POLECAMY
Koszyk
Zrozumieć zarządzanie
Autor:
Wydawca:
Format:
ibuk
Książka prezentuje skondensowaną, podstawową wiedzę na temat zarządzania. Definiuje stosowane w nim pojęcia oraz opisuje i wyjaśnia zjawiska składające się na ten trudny, złożony proces. Nowatorska forma prezentacji, polegająca na stawianiu przez autora pytań i udzielaniu na nie jasnych, zwięzłych i jednoznacznych odpowiedzi, umożliwia zarówno szybkie odnalezienie, jak i zrozumienie poszukiwanych informacji.
• Każda strona książki zawiera jedno pytanie i jedną odpowiedź.
• Bardziej złożone zagadnienia są objaśniane za pomocą dwóch lub trzech pytań zamieszczonych na kolejnych stronach.
• Lista pytań jest jednocześnie spisem treści.
• Na marginesach zamieszczono informacje dodatkowe lub odniesienia do praktyki.
• Szczegółowy indeks rzeczowy dodatkowo ułatwia korzystanie z książki.
• Bogata bibliografia dopomoże znaleźć źródła głębszej wiedzy na konkretny temat.
Książka napisana jasnym, zrozumiałym dla każdego czytelnika językiem, jest kierowana do szerokiego kręgu odbiorców. Mogą z niej korzystać zarówno uczniowie, maturzyści czy studenci, jak i wszystkie inne osoby poszukujące przystępnej, a jednocześnie rzetelnej i ugruntowanej wiedzy o sztuce zarządzania.
| Rok wydania | 2008 |
|---|---|
| Liczba stron | 339 |
| Kategoria | Zarządzanie, organizacja, strategie |
| Wydawca | Wydawnictwo Naukowe PWN |
| ISBN-13 | 978-83-01-15662-6 |
| Numer wydania | 1 |
| Język publikacji | polski |
| Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
Ciekawe propozycje
Spis treści
| Wprowadzenie | 15 |
| I. Wstęp | 15 |
| 1. Dla kogo i w jakim celu została napisana książka „Zrozumieć zarządzanie”? | 15 |
| 2. Jak jest uporządkowana treść książki „Zrozumieć zarządzanie”? | 16 |
| 3. W jaki sposób można korzystać z książki „Zrozumieć zarządzanie”? | 17 |
| II. Podstawowe pojęcia zarządzania | 18 |
| 4. Jak są najczęściej rozumiane pojęcia „zarządzanie” i „kierowanie”? | 18 |
| 5. Jakie klasyczne funkcje kierownicze są wyróżniane w zarządzaniu? | 19 |
| 6. Jakie różnice występują między zarządzaniem a dowodzeniem? | 20 |
| 7. Jakie różnice występują między zarządzaniem a administrowaniem? | 21 |
| 8. Czy zarządzanie można określić mianem nauki? | 22 |
| 9. Czy nauka zarządzania jest wewnętrznie zgodna i spójna? | 23 |
| 10. Czy terminologia nauki zarządzania jest jednoznaczna i precyzyjna? | 24 |
| 11. Czym różni się nauka zarządzania od nauki ekonomii? | 25 |
| 12. Czym różni się nauka zarządzania od nauki socjologii? | 26 |
| 13. Czym się różnią zakresy zainteresowań zarządzania i ergonomii? | 27 |
| 14. Jaki istnieje związek między zarządzaniem i logistyką? | 28 |
| 15. Co oznaczają pojęcia „przedsiębiorca”, „kupiec”, „biznesmen”, „kapitalista” i „spekulant”? | 29 |
| 16. Co oznaczają terminy „kierownik” i „menedżer”? | 30 |
| 17. Jak w teorii i praktyce zarządzania jest rozumiane pojęcie „organizacja”? | 31 |
| 18. Jakie relacje zachodzą między pojęciami „organizacja”, „przedsiębiorstwo” i „firma”? | 32 |
| 19. Czego dotyczy w zarządzaniu termin „system”? | 33 |
| 20. Co w gospodarowaniu określa się mianem „produkt”, „sprzedaż”, „obroty”, i „przychody”? | 34 |
| 21. Jakie są podstawowe składniki kosztów przedsiębiorstwa? | 35 |
| 22. Co się kryje pod terminem „wynik przedsiębiorstwa”? | 36 |
| 23. Jakie różnice zachodzą miedzy wynikami finansowymi a przepływami pieniężnymi? | 37 |
| 24. Jakie relacje zachodzą między terminami „skuteczność”, „sprawność”, „efektywność” i „wydajność”? | 38 |
| 25. Co oznacza termin „synergia” i na czym polega efekt synergetyczny? | 39 |
| 26. Jakie znaczenie w zarządzaniu ma kultura organizacji? | 40 |
| III. Organizacja formalna i władza | 41 |
| 27. Jakie są podstawowe cechy organizacji formalnych i nieformalnych? | 41 |
| 28. Jakie są typowe błędy związane z formalizacją diałania organizacji? | 42 |
| 29. Jakimi rodzajami zasobów muszą dysponować organizacje prowadzące działalność gospodarczą? | 43 |
| 30. Jak jest rozumiane w zarządzaniu pojęcie władzy? | 44 |
| 31. Z czego wynika autorytet osobisty i jakie ma znaczenie we współczesnych organizacjach? | 45 |
| 32. Co dokładnie w zarządzaniu oznacza termin „biurokracja”? | 46 |
| 33. Co się kryje pod pojęciem „biurokratyzm” i co jest jego przyczyną? | 47 |
| 34. Na czym polega istota władzy demokratycznej? | 48 |
| 35. W jakich sytuacjach można stosować demokratyczny system decydowania? | 49 |
| 36. Czym się różni demokracja przedstawicielska od demokracji bezpośredniej? | 50 |
| 37. Na czym polega klasyczna trójszeblowa struktura władzy sprawowanej w imieniu zbiorowości? | 51 |
| 38. Jak jest ukształtowana klasyczna struktura władzy w organizacjach korporacyjnych? | 52 |
| 39. Jak działają właściciele w organizacjach korporacyjnych? | 53 |
| 40. Jakie organy nadzorcze występują w organizacjach gospodarczych i jakie mają kompetencje? | 54 |
| 41. Jakie są typowe kompetencje zarządu w organizacjach korporacyjnych? | 55 |
| 42. Jakie organy występują w przedsiębiorstwach państwowych? | 56 |
| 43. Jakie są praktyczne skutki wadliwości struktury władzy przedsiębiorstw państwowych? | 57 |
| 44. Co się kryje pod określeniem „organizacja wirtualna”? | 58 |
| Etap pierwszy - Formułowanie celów | 61 |
| IV. Ustalanie celów | 61 |
| 45. Jakie znaczenie dla procesu zarządzania ma ustalanie celów? | 61 |
| 46. Czy istnieje uniwersalny cel działania organizacji gospodarczych? | 62 |
| 47. Jakie znaczenie dla organizacji mają zyski? | 63 |
| 48. Na czym może polegać sprzeczność między zyskiem w długim i krótkim okresie? | 64 |
| 49. W jakich warunkach najważniejszym celem jest wzrost wartości organizacji? | 65 |
| 50. Na czym polega zarządzanie wartością przedsiębiorstwa? | 66 |
| 51. Jakie zjawiska są przedmiotem analizy klasycznych narzędzi zarządzania wartością? | 67 |
| 52. Co się kryje pod określeniem „wartości miękkie” przedsiębiorstwa? | 68 |
| 53. Jakie jest znaczenie przeplywów pieniężnych dla organizacji? | 69 |
| 54. Jakie jest zanczenie przepływów pieniężnych dla właścicieli organizacji? | 70 |
| 55. Co oznaczają pojęcia „zyski przeciętne” i „koszty alternatywne”? | 71 |
| 56. W jaki sposób jest optymalizowana skala działalności organizacji? | 72 |
| 57. Jakie są podstawowe rodzaje celów organizacji? | 73 |
| 58. Co oznaczają pojęcia „rola”, „misja” i „wizja” organizacji? | 74 |
| 59. Jakie są najważniejsze czynniki kształtujące misję organizacji? | 75 |
| 60. Czego dotyczą cele strategiczne, a czego cele operacyjne i taktyczne? | 76 |
| 61. Na czym polega koncepcja zarządzania przez cele (ZPC)? | 77 |
| 62. Na czym polega model kosza na śmieci? | 78 |
| 63. Jaki istnieje związek między celami organizacji i jej członków? | 79 |
| 64. Dlaczego współczesne państwa wspierają przedsiębiorczość swoich obywateli? | 80 |
| V. Tworzenie strategii działania | 81 |
| 65. Co w zarządzaniu oznacza termin „strategia” i jakie mogą być jej rodzaje? | 81 |
| 66. Co oznacza pojęcie „przewaga strategiczna”? | 82 |
| 67. Na czym może polegać przewaga strategiczna nad konkurentami? | 83 |
| 68. Jakie mogą być żródła finansowania rozwoju organizacji? | 84 |
| 69. Na czym polega istota strategii koncentracji? | 85 |
| 70. Jak należy rozumieć pojęcia „outsourcing” i „samozatrudnienie”? | 86 |
| 71. Na czym polega strategia dywersyfikacji? | 87 |
| 72. Jakie są podstawowe ograniczenia dywersyfikacji? | 88 |
| 73. Na czym polega i kiedy jest stosowana strategia stabilizacji i utrzymania udziału w rynku? | 89 |
| 74. Jakie są najważniejsze cechy i możliwości stosowania strategii przetrwania? | 90 |
| 75. W jakich sytuacjach są stosowane strategie redukcji i rezygnacji? | 91 |
| 76. Na czym polega strategia niskich kosztów? | 92 |
| 77. Na czym polegają strategie specjalizacji? | 93 |
| 78. Na co należy zracać uwagę, stosując strategie naśladowcze? | 94 |
| 79. Na czym polega restrukturyzacja? | 95 |
| 80. Jaki jest typowy przebieg restrukturyzacji w czasie? | 96 |
| 81. Jakie są najważniejsze przyczyny oporów przed restrukturyzacją i sposoby przeciwdziałania im? | 97 |
| 82. Jaki jest związek między rozwojem organizacji a zjawiskami kryzysowymi? | 98 |
| 83. Jak ewoluowało pojęcie analizy portfelowej? | 99 |
| 84. Na czym polega i do czego jest stosowana analiza ABC? | 100 |
| 85. Na czym polega i do czego jest stosowana macierz BCG? | 101 |
| 86. Do czego wykorzystuje się strategiczną kartę wyników? | 102 |
| Etap drugi - Planowanie działania | 105 |
| VI. Sporządzanie planów gospodarczych | 105 |
| 87. Czym się różnią określenia „plan” i „planowanie” w zarządzaniu i w języku potocznym? | 105 |
| 88. Dlaczego plany powinny zawierać mierniki stopnia wykonania zadań planowanych? | 106 |
| 89. Co oznacza termin „horyzont planowania”? | 107 |
| 90. Jakie jest kryterium rozróżniania planów strategicznych i operacyjnych? | 108 |
| 91. W jakim celu są sporządzane plany jednorazowe, a w jakim trwale obowiązujące? | 109 |
| 92. Z jakich etapów się składa proces planowania strategicznego? | 110 |
| 93. Co zawiera i do czego służy analiza SWOT? | 111 |
| 94. Który plan wycinkowy jest pierwszym, a który ostatnim planem operacyjnym w przedsiębiorstwie? | 112 |
| 95. Co to jest i z jakich elementów się składa biznesplan? | 113 |
| 96. Co zawiera typowa część opisowa biznesplanu? | 114 |
| 97. Co zwiera typowa część liczbowa biznesplanu? | 115 |
| 98. Jak jest obliczany i jakie ma znaczenie próg rentowności? | 116 |
| 99. Jakie błędy są najczęściej popełniane w procesie planowania? | 117 |
| 100. Na co należy zwrócić uwagę przy ocenie biznesplanu? | 118 |
| 101. Co obejmuje planowanie zasobów ludzkich i czym się różni od innych planów? | 119 |
| 102. Jakie korzyści daje pracownikom i pracodawcom planowanie karier zawodowych? | 120 |
| 103. Na czym polega planowanie kariery zawodowej? | 121 |
| VII. Rozwiązywanie problemów i decydowanie | 122 |
| 104. Co w zarządzaniu oznaczają terminy „problem” i „decyzja”? | 122 |
| 105. Czy w zarządzaniu typowe jest decydowanie w warunkach pewności czy niepewności? | 123 |
| 106. Jakie są dwa podstawowe kierunki teorii decyzji? | 124 |
| 107. Jaki istnieje związek między podjęciem decyzji a odpowiedzialnością za nią? | 125 |
| 108. W jakich warunkach lepiej się sprawdza decydowanie jednoosobowe, a w jakich zespołowe? | 126 |
| 109. Jakie są typowe fazy rozwiązywania problemów i decydowania? | 127 |
| 110. Jakie nieprawidłowości występują w postrzeganiu problemów decyzyjnych? | 128 |
| 111. Jakie mogą być reakcje członków organizacji na pojawienie się problemów decyzyjnych? | 129 |
| 112. Jakie typowe nieprawidłowości pojawiają się w trakcie rozwiązywania problemów decyzyjnych? | 130 |
| 113. Jaką rolę odgrywają w procesach decyzyjnych wewnętrzni doradcy organizacji? | 131 |
| 114. Na czym polega rola doradców zewnętrznych w procesach decyzyjnych? | 132 |
| 115. Jakie techniki są stosowane przy wdrażaniu ekspertyz doradców? | 133 |
| 116. Czym zajmuje się teoria gier? | 134 |
| 117. Co oznacza pojęcie „sztuczna inteligencja”? | 135 |
| 118. Na czym polegają metody heurystyczne? | 136 |
| 119. Na czym polega burza mózgów? | 137 |
| 120. Jak są wykorzystywane metody zmieniające sposób widzenia problemu? | 138 |
| 121. Jakie sa najpopularniejsze metody prognostyczne? | 139 |
| 122. Czym się różnią metody ekstrapolacji trendu i przyczynowo-skutkowa? | 140 |
| 123. Jakie techniki są stosowane w orietacyjnej i analogowej metodzie prognozowania? | 141 |
| 124. jakie techniki są stosowane w jakościowych metodach prognozowania? | 142 |
| Etap trzeci - Pozyskiwanie i rozmieszczanie zasobów oraz tworzenie struktur | 145 |
| VIII. Podział zadań i projektowanie struktur organizacyjnych | 145 |
| 125. Jakie są podstawowe sposoby podziału zadań w organizacjach? | 145 |
| 126. Na czym polega centralizacja, decentralizacja i delegacja uprawnień? | 146 |
| 127. Jakie kryteria są stosowane przy poziomym podziale zadań i jakie pociągają za sobą skutki? | 147 |
| 128. Co oznaczają pojęcia „struktura organizacyjna” i „schemat organizacyjny”? | 148 |
| 129. Co oznacza określenie „komórki organizacyjne”? | 149 |
| 130. Jakie rodzaje więzi organizacyjnych są wyodrębniane w zarządzaniu? | 150 |
| 131. Jakie czynniki wywierają najistotniejszy wpływ na kształt struktury organizacyjnej? | 151 |
| 132. Z jakich czynności składa się proces projektowania struktur organizacyjnych? | 152 |
| 133. Na jakiej zasadzie funkcjonują struktury liniowe i gdzie są używane? | 153 |
| 134. Co jest istotą działania struktur funkcjonalnych? | 154 |
| 135. Na jakiej zasadzie funkcjonują struktury sztabowo-liniowe? | 155 |
| 136. Na jakiej zasadzie działają struktury elastyczne i gdzie są stosowane? | 156 |
| 137. Na jakich regułach się opiera funkcjonowanie struktur macierzowych? | 157 |
| 138. Jakie są najważniejsze parametry liczbowe struktur organizacyjnych? | 158 |
| 139. Od czego zależy potencjalna rozpiętość kierowania? | 159 |
| 140. Jakie rozmiary może przybierać rzeczywista rozpiętość kierowania w gospodarce? | 160 |
| 141. Czym się charakteryzują płaskie struktury organizacyjne, a czym smukłe? | 161 |
| IX. Pozyskiwanie pracowników | 162 |
| 142. Jaki jest pierwszy etap zatrudniania pracowników? | 162 |
| 143. Czym się różni rekrutacja na wewnętrznym i zewnętrznym rynku pracy? | 163 |
| 144. Jakie są wady i zalety poszczególnych kanałów rekrutacji pracowników? | 164 |
| 145. Jakie typowe czynności są wykonywane w procesie selekcji kandydatów do pracy? | 165 |
| 146. Jakie typowe dokumenty składają kandydaci do pracy? | 166 |
| 147. Co zawiera i jakim celom służy list motywacyjny? | 167 |
| 148. Czy można określić jeden standard CV? | 168 |
| 149. Jak się powinien przygotować do rozmów kwalifikacyjnych pracodawca? | 169 |
| 150. Jak się powinien przygotować do rozmów kwalifikacyjnych kandydat do pracy? | 170 |
| 151. Jakie zastosowanie przy selekcji kandydatów mają testy psychologiczne i sprawnościowe? | 171 |
| 152. Jak w procesie selekcji kandydatów są wykorzystywane opinie poprzednich pracodawców? | 172 |
| 153. Na czym polega specyfika konkursów na objęcie stanowiska? | 173 |
| 154. Czy oczekiwania pracodawcy wobec kandydatów do pracy są czytelne i spójne? | 174 |
| 155. Co oznaczają pojęcia „wielozawodowość” i „wielozadaniowość”? | 175 |
| 156. Dlaczego celowe jest realizowanie programów adaptacji zawodowej pracowników? | 176 |
| 157. Jakich informacji potrzebuje pracownik podejmujący pracę u nowego pracodawcy? | 177 |
| 158. Jakie metody są stosowane podczas zaznajamiania nowego pracownika z organizacją? | 178 |
| 159. Jakie techniki są stosowane podczas wprowadzania pracownika w obowiązki związane ze stanowiskiem pracy? | 179 |
| 160. Jakich technik się używa w celu wprowadzania pracowników w nieformalne struktury organizacji? | 180 |
| X. Organizowanie realizacji zadań odcinkowych | 181 |
| 161. Czym różnią się metody organizatorskie od technik organizatorskich? | 181 |
| 162. Co w zarządzaniu oznaczają terminy „model” i „symulacja”? | 182 |
| 163. Jakie metody są stosowane przy rozmieszczaniu stanowisk pracy? | 183 |
| 164. Jakie są podstawowe kryteria rozmieszczenia stanowisk pracy? | 184 |
| 165. Jakie czynniki powinny być brane pod uwagę przy projektowaniu stanowisk roboczych? | 185 |
| 166. Jakie techniki sa wykorzystywane do koordynacji uprawnień i obowiązków pracowników? | 186 |
| 167. Co się rozumie w zarządzaniu przez pojęcie harmonogramów i jak są one koordynowane? | 187 |
| 168. Co w zarządzaniu oznaczają nazwy „projekt” i „program”? | 188 |
| 169. Jak są skonstruowane i do czego służą wykresy Gantta? | 189 |
| 170. Na jakiej zasadzie się opierają i do czego służą techniki sieciowe? | 190 |
| 171. W czym są podobne i czym się różnią techniki CPM i PERT? | 191 |
| 172. Jakie techniki informatyczne są stosowane przy projektowaniu przedsięwzięć? | 192 |
| 173. Co oznacza pojęcie „analiza wartości” i do czego jest stosowana w zarządzaniu? | 193 |
| 174. Czym się zajmuje dziedzina wiedzy określana terminem „badania operacyjne”? | 194 |
| 175. Do czego jest stosowana w zarządzaniu teoria kolejek? | 195 |
| 176. Na czym polega i jak jest rozwiązywany problem przewozów? | 196 |
| 177. Co obejmuje metoda Lean Management? | 197 |
| 178. Czego dotyczy określenie „Business Processing Reengineering”? | 198 |
| 179. Na czym polega filozofia kaizen? | 199 |
| Etap czwarty - Realizacja planu | 203 |
| XI. Zarządzanie operacyjne | 203 |
| 180. Co oznacza pojęcie „zarządzanie operacyjne” i jakie są jego cele? | 203 |
| 181. Jakie są typowe systemy operacyjne stosowane w działalności produkcyjnej? | 204 |
| 182. Jakie są zasady funkcjonowania taśmy produkcyjnej? | 205 |
| 183. Jak usprawniono taśmowy system produkcji w ostatnich dziesięcioleciach? | 206 |
| 184. Na czym polega produkcja gniazdowa? | 207 |
| 185. Na czym polega produkcja ciągła? | 208 |
| 186. Jak są tworzone plany produkcyjne? | 209 |
| 187. Co oznacza „wąskie gardło” i jak się je likwiduje? | 210 |
| 188. Jakie kryteria rozstrzygają o przyjęciu do realizacji zlecenia produkcyjnego? | 211 |
| 189. Na czym polega sterowanie operacyjne? | 212 |
| 190. Jakie są dwa podstawowe systemy sterowania operacyjnego? | 213 |
| 191. Co oznacza termin „kanban”? | 214 |
| 192. Na czym polega metoda Just in Time? | 215 |
| 193. W jakich warunkach można stosować metodę Just in Time? | 216 |
| 194. Jakie koszty są zaliczane do grupy kosztów logistycznych? | 217 |
| 195. Jakimi metodami ustala się wielkość zamówień? | 218 |
| 196. Jakie podstawowe techniki wykorzystuje gospodarka zapasami? | 219 |
| 197. Jakie są najczęstsze organizacyjne przyczyny nadmiernych kosztów operacyjnych? | 220 |
| 198. Jakie typowe programy komputerowe są używane w zarządzaniu operacyjnym? | 221 |
| 199. Na czym polega elastyczny i ruchomy czas pracy? | 222 |
| 200. Na czym polega czterobrygadowy system pracy? | 223 |
| 201. Jakie zadania można wykonywać za pomocą telepracy? | 224 |
| 202. Do czego jest wykorzystywana japońska technika 5 S? | 225 |
| XII. Zarządzanie personelem | 226 |
| 203. Jaką rolę odgrywają w zarządzaniu motywacja i motywowanie? | 266 |
| 204. Czy w każdej sytuacji jest pożądana wysoka motywacja? | 227 |
| 205. Co w zarządzaniu rozumie się przez pojęcie bodźców i jak się je klasyfikuje? | 228 |
| 206. W jaki sposób zarządzanie wykorzystuje psychologiczne teorie motywacji? | 229 |
| 207. Na czym polegają motywacyjne teorie treści? | 230 |
| 208. Na czym polegają teorie procesu i jakie mają praktyczne zastosowanie? | 231 |
| 209. Na czym polegają psychologiczne teorie wzmocnienia? | 232 |
| 210. Co opisują teorie X-Y McGregora? | 233 |
| 211. Czy kary i nagrody powinny być udzielane publicznie, czy poufnie? | 234 |
| 212. Jakie funkcje pełni płaca robocza? | 235 |
| 213. Dlaczego i w jaki sposób władze państwowe ingerują w wysokość płac pracowniczych? | 236 |
| 214. Z ilu składników powinna się składać płaca robocza? | 237 |
| 215. Jakie są podstawowe sposoby ustalania wysokości wynagrodzenia zasadniczego? | 238 |
| 216. Jaką rolę w systemie wynagrodzeń odgrywa premia? | 239 |
| 217. Czym się różni szkolenie zawodowe od doskonalenia zawodowego i jak się je planuje? | 240 |
| 218. Jak organizatorzy szkoleń mogą wpływać na ich efektywność? | 241 |
| 219. Co to jest przeniesienie pracownika i dlaczego jest stosowane? | 242 |
| 220. Na czym powinna polegać polityka awansów i degradacji? | 243 |
| 221. Jakie przyczyny i skutki dla organizacji mają absencja i fluktuacja kadr? | 244 |
| 222. Co obejmuje pojęcie „zwolnienia grupowe” oraz jakie są ich typowe przyczyny i sposoby realizacji? | 245 |
| 223. Co oznacza pojęcie „outplacement”? | 246 |
| XIII. Zarządzanie jakością | 247 |
| 224. Jak we współczesnym zarządzaniu jest rozumiany termin „jakość”? | 247 |
| 225. Jak się zmienia znaczenie jakości we współczesnej gospodarce? | 248 |
| 226. Czy problemy jakości dotyczą tylko przedsiębiorstw produkcyjnych i usługowych? | 249 |
| 227. Czym się różni kontrola jakości od zarządzania jakością? | 250 |
| 228. Jaka realacja zachodzi między pojęciami „cena jakości” i „koszty jakości”? | 251 |
| 229. Co się składa na koszty zapewnienia właściwej jakości? | 252 |
| 230. Jakie są najważniejsze rodzaje kosztów spowodowanych brakami? | 253 |
| 231. Co się może kryć pod określeniem „”góra lodowa kosztów„” jakości? | 254 |
| 232. Dlaczego celowe jest jak najwcześniejsze wykrywanie braków? | 255 |
| 233. Jakie techniki organizacyjne stosuje się w zarząszaniu jakością? | 256 |
| 234. Co oznacza skrót TQM? | 257 |
| 235. Jakie są podstawowe elementy TQM? | 258 |
| 236. Na czym polegają koncepcje „łańcuchów jakości” i „kół jakości”? | 259 |
| 237. Na czym polega system norm państwowych? | 260 |
| 238. Co obejmuje i jak funkcjonuje system norm CE? | 261 |
| 239. Na jakiej zasadzie funkcjonuje system norm ISO 9000...? | 262 |
| 240. Na jakich zasadach sie opiera system zapewnienia jakości HACCP? | 263 |
| XIV. Zjawiska nieformalne występujące w trakcie realizacji zadań | 264 |
| 241. Co się kryje pod pojęciem zjawisk nieformalnych? | 264 |
| 242. Jakie role społeczne odgrywają pracownicy? | 267 |
| 243. Jakie niebezpieczeństwa może nieść ze sobą praces grania ról społecznych? | 266 |
| 244. Na czym polega przeciążenie rolami społecznymi? | 267 |
| 245. Jak w zarządzaniu jest definiowane pojęcie „grupa społeczna”? | 268 |
| 246. Czym się różnią, a w czym są podobne grupy formalne i nieformalne? | 269 |
| 247. Jakie zagrożenia i korzyści się wiążą z funkcjonowaniem w organizacjach grup nieformalnych? | 270 |
| 248. Jakie czynniki sprzyjają integracji grup społecznych, a jakie je dezintegrują? | 271 |
| 249. Co oznacza pojęcie konflikt organizacyjny i jakie mogą być jego przyczyny? | 272 |
| 250. Czym się różni podejście do konfliktów tradycyjne od podejścia interakcyjnego? | 273 |
| 251. Jakie rodzaje konfliktów organizacyjnych można wyodrębnić ze względu na ich uczestników? | 274 |
| 252. Czy w rozwoju konfliktów można wskazać jakieś ogólne prawidłowości? | 275 |
| 253. Jak mozna zapobiegać niekożystnym skutkom konfliktów? | 276 |
| 254. Jakie są podstawowe metody rozwiązywania konfliktów? | 277 |
| 255. Na czym polega zarządzanie przez konflikt? | 278 |
| 256. Na czym polega i jakie ma znaczenie komunikacja pozawerbalna? | 279 |
| 257. Na czym polega korupcja i jak można ją zwalczać? | 280 |
| 258. Co oznacza prawniczy termin „mobbing”? | 281 |
| Etap piąty - Kontrola | 285 |
| XV. Kontrolowanie procesów rzeczowych i personalnych | 285 |
| 259. Na czym polega realizacja funkcji kontrolnej w zarządzaniu? | 285 |
| 260. Jakie rodzaje kontroli wyróżnia się ze względu na podmioty kontrolujące? | 286 |
| 261. Co w zarządzaniu oznacza termin „audyt”? | 287 |
| 262. Jakie czynniki ograniczają zakres i częstotliwość kontroli? | 288 |
| 263. Jak się klasyfikuje kontrolę ze względu na czas ich przeprowadzania i jakie są ich etapy? | 289 |
| 264. Co oznaczają pojęcia „kontrola pełna”, „wyrywkowa”, „systematyczna” i „doraźna”? | 290 |
| 265. Na czym polega i jakie ma zastosowanie benchmarking? | 291 |
| 266. Jaka jest typowa procedura benchmarkingu? | 292 |
| 267. Jakie są najpopularniejsze metody badania pracy? | 293 |
| 268. Co jest istotą obserwacji pracy i jakie są jej rodzaje? | 294 |
| 269. Jakie techniki obserwacji pracy są stosowane na niskich szczeblach zarządzania? | 295 |
| 270. Jakie cele ma obserwacja pracy na wysokich szczeblach zarządzania i jak bywa realizowana? | 296 |
| 271. Jakie wyposażenie techniczne jest stosowane w badaniach pracy? | 297 |
| 272. Jakie są przyczyny zniekształceń bieżących ocen pracowników? | 298 |
| 273. Dlaczego celowe jest dokonywanie okresowych ocen pracowników? | 299 |
| 274. Jakie warunki powinien spełniać efektywny system okresowych ocen pracowników? | 300 |
| 275. Jakie narzędzia obiektywizacji ocen pracowników są stosowane najczęściej? | 301 |
| 276. Czym się różnią funkcje pracowników ewaluacyjna i rozwojowa? | 302 |
| XVI. Kontrola finansowa | 303 |
| 277. Na czym polega i co obejmuje kontrola finansowa? | 303 |
| 278. Na jakich podstawach prawnych i merytorycznych opiera się kontrola finansowa? | 304 |
| 279. Jakie dokumenty mają zastosowanie w kontroli finansowej? | 305 |
| 280. Na czym polega kontrola budżetowa i zarządzanie przez budżet? | 306 |
| 281. Co się kryje pod określeniem „budżetowanie”? | 307 |
| 282. Na czym polega metoda kosztów normatywnych? | 308 |
| 283. Czy za pomocą ewidencji księgowej można wykluczyć naduzycia gospodarcze? | 309 |
| 284. Czy prawidłowo prowadzona ewidencja księgowa umożliwia pełną kontrolę gospodarności? | 310 |
| 285. Czy sposób prowadzenia ewidencji księgowej może ułatwić kontrolę zjawisk gospodarczych? | 311 |
| 286. Czy układ kont księgowych może wpływać na łatwość kontroli zjawisk gospodarczych? | 312 |
| 287. Jak rozwój informatyki wpłynął na sprawność i zakres kontroli finansowej? | 313 |
| 288. Na czym polega audyt finansowy? | 314 |
| 289. Z czego się składa sprawozdanie roczne organizacji gospodarczych? | 315 |
| 290. Co zawiera informacja dodatkowa w sprawozdaniu rocznym organizacji? | 316 |
| 291. Jak w zarządzaniu rozumiany jest termin „controlling”? | 317 |
| 292. Co oznaczają pojęcia „wskaźnik” i „analiza wskaźnikowa”? | 318 |
| 293. Jakie są najważniejsze wskaźniki gospodarcze? | 319 |
| 294. Na czym polegają techniki wczesnego ostrzegania przed kryzysem? | 320 |
| 295. W jaki sposób jest kontrolowany majątek rzeczowy organizacji? | 321 |
| Bibliografia | 322 |
| Akty prawne (stan na dzień 1 marca 2008r.) | 329 |
| Indeks | 330 |
Wypożyczaj w abonamencie!
Już od 2,66 zł za ebooka
