument, zachowanie konsumenta – ujęcie definicyjne     15
    1.2. Konsument w świetle zmian w otoczeniu     18
    1.3. Zmiany w procesie decyzyjnym konsumenta     21
  
  2. Trendy w zachowaniach konsumentów (Urszula Grzega, Ewa Kieżel)     29
    2.1. Trendy globalne w otoczeniu konsumenta     31
    2.2. Innowacje społeczne w konsumpcji (potrzebą XXI wieku)     36
    2.3. Konsumpcjonizm a dekonsumpcja i ekokonsumpcja     41
    2.4. Inne trendy w zachowaniach współczesnych konsumentów – wybrane przykłady     47
  
  3. Etnocentryzm i Efekt Kraju Pochodzenia w zachowaniach konsumentów i przedsiębiorstw (Małgorzata Bartosik-Purgat, Katarzyna Wysocka)     53
    3.1. Postawy etnocentryczne w zachowaniach konsumentów     55
    3.2. Efekt Kraju Pochodzenia a zachowania konsumentów     62
    3.3. Czynniki określające kraj pochodzenia produktów     65
    3.4. Identyfikacja pochodzenia produktu w działaniach marketingowych przedsiębiorstw     68
      3.4.1. Identyfikacja kraju pochodzenia w strategii produktu – marka, opakowanie     69
        3.4.1.1. Korzystne/niekorzystne dopasowanie – marka     69
        3.4.1.2. Korzystne/niekorzystne dopasowanie – opakowanie     73
      3.4.2. Identyfikacja kraju pochodzenia w strategii promocji – kampanie reklamowe     74
    3.5. Efekt Kraju Pochodzenia Marki efektem hybrydyzacji produktowej     76
  
  4. Wiedza o konsumentach z perspektywy ekonomii behawioralnej (Henryk Mruk, Agnieszka Jankowiak-Kaczmarek)     79
    4.1. Zmiany w otoczeniu i metodyce badań     81
    4.2. Racjonalne a emocjonalne przesłanki zachowań     85
    4.3. Wiedza o procesach decyzyjnych konsumenta     88
    4.4. Emocjonalne przesłanki wyborów konsumenta     91
    4.5. Nowa wiedza wsparciem dla wspólnego dobra     94
  
  5. E-commerce a zachowania konsumentów (Bogdan Gregor, Beata Gotwald-Feja, Anna Łaszkiewicz)     99
    5.1. Rozwój e-commerce w Polsce i na świecie na tle ekspansji internetu     102
    5.2. E-konsument – jego profil i zachowania rynkowe     108
    5.3. Od e-commerce do mobile i social commerce     116
    5.4. Omnicommerce – odpowiedź na nowy profil konsumenta hybrydowego     119
  
  6. Media społecznościowe w zachowaniach konsumentów (Marcin Awdziej, Jolanta Tkaczyk)     127
    6.1. Istota i rodzaje mediów społecznościowych     129
    6.2. Uwarunkowania korzystania z mediów społecznościowych przez konsumentów     132
    6.3. Motywacje do korzystania z mediów społecznościowych     134
    6.4. Model zachowań nabywców w mediach społecznościowych – AISAS     137
    6.5. Rodzaje aktywności konsumentów w mediach społecznościowych     138
    6.6. E-WOM jako szczególny obszar zastosowania mediów społecznościowych w zachowaniach konsumentów     142
  
  7. Zachowania konsumentów w obliczu kryzysu (Tomasz Zalega)     147
    7.1. Kryzys gospodarczy     150
      7.1.1. Kryzys gospodarczy – podstawowe pojęcia     150
      7.1.2. Przyczyny kryzysu gospodarczego lat 2008–2011     151
      7.1.3. Skutki kryzysu gospodarczego dla gospodarki światowej     153
    7.2. Sytuacja dochodowa i zmiany w wydatkach konsumpcyjnych gospodarstw domowych w świetle kryzysu gospodarczego lat 2008–2011     156
    7.3. Zmiany w zachowaniach konsumentów w okresie kryzysu gospodarczego lat 2008–2011     159
  
  8. Seniorzy i single jako przykłady segmentów konsumentów charakterystycznych dla współczesnych społeczeństw (Julita Czernecka, Tomasz Zalega)     171
    8.1. Zachowania konsumenckie seniorów     174
      8.1.1. Pojęcie osoby starszej     174
      8.1.2. Styl życia seniorów     175
      8.1.3. Styl życia a zachowania konsumenckie seniorów     177
      8.1.4. Wybrane alternatywne trendy konsumenckie a zachowania konsumenckie seniorów     178
        8.1.4.1. Wirtualizacja konsumpcji jako wyznacznik zachowań konsumenckich seniorów     179
        8.1.4.2. Domocentryzm a zachowania konsumenckie seniorów     180
        8.1.4.3. Sprytne zakupy a zachowania konsumenckie seniorów     182
        8.1.4.4. Świadoma konsumpcja a zachowania konsumenckie badanych seniorów     183
        8.1.4.5. Konsumpcja współpracująca a zachowania nabywcze seniorów     184
        8.1.4.6. Etnocentryzm konsumencki a zachowania konsumenckie seniorów     185
    8.2. Zachowania konsumenckie singli     187
      8.2.1. Definicja pojęcia singiel     187
      8.2.2. Styl życia singli     189
      8.2.3. Charakterystyka singli jako konsumentów     193
  
  9. Znaczenie i rozwój usług a zachowania współczesnego konsumenta (Jadwiga Berbeka, Agata Niemczyk)     197
    9.1. Rola usług w kształtowaniu zachowań konsumentów     199
    9.2. Konsument na rynku usług kulturalnych     203
    9.3. Konsumpcja usług turystycznych w Polsce i na świecie     212
    9.4. Usługi na rynku sportowym a zachowania konsumentów     218
  
  10. Segmentacja rynku – analiza krytyczna (Anna Olejniczuk-Merta, Lechosław Garbarski)     225
    10.1. Segmentacja rynku jako podstawa działań marketingowych     227
    10.2. Zmiany w zachowaniu konsumentów na rynku oraz ich uwarunkowania     230
    10.3. Segmentacja tradycyjna i jej niedoskonałości     236
    10.4. Segmentacja rynku bazująca na wartościach     241
    10.5. Inne źródła informacji o konsumentach i ich zachowaniu     244
  
  Zamiast zakończenia – inne obszary i kierunki badań nad zachowaniem konsumentów (Małgorzata Bartosik-Purgat, Henryk Mruk)     247
  
  Bibliografia     255
  Spis tabel     280
  Spis rysunków     281
RozwińZwiń
W celu zapewnienia wysokiej jakości świadczonych przez nas usług, nasz portal internetowy wykorzystuje informacje przechowywane w przeglądarce internetowej w formie tzw. „cookies”. Poruszając się po naszej stronie internetowej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez nas „cookies”. Informacje o przechowywaniu „cookies”, warunkach ich przechowywania i uzyskiwania dostępu do nich znajdują się w Regulaminie.

Nie pokazuj więcej tego powiadomienia