POLECAMY
Koszyk
Efektywność organizacyjna podmiotów sektora publicznego
Autor:
Format:
ibuk
W monografii przedstawiono metodyczne aspekty oceny oraz wyniki badań dotyczące efektywności organizacyjnej podmiotów sektora publicznego. Zaprezentowano koncepcje, ewolucję oraz metodologię efektywności organizacyjnej w teorii organizacji i zarządzania. Omówiono uwarunkowania i zaproponowano model oceny efektywności organizacyjnej podmiotów sektora publicznego korespondujący z głównymi koncepcjami zarządzania w tym obszarze: tradycyjną administracją publiczną, nowym zarządzaniem publicznym (new public management) oraz partycypacyjnym zarządzaniem publicznym (public governance). Przedstawiono także wyniki badań własnych dotyczących poziomu efektywności organizacyjnej w wybranych krajowych podmiotach sektora publicznego.
| Rok wydania | 2014 |
|---|---|
| Liczba stron | 260 |
| Kategoria | Zarządzanie, organizacja, strategie |
| Wydawca | Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie |
| ISBN-13 | 978-83-7252-676-2 |
| Język publikacji | polski |
| Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
Ciekawe propozycje
Spis treści
| Wstęp | 9 |
| Rozdział 1. ISTOTA I EWOLUCJA EFEKTYWNOŚCI W TEORII ORGANIZACJI I ZARZĄDZANIA | 17 |
| 1.1. Efektywność jako podstawowa kategoria ekonomiczna | 17 |
| 1.2. Efektywność w ujęciu teorii organizacji i zarządzania | 21 |
| 1.3. Wielowymiarowość efektywności organizacyjnej | 23 |
| 1.4. Ewolucja koncepcji efektywności organizacyjnej | 34 |
| 1.5. Modele efektywności organizacyjnej | 42 |
| 1.6. Koncepcja konkurujących wartości | 45 |
| Rozdział 2. WSPÓŁCZESNE KONCEPCJE OCENY EFEKTYWNOŚCI ORGANIZACJI | 51 |
| 2.1. Współczesny paradygmat oceny efektywności organizacji | 51 |
| 2.2. Zarządzanie wynikami | 54 |
| 2.3. Koncepcje zrównoważonej karty wyników | 66 |
| 2.4. Modele doskonałości organizacyjnej | 72 |
| 2.5. Zarządzanie wartością organizacji | 73 |
| 2.6. Benchmarking wyników | 78 |
| 2.7. Pozytywna nauka o organizacji | 80 |
| Rozdział 3. METODOLOGIA OCENY EFEKTYWNOŚCI ORGANIZACYJNEJ | 84 |
| 3.1. Systematyka metod oceny efektywności organizacyjnej | 84 |
| 3.2. Metody wielowymiarowe | 86 |
| 3.2.1. Metody parametryczne | 86 |
| 3.2.2. Metody nieparametryczne | 87 |
| 3.2.3. Metody indeksowe | 90 |
| 3.3. Metody jednowymiarowe | 92 |
| 3.3.1. Wskaźniki efektywności | 92 |
| 3.3.2. Kluczowe mierniki wyników | 98 |
| 3.3.3. Metody badań społecznych | 99 |
| 3.4. Metodyka oceny efektywności organizacyjnej | 101 |
| Rozdział 4. UWARUNKOWANIA ZARZĄDZANIA W SEKTORZE PUBLICZNYM | 107 |
| 4.1. Zakres i zadania sektora publicznego | 107 |
| 4.2. Podmioty sektora publicznego | 112 |
| 4.3. Specyfika zarządzania podmiotami publicznymi | 118 |
| 4.4. Źródła nieefektywności i marnotrawstwa w sektorze publicznym | 123 |
| 4.5. Przegląd badań dotyczących efektywności sektora publicznego w Polsce | 131 |
| Rozdział 5. KONCEPCJE ZARZĄDZANIA PODMIOTAMI SEKTORA PUBLICZNEGO | 135 |
| 5.1. Ewolucja zarządzania w sektorze publicznym | 135 |
| 5.2. Tradycyjna administracja publiczna | 138 |
| 5.3. Nowe zarządzanie publiczne | 142 |
| 5.4. Partycypacyjne zarządzanie publiczne | 146 |
| 5.5. Koncepcje zarządzania publicznego a efektywność organizacyjna | 152 |
| Rozdział 6. METODOLOGIA OCENY EFEKTYWNOŚCI ORGANIZACYJNEJ PODMIOTÓW SEKTORA PUBLICZNEGO | 157 |
| 6.1. Metodyka oceny efektywności organizacyjnej podmiotów sektora publicznego | 157 |
| 6.2. Model efektywności organizacyjnej podmiotów publicznych | 162 |
| 6.3. Metody pomiaru efektywności organizacyjnej podmiotów publicznych | 172 |
| Rozdział 7. WYNIKI BADAŃ W ZAKRESIE EFEKTYWNOŚCI ORGANIZACYJNEJ PODMIOTÓW SEKTORA PUBLICZNEGO | 175 |
| 7.1. Charakterystyka badanych organizacji | 175 |
| 7.2. Wyniki pomiaru efektywności organizacyjnej podmiotów sektora publicznego | 177 |
| 7.2.1. Efektywność procesów wewnętrznych | 177 |
| 7.2.2. Efektywność zarządzania wynikami | 182 |
| 7.2.3. Efektywność interakcji z otoczeniem | 190 |
| 7.3. Efektywność organizacyjna a efektywność ekonomiczna w badanych podmiotach | 195 |
| 7.4. Zagregowana ocena efektywności organizacyjnej podmiotów sektora publicznego | 202 |
| 7.5. Przyczyny nieefektywności podmiotów sektora publicznego w świetle przeprowadzonych badań | 212 |
| Zakończenie | 215 |
| Załącznik 1. Kwestionariusz wywiadu – gminy | 220 |
| Załącznik 2. Kwestionariusz wywiadu – podmioty usług społecznych | 225 |
| Literatura | 229 |
| Spis tabel | 245 |
| Spis rysunków | 247 |
| Streszczenie w języku angielskim | 249 |
| Wykaz prac wydanych przez Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie w serii specjalnej Zeszytów Naukowych: Monografie | 251 |
Wypożyczaj w abonamencie!
Już od 2,66 zł za ebooka
