Proces konkurowania na współczesnym rynku coraz częściej wymaga tworzenia nowych modeli biznesu, których podstawę stanowią informacje pozyskiwane podczas prowadzonych badań marketingowych. Złożoność zachodzących procesów rynkowych sprawia, że dążenie do ich rozpoznania i zrozumienia wymaga holistycznego spojrzenia na problemy badawcze oraz niejednokrotnie stosowania triangulacji teorii, podejść i metod badawczych.

Jak podkreślają autorzy publikujący artykuły w niniejszym numerze Prac Naukowych Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, zmiany w badaniach marketingowych, wyrażające się nowymi podejściami oraz rozwojem metod i technik badań rynku, są odpowiedzią na dokonujące się przemiany zachowań konsumentów, proces globalizacji oraz rozwój nowych technologii informacyjno-komunikacyjnych.

W niniejszym numerze przedstawione zostały badania kodów kulturowych w procesie tworzenia marketingowych modeli biznesu oraz techniki pomiaru kompatybilności marek i idei kulturowych. Ukazane zostały również znaczenie i miejsce badań marketingowych w procesach innowacji społecznych, a także zakres stosowania triangulacji podejść metodycznych w badaniach naukowych z dziedziny marketingu.

Publikowane artykuły, wskazujące na rozwój zastosowań podejść i metod ilościowych, poświęcone są analizie rzetelności skal w wielopoziomowych modelach pomiaru, modelom hybrydowym CART-logit, segmentacji łańcuchów środków-celów, asymetrycznemu skalowaniu wielowymiarowemu, a także analizom i metodom wielowymiarowym, służącym do badania zachowań konsumentów oraz związków między emocjami i satysfakcją.

Kolejne opracowania dotyczą zastosowania modelowania ścieżkowego do wyznaczania przebiegu procesu lojalnościowego wśród klientów centrów handlowych oraz metod CMMI i SGMM oceny dojrzałości procesu innowacji i wprowadzania produktu na rynek. Przedmiotem rozważań są również badania wpływu muzyki tła na reakcje konsumentów w miejscu sprzedaży, badania kompetencji oraz motywacji i postaw konsumentów na wybranych rynkach, metody badań marketingowych dóbr luksusowych oraz zastosowanie analizy semiologicznej w badaniach wpływu mody na zachowania młodych konsumentów.
Autorzy w swych pracach zwracają uwagę na zmianę paradygmatu w jakościowych badaniach marketingowych. Wskazują również na zastosowanie zogniskowanych wywiadów grupowych w procesie badania zachowań młodych dorosłych na rynku usług finansowych czy też do oceny jakości obsługi pacjentów. Prezentowane jest także kontrfaktyczno-porównawcze studium przypadku w marketingu usług zdrowotnych.

Rozważania w kolejnych artykułach dotyczą rozwoju Internetu i implikacji wynikających z tego dla prowadzenia badań marketingowych. Ukazują skuteczność wybranych metod komunikacji z respondentami w badaniach internetowych. Wskazują także na niejednoznaczność statusu internetowego wywiadu grupowego oraz szans jego rozwoju. Odnoszą się do wirtualnej etnografii, a także mediów społecznościowych oraz możliwości ich wykorzystania w badaniach jakościowych.

• kody kulturowe
• przemiany zachowań konsumentów
• marketingowe modele biznesu
• innowacje społeczne
• strategia marki
• branding kulturowy
• badania marketingowe
• semiotyka