EBOOKI WYDAWCY
Redakcja:
Wydawca:
Format:
ibuk
Książka jest kontynuacją podręcznika „Podstawy organizacji pracy pielęgniarskiej”. Została napisana z myślą o osobach zainteresowanych pracą w dziedzinie zarządzania opieką zdrowotną, a szczególnie podsystemem pielęgniarstwa. Zagadnienia podzielono na dwie części: wybrane problemy nauki o zarządzaniu oraz ekonomika i finanse w ochronie zdrowia.
Rok wydania | 2014 |
---|---|
Liczba stron | 576 |
Kategoria | Pielęgniarstwo |
Wydawca | PZWL Wydawnictwo Lekarskie |
ISBN-13 | 978-83-200-4594-9 |
Numer wydania | 1 |
Język publikacji | polski |
Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
EBOOKI WYDAWCY
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Spis treści
WSTĘP | 15 |
Część I WYBRANE PROBLEMY NAUKI O ZARZĄDZANIU | 19 |
Rozdział 1 | 21 |
Anna Ksykiewicz-Dorota | 21 |
PODSYSTEM PIELĘGNIARSTWA | 21 |
1.1. System ochrony zdrowia i podsystem pielęgniarstwa | 21 |
1.2. Oddziaływanie wybranych koncepcji polityki zdrowotnej i zarządzania opieką na zmiany w podsystemie pielęgniarstwa | 24 |
Anna Piątek | 28 |
1.3. Misja, funkcje i cele podsystemu pielęgniarstwa | 28 |
Rozdział 2 | 35 |
Grażyna Rogala-Pawelczyk | 35 |
ZARZĄDZANIE – NAUKA I PRAKTYKA | 35 |
2.1. Zarządzanie – zmiany w teorii i praktyce | 35 |
2.2. Istota współczesnego zarządzania | 50 |
2.3. Etyka zarządzania | 56 |
Rozdział 3 | 61 |
Grażyna Rogala-Pawelczyk | 61 |
FUNKCJE KIEROWNICZE | 61 |
3.1. Definicja i istota kierowania zespołami pielęgniarskimi | 61 |
3.2. Planowanie: definicje, istota, zasady, wymiary | 64 |
3.2.1. Planowanie przyszłości w warunkach niepewności organizacyjnej | 67 |
3.2.2. Przyczyny niepowodzeń w planowaniu | 68 |
3.3. Organizowanie | 69 |
3.4. Motywowanie | 70 |
3.4.1. Techniki i narzędzia wpływu na pracowników | 76 |
3.5. Kontrolowanie – istota, proces, zadania i rodzaje | 80 |
3.6. Kierowanie przez delegowanie uprawnień | 87 |
Rozdział 4 | 93 |
Grażyna Rogala-Pawelczyk | 93 |
PROCES DECYZYJNY | 93 |
4.1. Istota podejmowania decyzji, typy decyzji | 93 |
4.2. Różne modele podejmowania decyzji | 98 |
4.3. Metoda pozytywnej niepewności w podejmowaniu decyzji w okresie przekształceń systemu opieki zdrowotnej | 103 |
4.4. Decentralizacja podejmowania decyzji kierowniczych. Delegowanie uprawnień decyzyjnych na pielęgniarskich stanowiskach pracy | 107 |
4.5. Zalety i wady grupowego podejmowania decyzji | 110 |
Rozdział 5 | 113 |
Grażyna Rogala-Pawelczyk, Ewa Stychno | 113 |
STYLE ZARZĄDZANIA | 113 |
5.1. Ewolucja stylów zarządzania | 113 |
5.2. Rodzaje stylów zarządzania | 115 |
5.3. Uwarunkowania stylów zarządzania | 120 |
5.4. Styl zarządzania a szczebel w hierarchii organizacyjnej podsystemu pielęgniarstwa | 123 |
5.5. Znaczenie stylu zarządzania dla funkcjonowania organizacji | 124 |
5.6. Styl kierowania a istota i cechy przywództwa współczesnego menedżera | 126 |
Rozdział 6 | 131 |
Anna Ksykiewicz-Dorota | 131 |
ZARZĄDZANIE STRATEGICZNE | 131 |
6.1. Proces zarządzania strategicznego | 131 |
6.2. Budowa strategii | 134 |
6.3. Wybrane metody analizy strategicznej | 138 |
6.4. Alternatywne strategie dla systemu ochrony zdrowia i podsystemu pielęgniarstwa | 144 |
6.5. Zarządzanie operacyjne. Wzajemne relacje i różnice między zarządzaniem strategicznym a operacyjnym | 151 |
6.6. Specyfika zarządzania operacyjnego w opiece zdrowotnej i pielęgniarstwie | 153 |
Rozdział 7 | 157 |
Anna Ksykiewicz-Dorota | 157 |
MARKETING USŁUG ZDROWOTNYCH | 157 |
7.1. Istota marketingu świadczeń zdrowotnych | 157 |
7.2. Analiza i badanie rynku | 159 |
7.3. Cztery podstawowe etapy w rozwoju zarządzania organizacjami | 163 |
7.4. Segmentacja rynku usług zdrowotnych | 166 |
7.5. Marketing-mix dla oewiadczeń pielęgniarskich | 168 |
Rozdział 8 | 173 |
Anna Ksykiewicz-Dorota | 173 |
ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI | 173 |
8.1. Znaczenie zasobów ludzkich w organizacji | 173 |
8.2. Istota i cechy szczególne zasobów ludzkich w systemach zdrowotnych | 175 |
8.3. Planowanie zasobów ludzkich w organizacji, zakres i etapy | 178 |
Rozdział 9 | 183 |
Anna Ksykiewicz-Dorota | 183 |
PLANOWANIE ZAPOTRZEBOWANIA NA OPIEKĘ PIELĘGNIARSKĄ | 183 |
9.1. Potrzeby zdrowotne i zapotrzebowanie na opiekę a planowanie obsad pielęgniarskich | 183 |
9.2. Weryfikacja i dostosowanie metod „Patient Classification System” do warunków organizacyjnych krajowych szpitali | 185 |
9.3. Metody klasyfikacji pacjentów w planowaniu obsad pielęgniarskich i położniczych na oddziałach o różnym profilu | 189 |
9.3.1. Oddziały zabiegowe i zachowawcze | 190 |
9.3.2. Oddziały intensywnej opieki medycznej (OIOM) | 191 |
9.3.3. Ośrodki sztucznej nerki | 192 |
9.3.4. Sale porodowe – kobiety rodzące siłami natury | 193 |
9.3.5. Oddziały położniczo-noworodkowe – kryteria opieki dla położnic | 196 |
9.3.6. Oddziały położniczo-noworodkowe – kryteria opieki dla noworodków | 197 |
Anna Piątek | 201 |
9.4. Planowanie kadr pielęgniarskich w podstawowej opiece zdrowotnej | 201 |
Rozdział 10 | 207 |
Anna Piątek, Kinga Kulczycka | 207 |
NABÓR I DOBÓR PRACOWNIKÓW | 207 |
10.1. Nabór pracowników w zarządzaniu zasobami ludzkimi w organizacji | 207 |
10.2. Dobór pracowników. Standardowy proces selekcji | 212 |
10.3. Dobór kandydatów na pielęgniarskie stanowiska pracy | 216 |
10.4. Utrzymanie zasobów ludzkich w organizacji | 218 |
Rozdział 11 | 221 |
Lidia Sierpińska | 221 |
ADAPTACJA SPOŁECZNO-ZAWODOWA | 221 |
11.1. Pojęcie adaptacji społecznej i zawodowej | 221 |
11.2. Czynniki warunkujące adaptację społeczno-zawodową pielęgniarek | 223 |
11.3. Ramowy program adaptacji społeczno-zawodowej pielęgniarek | 226 |
11.4. Uwarunkowania kultury organizacji | 229 |
11.5. Wpływ kultury organizacji na pracę zespołów pielęgniarskich | 234 |
11.6. Kultura organizacji a kształtowanie wizerunku profesji pielęgniarek i położnych | 236 |
Rozdział 12 | 239 |
Maria Kosińska | 239 |
DOSKONALENIE ZAWODOWE | 239 |
12.1. Znaczenie doskonalenia zawodowego dla rozwoju organizacji | 239 |
12.2. System kształcenia podyplomowego pielęgniarek i położnych | 241 |
12.3. Organizacja doskonalenia zawodowego w zakładzie | 242 |
12.4. Metody stosowane w zakładowym doskonaleniu zawodowym | 246 |
12.5. Ocenianie, ewaluacja doskonalenia zawodowego | 250 |
12.6. Ścieżka kariery zawodowej . | 251 |
Rozdział 13 | 257 |
Anna Ksykiewicz-Dorota | 257 |
SYSTEM OCEN PRACOWNICZYCH | 257 |
13.1. Elementy systemu oceniania | 257 |
13.2. Rodzaje ocen | 259 |
13.3. Sposoby oceniania | 260 |
13.4. Czynniki zniekształcające wyniki oceny | 261 |
13.5. Kryteria oceny pracy na pielęgniarskich stanowiskach wykonawczych i kierowniczych | 263 |
Rozdział 14 | 269 |
Anna Ksykiewicz-Dorota | 269 |
PROJEKTOWANIE PIELĘGNIARSKICH STANOWISK KIEROWNICZYCH | 269 |
14.1. Podstawowe podejścia koncepcyjne do problematyki stanowisk pracy | 269 |
14.2. Zakres odpowiedzialności, obowiązków i uprawnień na pielęgniarskich stanowiskach kierowniczych | 280 |
14.3. Zasady formułowania zadań na stanowiskach pracy | 292 |
Lidia Sierpińska | 295 |
14.4. Proces komunikowania na stanowiskach pracy | 295 |
Rozdział 15 | 303 |
Anna Piątek | 303 |
ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ | 303 |
15.1. Jakość – pojęcia podstawowe | 303 |
15.2. System zapewniania jakości | 305 |
15.3. Geneza zarządzania jakością | 306 |
15.4. Kompleksowe zarządzanie jakością (TQM) | 308 |
15.5. Współczesne podejście do jakości w ochronie zdrowia i pielęgniarstwie | 312 |
15.5.1. Zarządzanie jakością w opiece zdrowotnej | 312 |
15.5.2. Jakość w pielęgniarstwie | 317 |
15.6. Standardy w zarządzaniu opieką pielęgniarską | 324 |
Rozdział 16 | 329 |
Helena Lenartowicz | 329 |
DOSKONALENIE ORGANIZACJI, ZMIANA, KONFLIKT | 329 |
16.1. Wprowadzenie | 329 |
16.2. Doskonalenie organizacji | 331 |
16.3. Zmiana, rodzaje zmian | 333 |
16.4. Źródła zmian | 335 |
16.5. Podstawowe zasady przeprowadzania zmian | 335 |
16.6. Proces zmian | 342 |
16.7. Strategie wprowadzania zmian | 345 |
16.8. Rzecznik zmiany | 347 |
Anna Rak | 348 |
16.9. Kierowanie konfliktem | 348 |
Rozdział 17 | 359 |
Anna Ksykiewicz-Dorota | 359 |
USPRAWNIANIE PRACY W OCHRONIE ZDROWIA I PODSYSTEMIE PIELĘGNIARSTWA | 359 |
17.1. Metodyka postępowania organizatorskiego w rozwiązywaniu problemów i usprawnianiu pracy | 360 |
17.1.1. Główne podejścia metodyczne w usprawnianiu pracy | 365 |
17.1.2. Metody i techniki organizatorskie a metody i techniki zarządzania | 368 |
Anna Piątek | 372 |
17.2. Badanie metod | 372 |
17.2.1. Powstanie i rozwój badania metod pracy | 372 |
17.2.2. Schemat badania metod pracy | 373 |
17.2.3. Techniki badania metod pracy | 374 |
17.2.4. Zastosowanie badania metod w usprawnianiu pracy na stanowiskach pielęgniarskich | 383 |
Anna Piątek | 391 |
17.3. Techniki heurystyczne | 391 |
17.3.1. Zapotrzebowanie na innowacje w okresie przekształceń systemowych | 391 |
17.3.2. Czynniki sprzyjające rozwijaniu zdolności twórczych | 392 |
17.3.3. Proces rozwiązywania problemów | 394 |
17.3.4.Techniki heurystyczne, rodzaje, istota, zastosowanie | 395 |
Anna Ksykiewicz-Dorota | 401 |
17.4. Mierzenie i normowanie pracy | 401 |
17.4.1. Techniki mierzenia czasu pracy | 401 |
17.4.2. Normowanie pracy | 406 |
Grażyna Iwanowicz-Palus | 410 |
17.5. Wartościowanie pracy | 410 |
17.5.1. Istota wartościowania pracy | 410 |
17.5.2. Metody wartościowania pracy | 410 |
17.5.3. Wartościowanie pracy metodą UMEWAP-2000 | 413 |
Rozdział 18 | 421 |
Anna Ksykiewicz-Dorota | 421 |
ERGONOMICZNA ANALIZA PRACY | 421 |
18.1. Ergonomia, podstawowe definicje, istota, zakres, podział | 421 |
18.2. Metody pomiaru stopnia obciążenia pracą fizyczną | 424 |
18.2.1. Istota pracy fizycznej | 424 |
18.2.1.1. Metody oceny wysiłku dynamicznego i jego pomiar na pielęgniarskich stanowiskach pracy | 426 |
18.2.1.2. Metody oceny wysiłku statycznego i jego pomiar na pielęgniarskich stanowiskach pracy | 432 |
18.3. Analiza obciążenia psychicznego na pielęgniarskich stanowiskach | 434 |
Genowefa Gaweł | 439 |
18.4. Obciążenie na pielęgniarskich stanowiskach wynikające z narażenia na czynniki środowiska pracy | 439 |
Genowefa Gaweł | 447 |
18.5. Rytmy biologiczne i ich wpływ na aktywność fizyczną i umysłową | 447 |
18.5.1. Rytmy biologiczne | 447 |
18.5.2. Wydolność a praca zmianowa pielęgniarek i położnych | 450 |
18.5.3. Wpływ rytmów biologicznych na planowanie czasu pracy | 455 |
Genowefa Gaweł | 458 |
18.6. Zmęczenie, przerwy w pracy na różnych stanowiskach w podsystemie pielęgniarstwa | 458 |
Część II EKONOMIKA, FINANSE W OCHRONIE ZDROWIA | 465 |
Rozdział 19 | 467 |
Leszek Grochowski | |
MODELE FINANSOWANIA OPIEKI ZDROWOTNEJ | 467 |
19.1. Modele systemów zdrowotnych jako pochodna polityki zdrowotnej danego kraju | 467 |
19.2. Ewolucja dotychczasowych modeli i zmiana sposobów ich finansowania | 470 |
19.3. Współpłacenie pacjentów w ochronie zdrowia w krajach zachodnich i państwach Europy centralnej i wschodniej | 476 |
19.4. Finansowanie opieki zdrowotnej w Polsce | 480 |
Rozdział 20 | 485 |
Ludmiła Waszkiewicz | 485 |
PLANOWANIE, BUDŻETOWANIE, MONITORING USŁUG ZDROWOTNYCH | 485 |
20.1. Wyjaśnienie podstawowych pojęć z zakresu ekonomiki zdrowia | 486 |
20.1.1. Mechanizm rynkowy | 487 |
20.1.2. Rachunek kosztów | 490 |
20.2. Finanse publiczne | 492 |
20.3. Założenia budżetu publicznego | 497 |
20.4. Dochody i wydatki budżetowe | 501 |
20.4.1. Dochody budżetowe państwa | 501 |
20.4.2. Wydatki budżetowe państwa | 502 |
20.4.3. Dochody i wydatki gminy | 507 |
20.4.4. Dochody i wydatki powiatu | 511 |
20.4.5. Dochody i wydatki miast na prawach powiatu | 511 |
20.4.6. Dochody i wydatki województw | 512 |
20.5. Rachunek kosztów w zakładach opieki zdrowotnej | 514 |
20.5.1. Podstawowe pojęcia | 514 |
Izabela Witczak | 519 |
20.6. Opracowanie budżetu dla wybranej jednostki organizacyjnej | 519 |
20.6.1. Budżet jako część planu strategicznego zakładu opieki zdrowotnej | 519 |
20.6.2. Funkcja kontrolna budżetowania | 521 |
20.6.3. Etapy opracowania budżetu | 522 |
20.6.4. Źródła przychodów budżetowych | 523 |
Izabela Witczak | 524 |
20.7. Opracowanie budżetu na opiekę pielęgniarską w wybranej jednostce organizacyjnej | 524 |
Izabela Witczak | 528 |
20.8. Nadzór nad realizacją budżetu | 528 |
Rozdział 21 | 535 |
Ludmiła Waszkiewicz | 535 |
WYBRANE ANALIZY FINANSOWE I EKONOMICZNE | 535 |
21.1. Wady i zalety różnych form finansowania opieki zdrowotnej | 535 |
21.1.1. Finansowanie podstawowej opieki zdrowotnej | 537 |
21.1.2. Finansowanie opieki szpitalnej | 538 |
21.2. Analiza ekonomiczna i analiza finansowa | 542 |
PIŚMIENNICTWO | 547 |
SPIS RYCIN | 559 |
SPIS TABEL | 561 |
INDEKS | 563 |