INNE EBOOKI AUTORA
Koszyk
-17%
Diagnoza organizacji od A do Z. Praktyczny podręcznik diagnozy dla konsultantów, trenerów i menedżerów
Autor:
Wydawca:
Format:
Książka nominowana w konkursie ECONOMICUS Dziennika Gazety Prawnej
Każda organizacja to złożony system, na który powinno się patrzeć z wielu perspektyw. Najczęściej audyt organizacyjny oznacza albo spojrzenie z punktu widzenia ekonomicznego, albo z punktu widzenia operacji. Kiedy jednak trzeba dokonać poważnych zmian
w organizacji, oznacza to najczęściej konieczność zmian w mentalności. Tymczasem mało jest narzędzi diagnostycznych do oceny sposobu myślenia w organizacji, a przeprowadzanym w tej dziedzinie badaniom można często zarzucić, że ich wyniki są niejednoznaczne i nie wykazują, czy organizacja jest zdrowa czy chora, a jeśli chora, to co konkretnie należałoby zrobić, by ją uzdrowić.
Autor tej książki - praktyk, który sam jako konsultant zdiagnozował ponad 100 organizacji - proponuje bardzo szeroki zakres zaawansowanych narzędzi diagnostycznych do badania organizacji. Przede wszystkim zaś - co jest ewenementem - pierwszą klasyfikację modeli mentalnych związanych z życiem organizacyjnym, które nazywa patologiami organizacyjnymi. Prezentuje opisy dwunastu najczęściej występujących patologii wraz z wyjaśnieniami, jak sobie z nimi poradzić.
Każda z patologii jest zilustrowana odpowiednim studium przypadku i określona za pomocą pięciu osi, opisujących kolejno: łatwo dostrzegalne objawy patologii, patologie związane z osobami kierującymi organizacjami, nieprawidłowości operacji i procesów, patogenne oddziaływanie środowiska organizacji i rozwój zjawisk patologicznych w czasie. W części o charakterze narzędziowym omówiono szczegółowo takie zagadnienia jak:
proces diagnostyczny i rola, jaką odgrywają w nim specjaliści z różnych dziedzin,
badania diagnostyczne prowadzone przy użyciu map poznawczych,
najważniejsze metody diagnostyczne i sposoby analizowania ich wyników,
metody tworzenia wybranych testów psychologicznych.
Adresaci:
Nie chodzi tu o kolejną metodę pod chwytliwą nazwą - ta książka jest podręcznikiem dla wymagającego czytelnika, który przeszedł już przez fazę gadżetów i szuka solidnej wiedzy osadzonej w badaniach i w praktyce. Jest lekturą obowiązkową dla konsultantów i trenerów zarządzania oraz wartościową pozycją dla menedżerów organizacji, w których mogą występować patologie.
| Rok wydania | 2012 |
|---|---|
| Liczba stron | 324 |
| Kategoria | Zarządzanie, organizacja, strategie |
| Wydawca | Wolters Kluwer Polska SA |
| ISBN-13 | 978-83-264-5298-7 |
| Język publikacji | polski |
| Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Spis treści
| O autorze | |
| str. | 11 |
| Podziękowania | |
| str. | 13 |
| Przedmowa | |
| str. | 15 |
| Część I. Podstawy diagnozowania | |
| str. | 21 |
| 1. Diagnoza holistyczna a diagnoza psychologiczna organizacji | |
| str. | 23 |
| Problem granic w diagnozie - holistyczność diagnozy | |
| str. | 28 |
| Diagnoza holistyczna jako różne "rzuty" organizacji | |
| str. | 33 |
| Specyfika diagnozy psychologicznej | |
| str. | 36 |
| Rodzaje konstruktów | |
| str. | 37 |
| Podsumowanie | |
| str. | 41 |
| 2. Nozologia patologii organizacyjnych jako metateoria szczegółowych teorii organizacyjnych | |
| str. | 43 |
| Systematyka patologii | |
| str. | 48 |
| Znaczenie typu patologii dla diagnozy organizacji | |
| str. | 51 |
| Podsumowanie | |
| str. | 62 |
| 3. Cztery perspektywy widzenia organizacji | |
| str. | 64 |
| Znaczenie rozwoju dla diagnozy organizacyjnej | |
| str. | 70 |
| Specyfika rozwoju organizacyjnego | |
| str. | 70 |
| Psychologiczne źródła systemowego izomorfizmu w organizacjach | |
| str. | 71 |
| Model indywidualnej ewolucji w spostrzeganiu organizacji jako wytyczna diagnozy | |
| str. | 74 |
| Kręgi konstruktów organizacyjnych | |
| str. | 75 |
| Aspekt socjologiczny wyników odzwierciedlania | |
| str. | 86 |
| Podsumowanie | |
| str. | 86 |
| 4. A natomia zdrowej organizacji i jej zaburzenia wynikające z wpływu ludzi | |
| str. | 87 |
| Co jest potrzebne firmie, aby mogła istnieć | |
| str. | 91 |
| Ścieżka: klienci - przewaga konkurencyjna - płace - zaangażowanie pracowników | |
| str. | 94 |
| Ścieżka: system informacyjny - system ocen - system płac - płace | |
| str. | 98 |
| Ścieżka: godność - porozumienie - zaufanie - zaangażowanie | |
| str. | 100 |
| Zarządzanie kompetencjami | |
| str. | 102 |
| Podsumowanie | |
| str. | 104 |
| 5. Strategiczny kontekst diagnozy | |
| str. | 105 |
| Wpływ wielkości organizacji na patologie i działania diagnostyczne | |
| str. | 110 |
| Typologia strategiczna organizacji | |
| str. | 113 |
| Podsumowanie | |
| str. | 119 |
| Część II. Proces i narzędzia diagnozy | |
| str. | 121 |
| 6. Etapy procesu diagnozy | |
| str. | 123 |
| Faza pierwsza: od zgłoszenia się klienta do podpisania kontraktu na przeprowadzenie diagnozy | |
| str. | 128 |
| Faza druga: diagnozowanie | |
| str. | 136 |
| Faza trzecia: przekazanie wyników diagnozy zainteresowanym | |
| str. | 140 |
| Wymagania formalne dotyczące raportów analitycznych | |
| str. | 140 |
| Prezentacje | |
| str. | 145 |
| Autodiagnoza | |
| str. | 146 |
| Podsumowanie | |
| str. | 146 |
| 7. Mapy poznawcze jako źródło wiedzy o procesach postrzegania i rozumowania w organizacji | |
| str. | 148 |
| Co to są mapy poznawcze? | |
| str. | 154 |
| Po co badać mapy poznawcze? | |
| str. | 157 |
| Podstawowe zasady i warunki badania map poznawczych | |
| str. | 158 |
| Problemy związane z pomiarem | |
| str. | 160 |
| Prowadzenie wywiadów | |
| str. | 161 |
| Kodowanie i opracowywanie danych - analiza słownika | |
| str. | 165 |
| Analiza struktury map poznawczych | |
| str. | 172 |
| Interpretacja wyników | |
| str. | 175 |
| Podsumowanie | |
| str. | 177 |
| 8. Wywiad jako podstawowe narzędzie diagnozy organizacji | |
| str. | 178 |
| Przygotowywanie się do wywiadów i rozmów diagnostycznych | |
| str. | 184 |
| Co presuponują rozmówcy, czyli prywatne teorie na temat firmy | |
| str. | 187 |
| Rodzaje wywiadów | |
| str. | 191 |
| Błędy popełniane w trakcie wywiadów diagnostycznych i niebezpieczeństwa związane ze stosowaniem tej techniki | |
| str. | 203 |
| Podsumowanie | |
| str. | 205 |
| 9. Testy psychologiczne w diagnozie patologii organizacyjnych | |
| str. | 206 |
| Istota i cele badania kwestionariuszowego | |
| str. | 210 |
| Psychometryczne badanie wiedzy ukrytej | |
| str. | 211 |
| Modele wnioskowania na podstawie kwestionariusza o sytuacji w organizacji | |
| str. | 220 |
| Dostosowanie narzędzi do potrzeb organizacji | |
| str. | 225 |
| Pułapka operacjonalizacji | |
| str. | 231 |
| Podsumowanie | |
| str. | 232 |
| 10. Obserwacja i techniki symulacyjne | |
| str. | 233 |
| Obserwacja interakcji | |
| str. | 238 |
| Obserwacja rozwiązywania sytuacji symulowanych | |
| str. | 241 |
| Analiza danych werbalnych | |
| str. | 246 |
| Mapowanie owalami | |
| str. | 249 |
| Podsumowanie | |
| str. | 251 |
| 11. Analiza dokumentów | |
| str. | 252 |
| Analiza dokumentów finansowych | |
| str. | 257 |
| Analiza statutu | |
| str. | 266 |
| Analiza stron internetowych | |
| str. | 270 |
| Podsumowanie | |
| str. | 277 |
| 12. W stronę pełnej partycypacji w zarządzaniu | |
| str. | 278 |
| Konsekwencje diagnozy | |
| str. | 281 |
| Program na dziś | |
| str. | 284 |
| Co nie sprzyja pełnej partycypacji w zarządzaniu? | |
| str. | 286 |
| Możliwe działania interwencyjne | |
| str. | 287 |
| Podsumowanie | |
| str. | 289 |
| Dodatek. Zadania do przemyślenia | |
| str. | 291 |
| Literatura cytowana | |
| str. | 297 |
| Indeks | |
| str. | 319 |
KUP NA PREZENT
Diagnoza organizacji od A do Z. Praktyczny podręcznik diagnozy dla konsultantów, trenerów i menedżerów
48,97 zł
Uzupełnij informacje na temat odbiorcy.
Produkt został pomyślnie dodany do koszyka.
Nieudana próba zakupu produktu. Spróbuj jeszcze raz.
Wypożyczaj w abonamencie!
Już od 2,66 zł za ebooka
