Relacje sieci handlu detalicznego z klientami i dostawcami na tle uwarunkowań globalnych i lokalnych

-25%

Relacje sieci handlu detalicznego z klientami i dostawcami na tle uwarunkowań globalnych i lokalnych

1 opinia

Format:

pdf, ibuk

DODAJ DO ABONAMENTU

WYBIERZ RODZAJ DOSTĘPU

21,00  28,00

Format: pdf

 

Dostęp online przez myIBUK

WYBIERZ DŁUGOŚĆ DOSTĘPU

6,15

Wypożycz na 24h i opłać sms-em.
Brak wydruku.

21,0028,00

cena zawiera podatek VAT

ZAPŁAĆ SMS-EM

TA KSIĄŻKA JEST W ABONAMENCIE

Już od 19,90 zł miesięcznie za 5 ebooków!

WYBIERZ SWÓJ ABONAMENT

W pracy wyróżniono dwie części: teoretyczną oraz empiryczną (chociaż podział ten jest nieostry). Rozdziały pierwszy i drugi mają charakter teoretyczny (i opisowy), zaś rozdziały trzeci i czwarty mają charakter empiryczny. W rozdziale pierwszym zaprezentowano podstawowe pojęcia związane z relacjami podmiotów gospodarujących, a w drugim skupiono się na zagadnieniach związanych z sieciami handlu detalicznego oraz ich relacjami z otoczeniem. W rozdziale trzecim opisano teoretyczne ujęcia procesów globalizacyjnych ze szczególnym uwzględnieniem sfery handlu oraz dokonano identyfikacji czynników lokalnych i globalnych wpływających na kształtowanie relacji z dostawcami i klientami. W rozdziale czwartym zaprezentowano wyniki empirycznych badań własnych autorki prowadzonych w latach 2006-2013, dotyczących kształtowania relacji sieci z klientami i dostawcami.


Liczba stron261
WydawcaWydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
ISBN-13978-83-7875-233-2
Język publikacjipolski
Informacja o sprzedawcyePWN sp. z o.o.

Ciekawe propozycje

Spis treści

  Wstęp    7
  1. Relacje podmiotów gospodarujących w ujęciach teoretycznych    21
  1.1. Istota i cechy relacji    21
  1.2. Klasyfikacja relacji i ich składowe    35
  1.3. Relacje w teorii marketingu i zarządzania    47
  1.3.1. Koncepcja marketingu relacyjnego i jej rozwój    47
  1.3.2. Koncepcja relacji w zarządzaniu     61
  1.4. Podsumowanie    70
  2. Sieci handlu detalicznego i ich relacje z otoczeniem    72
  2.1. Organizacja sieciowa jako dominująca struktura we współczesnej gospodarce a kategoria sieci handlu detalicznego    73
  2.2. Struktura podmiotowa sieci handlu detalicznego    85
  2.2.1. Międzynarodowe sieci handlu detalicznego     85
  2.2.2. Krajowe sieci handlu detalicznego    92
  2.3. Charakterystyka klientów docelowych i ich relacje z sieciami handlu detalicznego    96
  2.4. Charakterystyka dostawców i ich relacje z sieciami handlu detalicznego    111
  2.5. Podsumowanie    124
  3. Uwarunkowania globalne i lokalne działalności sieci handlowych w Polsce    126
  3.1. Wpływ „nowej globalizacji” na kształtowanie relacji sieci handlu detalicznego    126
  3.2. Orientacja na lokalne warunki działania sieci handlu detalicznego     148
  3.3. Wpływ uwarunkowań globalnych i lokalnych na klientów sieci handlowych i zachowania strategiczne sieci    154
  3.3.1. Wpływ uwarunkowań globalnych i lokalnych na zachowania klientów sieci detalicznych – wyniki badań     157
  3.3.2. Działania strategiczne sieci handlowych w zakresie marketingu relacji     170
  3.4. Podsumowanie     181
  4. Relacje sieci handlu detalicznego z klientami i dostawcami w świetle wyników badań     183
  4.1. Ogólne założenia prowadzonych badań bezpośrednich klientów i dostawców sieci handlowych    183
  4.2. Relacje sieci handlu detalicznego z ich klientami w świetle badań     184
  4.2.1. Metodyka badań     184
  4.2.2. Relacje klientów z placówkami handlowymi i ich determinanty w świetle wyników badań    188
  4.2.3. Model czynników kształtowania skłonności klientów do tworzenia relacji z siecią handlową    194
  4.3. Relacje sieci handlu detalicznego z ich dostawcami    195
  4.3.1. Metodyka badania relacji sieci handlowych z dostawcami    195
  4.3.2. Wyniki badań dostawców sieci handlowych    198
  4.3.3. Identyfikacja działań związanych ze współpracą i kształtowaniem relacji z dostawcami – case research    204
  4.4. Model teoretyczno-opisowy relacji sieci handlowych z klientami i dostawcami    214
  4.5. Podsumowanie    217
  Zakończenie    219
  Bibliografia    225
  Spis rysunków    241
  Spis tabel    242
  Aneks     245
RozwińZwiń
W celu zapewnienia wysokiej jakości świadczonych przez nas usług, nasz portal internetowy wykorzystuje informacje przechowywane w przeglądarce internetowej w formie tzw. „cookies”. Poruszając się po naszej stronie internetowej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez nas „cookies”. Informacje o przechowywaniu „cookies”, warunkach ich przechowywania i uzyskiwania dostępu do nich znajdują się w Regulaminie.

Nie pokazuj więcej tego powiadomienia