INNE EBOOKI AUTORA
Koszyk
Marketing terytorialny w ujeciu relacyjnym
Autor:
Wydawca:
Format:
pdf, ibuk
Marketing terytorialny zyskał w ostatnich latach znaczną popularność. Nawiązuje on do klasycznego marketingu z sektora przedsiębiorstw, bazującego na teorii wymiany, jednak nie przystaje już do coraz bardziej złożonego otoczenia miast i regionów. W publikacji autor objaśnił rozwój koncepcji marketingu terytorialnego na podstawie teorii współdziałania międzyorganizacyjnego. Dokonał świadomego zawężenia tej koncepcji do procesów przyciągania mobilnych czynników wzrostu do terytorium. Wymagało to zastąpienia samorządu terytorialnego jego organizacyjnym wymiarem w postaci struktur administracji samorządowej wraz z ich kierownictwem (organizacja terytorialna). W przeciwieństwie do wielu dotychczasowych ujęć, mieszkańcy zostali zaprezentowani jako udziałowcy terytorium, mający pośredni i bezpośredni wpływ na rządzenie zarówno poprzez demokratyczne instytucje sprawowania władzy, jak i procesy governance, umożliwiające im włączanie się w podejmowanie strategicznych decyzji dotyczących rozwoju terytorium. W charakterze klientów znaleźli się natomiast zewnętrzni inwestorzy, turyści i studenci rozumiani jako dysponenci mobilnych zasobów kapitału, pracy i wiedzy.
| Rok wydania | 2016 |
|---|---|
| Liczba stron | 272 |
| Kategoria | Marketing, reklama |
| Wydawca | Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego |
| ISBN-13 | 978-83-8088-290-4 |
| Numer wydania | 1 |
| Język publikacji | polski |
| Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Spis treści
| Wstęp | 9 |
| Rozdział 1. Ewolucja zarządzania publicznego w kierunku relacyjnym | 19 |
| 1.1. Różnice między zarządzaniem w sektorze publicznym i prywatnym | 20 |
| 1.2. Ewolucja zarządzania publicznego w kierunku otwartości organizacji | 23 |
| 1.2.1. Model biurokratyczny (Public Administration – PA) | 25 |
| 1.2.2. Nowe zarządzanie publiczne (New Public Management – NPM) | 27 |
| 1.2.3. Współrządzenie publiczne (Public Governance – PG) | 30 |
| 1.3. Partnerskie zarządzanie publiczne | 35 |
| 1.4. Podsumowanie | 38 |
| Rozdział 2. Marketing terytorialny w ujęciu transakcyjnym i relacyjnym | 41 |
| 2.1. Marketing w sektorze publicznym | 42 |
| 2.1.1. Sektor publiczny a rynek w badaniach naukowych | 42 |
| 2.1.2. Kierunki rozwoju marketingu w sektorze publicznym | 47 |
| 2.2. Geneza i rozwój marketingu terytorialnego | 50 |
| 2.2.1. Geneza marketingu terytorialnego | 50 |
| 2.2.2. Typologia podejść badawczych w marketingu terytorialnym | 51 |
| 2.2.3. Rozwój marketingu terytorialnego w Polsce | 54 |
| 2.3. Marketing relacji w sektorze przedsiębiorstw | 57 |
| 2.3.1. Rozwój marketingu relacji w sektorze przedsiębiorstw | 57 |
| 2.3.2. Marketing interesariuszy jako nowy wymiar marketingu relacji | 66 |
| 2.4. Marketing relacji w sektorze publicznym | 71 |
| 2.5. Podsumowanie | 74 |
| Rozdział 3. Rozwój relacji międzyorganizacyjnych w sektorze publicznym | 77 |
| 3.1. Rola partnerstwa w rozwoju terytorialnym | 78 |
| 3.2. Rodzaje relacji międzyorganizacyjnych i ich rozwój | 84 |
| 3.3. Teorie opisujące współdziałanie międzyorganizacyjne | 91 |
| 3.3.1. Teoria zależności od zasobów (resource dependency theory) | 92 |
| 3.3.2. Teoria wymiany relacyjnej (relational exchange theory) | 94 |
| 3.3.3. Teoria kosztów transakcyjnych (transaction cost theory) | 95 |
| 3.4. Typologie współdziałania międzyorganizacyjnego | 97 |
| 3.4.1. Rodzaje i wymiary relacji partnerskich | 97 |
| 3.4.2. Relacje międzyorganizacyjne w warunkach polskich samorządów województw | 99 |
| 3.5. Podsumowanie | 103 |
| Rozdział 4. Metodyka badań empirycznych | 105 |
| 4.1. Przesłanki prowadzonych badań i założenia badawcze | 107 |
| 4.2. Operacjonalizacja pojęć | 109 |
| 4.3. Uzasadnienie wyboru wielokrotnego studium przypadku jako metody badań | 114 |
| 4.4. Etapy badania oraz wykorzystywane metody i narzędzia badawcze | 116 |
| 4.4.1. Studia literaturowe i analiza bibliometryczna (etap 1) | 117 |
| 4.4.2. Badania eksploracyjne (etap 2) | 118 |
| 4.4.3. Badanie relacji region–miasto (etap 3) | 127 |
| 4.5. Podsumowanie | 133 |
| Rozdział 5. Organizacja terytorialna i jej relacje z interesariuszami instytucjonalnymi w kontekście prowadzenia polityki rozwoju – wyniki badań empirycznych | 135 |
| 5.1. Ocena otwartości organizacji terytorialnej i jej interesariuszy instytucjonalnych w opinii menedżerów | 136 |
| 5.1.1. Otwartość organizacji terytorialnej (urzędu marszałkowskiego) i jej interesariuszy instytucjonalnych w ocenie badanych menedżerów | 137 |
| 5.1.2. Identyfikacja partnerów do współpracy dla organizacji terytorialnej na szczeblu regionu | 143 |
| 5.1.3. Badanie otwartości organizacji terytorialnej metodą „tajemniczy klient” (mystery client) | 145 |
| 5.2. Czynniki wpływające na współpracę zewnętrzną organizacji terytorialnej | 148 |
| 5.2.1. Czynniki skłaniające do współpracy i utrudniające współpracę | 149 |
| 5.2.2. Czynniki charakteryzujące współpracę organizacji terytorialnej z podmiotami publicznymi | 153 |
| 5.2.3. Czynniki charakteryzujące współpracę organizacji terytorialnej z partnerami niepublicznymi | 162 |
| 5.2.4. Pożądane cechy publicznego i niepublicznego partnera do współpracy | 165 |
| 5.3. Specyfika relacji organizacji terytorialnej na szczeblu regionu z lokalnymi JST | 168 |
| 5.3.1. Obszary merytoryczne we współdziałaniu samorządu województwa z lokalnymi JST | 168 |
| 5.3.2. Ocena zaangażowania kierownictwa organizacji terytorialnej we współdziałanie z lokalnymi JST oraz ocena typowych propozycji usprawnień tego procesu | 170 |
| 5.3.3. Współpraca zarządu województwa z podmiotami instytucjonalnymi w ocenie interesariuszy instytucjonalnych | 172 |
| 5.3.4. Postawy menedżerów publicznych wobec propozycji usprawniania procesu współdziałania region–lokalne JST | 177 |
| 5.4. Podsumowanie i interpretacja wyników badań | 179 |
| Rozdział 6. Współdziałanie regionu i miasta w marketingowych procesach pozyskiwania mobilnych czynników wzrostu – wyniki badań empirycznych | 185 |
| 6.1. Rola miast i regionów w dysponowaniu zasobami | 186 |
| 6.2. Klasyfikacja regionów ze względu na udział stolicy w zasobach regionu ogółem | 188 |
| 6.3. Oceny potencjału stolicy w regionie z perspektywy atrakcyjności inwestycyjnej, turystycznej i akademickiej | 191 |
| 6.3.1. Rola stolicy w regionie na rynku inwestycyjnym | 191 |
| 6.3.2. Rola stolicy w regionie na rynku turystycznym | 194 |
| 6.3.3. Rola stolicy w regionie na rynku akademickim | 197 |
| 6.3.4. Zasoby stolicy w regionie w ujęciu syntetycznym | 199 |
| 6.4. Ocena współdziałania pomiędzy regionem a miastem w zakresie realizacji procesów marketingowych | 205 |
| 6.4.1. Kryteria oceny i ich wagi | 206 |
| 6.4.2. Ocena subiektywna współdziałania dokonana przez menedżerów relacji | 206 |
| 6.4.3. Miary obiektywne współdziałania | 209 |
| 6.5. Zestawienie wyników badań i ich interpretacja | 214 |
| Zakończenie | 219 |
| Bibliografia | 225 |
| Summary | 235 |
| Załączniki | 241 |
| Spis tabel, rysunków i załączników | 265 |
| Od Redakcji | 271 |
KUP NA PREZENT
Marketing terytorialny w ujeciu relacyjnym
14,97 zł
Uzupełnij informacje na temat odbiorcy.
Produkt został pomyślnie dodany do koszyka.
Nieudana próba zakupu produktu. Spróbuj jeszcze raz.
Wypożyczaj w abonamencie!
Już od 2,66 zł za ebooka
