INNE EBOOKI AUTORA
-20%
Autor:
Wydawca:
Format:
pdf, ibuk
Opracowanie ma charakter poznawczy. Prezentuje rozważania teoretyczne oraz wyniki badań autorki w zakresie zarządzania zasobami niematerialnymi bibliotek. Skoncentrowanie na usługach, a nie na zasobach bibliotek spowodowało konieczność zmian w sferze ich organizacji. Znaczenia nabrały niematerialne zasoby organizacyjne, które wpływają na jakość świadczenia usługi. Założenia te leżą u podstaw tezy niniejszej książki, którą jest uznanie znaczenia czynników niematerialnych w zarządzaniu biblioteką oraz kreowaniu jej pozycji w otoczeniu.
Rok wydania | 2014 |
---|---|
Liczba stron | 338 |
Kategoria | Zarządzanie, organizacja, strategie |
Wydawca | Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego |
ISBN-13 | 978-83-7865-240-3 |
Język publikacji | polski |
Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
INNE EBOOKI AUTORA
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Spis treści
Wstęp | 7 |
Rozdział 1. Pojęcie zasobów niematerialnych w społeczeństwie informacyjnym | 13 |
1.1. Zasoby materialne a zasoby niematerialne. Zagadnienia definicyjne i klasyfikacje | 13 |
1.2. Rodzaje zasobów niematerialnych | 32 |
1.3. Wpływ transformacji społeczno-gospodarczej na zarządzanie zasobami niematerialnymi | 40 |
1.4. Zasoby niematerialne jako źródło przewagi organizacji | 45 |
1.5. Kapitał intelektualny w koncepcji zarządzania zasobami niematerialnymi | 60 |
Rozdział 2. Charakterystyka i analiza wybranych niematerialnych zasobów organizacyjnych | 69 |
2.1. Kapitał ludzki | 69 |
2.2. Przywództwo | 89 |
2.3. Strategia | 111 |
2.4. Kultura organizacyjna | 125 |
2.5. Komunikacja i relacje | 143 |
2.6. Reputacja | 158 |
2.7. Marka | 187 |
2.8. Elastyczność i innowacyjność | 201 |
2.9. Sieci i konsorcja | 218 |
2.10. Obsługa nowych technologii i procesów | 230 |
2.11. Własności intelektualne | 235 |
Rozdział 3. Zarządzanie niematerialnymi zasobami organizacyjnymi | 241 |
3.1. Modele zarządzania niematerialnymi zasobami organizacyjnymi | 241 |
3.2. Pomiar zasobów niematerialnych | 248 |
3.3. Ochrona zasobów niematerialnych | 265 |
3.4. Zarządzanie niematerialnymi zasobami organizacyjnymi w polskich bibliotekach – wyniki badań | 275 |
Zakończenie | 299 |
Bibliografia | 301 |
Indeks osobowy | 331 |
Spis tabel | 335 |
Spis rysunków | 337 |