EBOOKI WYDAWCY
Autor:
Wydawca:
Format:
ibuk
Książka przedstawia, jak skutecznie porozumiewać się, zwiększać satysfakcję z pracy, efektywnie włączyć się w wykonywanie celu grupowego i unikać błędnej interpretacji otaczającego środowiska czyli jak zostać doskonałym liderem, menedżerem lub pracownikiem.
Pozycja prezentuje następujące zagadnienia:
-zachowania organizacyjne,
-czynniki wpływające na osobowość i jej wpływ na człowieka w środowisku pracy,
-percepcję człowieka w rozumieniu środowiska pracy,
-wartości w zachowaniach pracowników i ich diagnozę,
-motywację w firmie,
-istotę, przyczyny i etapy istnienia grupy,
-kształtowanie i pomiar satysfakcji z pracy,
-podejmowanie decyzji,
-porozumiewanie się w organizacji i jego ulepszanie,
-koncepcję i działanie kierownika oraz przywódcy.
Rok wydania | 2012 |
---|---|
Liczba stron | 220 |
Kategoria | Zarządzanie, organizacja, strategie |
Wydawca | Wydawnictwo Naukowe PWN |
ISBN-13 | 978-83-01-14955-0 |
Numer wydania | 2 |
Język publikacji | polski |
Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
EBOOKI WYDAWCY
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Spis treści
Rozdział 1. Wprowadzenie do nauki o zachowaniach organizacyjnych | 7 |
1.1. Przyczyny i możliwości rozszerzania wiedzy o człowieku | 7 |
1.2. Istota zachowania organizacyjnego | 9 |
1.3. Źródła wiedzy o zachowaniu organizacyjnym | 100 |
1.4. Komponenty i zakres przedmiotu | 12 |
1.5. Klasyczne podejścia do zachowania człowieka w środowisku pracy | 14 |
1.6. Zasady oddziaływania na pracownika i test badania przyczyn wykonywania pracy według trzech koncepcji zarządzania | 17 |
Rozdział 2. Czynniki wpływające na osobowość i jej wpływ na człowieka w środowisku pracy | 26 |
2.1. Podejścia do osobowości | 26 |
2.2. Definicje osobowości i jej implikacje dla menedżera | 28 |
2.3. Zmienne przyczyniające się do kształtowania się osobowości | 33 |
2.4. Wpływ niektórych charakterystyk osobowości na zachowanie | 37 |
2.5. Pomiar miejsca kontroli człowieka nad jego zachowaniem | 41 |
2.6. Typy osobowości ze względu na preferencje człowieka | 43 |
Rozdział 3. Percepcja człowieka w rozumieniu środowiska pracy | 48 |
3.1. Istota, definicje i warunki percepcji | 48 |
3.2. Etapy procesu percepcyjnego | 50 |
3.3. Rodzaje i zasady percepcji wizualnej | 53 |
3.4. Cechy bodźców otoczenia i cechy człowieka oddziałujące na jego percepcję | 55 |
3.5. Cechy człowieka wpływające na percepcję | 56 |
3.6. Stereo typizacja jako skłonność człowieka do zniekształcania percepcji | 58 |
3.7. Test percepcji stereotypów o kobiecie | 61 |
3.8. Błędy halo-efektu w rozmowie kwalifikacyjnej | 65 |
3.9. Stosowanie projekcji przez nowo zatrudnionego kierownika | 66 |
3.10. Atrybucja w wyjaśnianiu wyników pracy | 67 |
Rozdział 4. Wartości w zachowaniach pracowników i ich diagnoza | 70 |
4.1. Istota i źródła wartości | 70 |
4.2. Kryteria wyodrębniania i rodzaje wartości | 71 |
4.3. Zarządzanie wartościami pracowników firmy | 81 |
4.4. Diagnoza wartości człowieka | 83 |
Rozdział 5. Motywacja w firmie | 86 |
5.1. Istota motywacji | 86 |
5.2. Teoria motywacji A. Maslowa i interpretacja potrzeb | 87 |
5.3. Komponenty i rezultaty teorii motywacji F. Herzberga | 90 |
5.4. Trychotomia potrzeb D. McClellanda, ich diagnoza i tendencje | 94 |
Rozdział 6. Istota, przyczyny i etapy istnienia grupy | 99 |
6.1. Istota grupy, cechy i przyczyny powstania | 99 |
6.2. Role w grupie i test rodzaju uczestnika | 101 |
6.3. Etapy istnienia grupy | 105 |
Rozdział 7. Kształtowanie i pomiar satysfakcji z pracy | 109 |
7.1. Rodzaje i komponenty postawy | 109 |
7.2. Sposoby wpływania na postawę człowieka | 112 |
7.3. Czynniki wpływające na satysfakcję z pracy | 115 |
7.4. Pomiar poziomu satysfakcji pracownika | 117 |
Rozdział 8. Podejmowanie decyzji | 121 |
8.1. Istota podejmowania decyzji | 121 |
8.2. Struktury procesu podejmowania decyzji | 124 |
8.3. Indywidualna i grupowa twórczość w podejmowaniu decyzji | 135 |
8.4. Racjonalność i ograniczona racjonalność decyzji | 137 |
8.5. Rodzaje decyzji | 140 |
Rozdział 9. Porozumiewanie się w organizacji i jego ulepszanie | 147 |
9.1. Istota i składniki interpersonalnego porozumiewania się | 147 |
9.2. Cechy elementarnych i złożonych składników porozumiewania się | 155 |
9.3. Typy i charakterystyki sieci informacyjnych | 160 |
9.4. Test umiejętności porozumiewania się | 163 |
9.5. Techniki aktywnego słuchania, pomagające w osiągnięciu celu przekazu | 167 |
9.6. Istota i funkcje niewerbalnej komunikacji | 168 |
9.7. Typy języka niewerbalnego | 171 |
9.8. Atmosfera informacyjna wpływająca na skuteczność kontaktu informacyjnego | 173 |
Rozdział 10. Koncepcje i działania kierownika i przywódcy | 177 |
10.1. Istota i zakres działań kierownika | 177 |
10.2. Koncepcja władzy i jej społecznych i organizacyjnych źródeł | 178 |
10.3. Koncepcja i składniki przywództwa | 183 |
10.4. Zasady postępowania lidera i test charyzmy | 188 |
10.5. Lider w globalnej firmie | 194 |
10.6. Modele cech i zachowań kierownika i lidera | 197 |
10.7. Sytuacje konfliktowe w firmie i jej rezultaty | 205 |
10.8. Style zarządzania konfliktem destrukcyjnym | 212 |
Bibliografia | 217 |