EBOOKI WYDAWCY
Wydawca:
Format:
epub, mobi, ibuk
Na polskim rynku sporo jest książek dotyczących zarządzania pracownikami, ale z perspektywy rynku amerykańskiego, nie zawsze porady te przystają do polskich realiów.
Autorki podczas swojej pracy konsultanckiej i trenerskiej w polskich firmach, od lat gromadzą różnego rodzaju studia przypadków. Dzięki temu książka będzie składała się nie tylko z praktycznych porad i wskazówek jak efektywnie zarządzać zespołem ale również będzie zawierała case`y z polskich firm.
Rok wydania | 2016 |
---|---|
Liczba stron | 244 |
Kategoria | Zarządzanie zasobami ludzkimi (HR) |
Wydawca | Wydawnictwo Naukowe PWN |
ISBN-13 | 978-83-01-18723-1 |
Język publikacji | polski |
Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
EBOOKI WYDAWCY
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Spis treści
Wstęp | 9 |
Rozdział 1. Rekrutacja | 11 |
1.1. Kompetencje stanowiskowe | 15 |
1.2. Kompetencje społeczne | 18 |
1.3. Kompetencje zawodowe | 19 |
1.4. Kompetencje osobiste | 21 |
1.5. Kompetencje menedżerskie | 22 |
1.6. Model kompetencyjny | 22 |
Podsumowanie rozdziału | 34 |
Rozdział 2. Selekcja | 37 |
2.1. Referencje – fakty i mity | 37 |
2.2. Rozmowa selekcyjna | 39 |
2.3. Testy kompetencji | 47 |
2.4. Kontrakt psychologiczny z pracownikiem | 49 |
2.5. Adaptacja pracownika w nowym miejscu pracy | 52 |
Podsumowanie rozdziału | 60 |
Rozdział 3. Motywowanie do działania | 63 |
3.1. Demotywatory w organizacji | 65 |
3.1.1. Bezpośredni przełożony | 66 |
3.1.2. Ukierunkowana praca | 67 |
3.1.3. Współpraca i relacje w zespole | 67 |
3.1.4. Osobista wartość pracy | 68 |
3.2. Teorie potrzeb | 70 |
3.3. Docenianie pracownika | 78 |
3.4. Poczucie własnej wartości | 85 |
3.5. Wartości osobiste | 87 |
Podsumowanie rozdziału | 91 |
Rozdział 4. Rozwijanie pracowników | 93 |
4.1. Rozwój zawodowy | 97 |
4.2. Rozwój kompetencji | 100 |
4.3. Proces rozwojowy | 102 |
4.3.1. Cele biznesowe | 103 |
4.3.2. Diagnoza | 105 |
4.3.3. Cele rozwojowe | 109 |
4.3.4. Wybór działań | 113 |
4.3.5. Realizacja działań i kontrola postępów | 118 |
4.4. Coaching | 118 |
4.5. Mentoring | 124 |
Podsumowanie rozdziału | 128 |
Rozdział 5. Komunikacja w biznesie | 129 |
5.1. Osoby w rozmowie | 130 |
5.2. Komunikacja oparta na potrzebach | 132 |
5.3. Bariery w komunikacji | 141 |
5.4. Komunikacja w codziennym zarządzaniu | 146 |
5.4.1. Kontraktowanie zadań | 146 |
5.4.2. Wyrażanie krytyki i niezadowolenia | 149 |
5.4.3. Przyjmowanie krytyki | 151 |
5.4.4. Zwracanie uwagi pracownikowi w obszarach delikatnych | 153 |
5.4.5. Odmawianie pracownikowi (awansu, podwyżki) | 154 |
5.5. Rozwiązywanie sytuacji konfliktowych | 155 |
Podsumowanie rozdziału | 159 |
Rozdział 6. Przywództwo i zarządzanie | 161 |
6.1. Zarządzanie a przywództwo | 162 |
6.2. Model Coveya | 164 |
6.2.1. Wizja | 164 |
6.2.2. Dyscyplina | 167 |
6.2.3. Pasja | 169 |
6.2.4. Sumienie | 169 |
6.3. Czy przywództwa można się nauczyć? | 170 |
6.4. Przywództwo służebne | 171 |
6.5. Przywództwo empatyczne | 171 |
6.5.1. Empatia dla samego siebie | 172 |
6.5.2. Empatia dla innych | 172 |
6.6. Budowanie własnej wizji przywództwa | 173 |
6.7. Zarządzanie sytuacyjne | 180 |
6.8. Indywidualne ograniczenia w byciu przywódcą | 184 |
Podsumowanie rozdziału | 193 |
Rozdział 7. Talent w zespole | 195 |
7.1. Identyfikacja talentów | 195 |
7.2. Talent a wysoki potencjał i predyspozycje | 199 |
7.3. Programy rozwojowe dla talentów | 200 |
7.4. Udział menedżera i jego odpowiedzialność w programach rozwoju talentów | 211 |
Podsumowanie rozdziału | 215 |
Rozdział 8. Zarządzanie zmianą w zespole | 217 |
8.1. Niepowodzenia we wdrażaniu zmiany | 219 |
8.2. Reorientacja w zmianie | 220 |
8.3. Przebieg zmiany | 223 |
8.3.1. Zaprzeczanie faktom | 223 |
8.3.2. Opór i bunt | 225 |
8.3.3. Eksperymenty i próby | 228 |
8.3.4. Angażowanie i satysfakcja | 231 |
8.4. Komunikacja w zmianie | 233 |
Podsumowanie rozdziału | 237 |
Bibliografia | 239 |