Najczęściej zadawane pytania

1. Skąd pobrać odpowiednie oprogramowanie umożliwiające korzystanie z zakupionych plików?

   Plik instalacyjny dostępny jest po zalogowaniu na stronie pobierz klienta.

2. Pobrałem plik instalacyjny, ale nie mogę zainstalować czytnika. Dlaczego?

   Najprawdopodobniej nie posiadasz uprawnień administracyjnych. Skontaktuj się ze swoim administratorem.

3. Czy jest możliwe czytanie książek w ibuku bez konieczności instalowania czytnika?

   Tak, w ibuku można czytać książki również bez konieczności instalowania czytnika, wchodząc bezpośrednio do wybranej publikacji przez przeglądarkę WWW - po naciśnięciu guzika czytaj przy przy zakupionej książce w zakładce moje konto > dostępy. Więcej na jak korzystać z ibuka.

4. Czy lista tytułów jest zamknięta? Czy będą pojawiać się nowe pozycje?

   Nie, lista dostępnych tytułów nie jest zamknięta i będzie systematycznie rozbudowywana.

5. Czy do korzystania z ibuka potrzebuję połączenia z Internetem?

   Tak, połączenie z Internetem jest niezbędnym warunkiem korzystania z oferty.

6. Podczas uruchamiania czytnika, jestem pytany o login i hasło. Skąd je wziąć?

   Czytnik wykorzystuje hasło i login, które zostały podane podczas procesu rejestracji, należy więc posługiwać się danymi dostępowymi wykorzystywanymi do logowania na stronach ibuk.pl oraz PWN.

7. Dlaczego nie mogę wydrukować dokumentu?

   Najprawdopodobniej przyczyną jest wykorzystanie limitu dostępnych do druku stron. Zawsze warto także sprawdzić, czy poprawnie podłączona jest drukarka.

8. Co to jest dostęp semestralny?

   Wykupienie dostępu semestralnego umożliwa czytanie wybranej książki przez 5 miesięcy od jej pierwszego otwarcia oraz wydrukowanie dowolnych 100 stron z tej publikacji.